La magia dell'udienza
Sto lavorando ad una certificazione di addestramento della vettura ed una "delle competenze" che mi penso che acquisti padronanza di è "si aggancia nelle conversazioni provocatorie." Ora, quello realmente lo ha ottenuto che penso. Che cosa è una conversazione provocatoria?
Bene, i mezzi "provocatori" di parola che la conversazione provoca qualcosa-promettente una reazione dal cliente che contribuisce a prenderlo ad un altro livello. La risposta ideale al provocation è affinchè il cliente realizzi che qualcosa non abbiano conosciuto o non trovato una soluzione non abbiano avuti prima della chiamata.
Quando penso a che cosa è richiesto per raggiungere quel provocation, vedo che la prima cosa non è giusta che sto ascoltando -I'm sempre ascoltando. La prima cosa è che sono UDIENZA che cosa il cliente deve dire. Poiché se sto ascoltando con un orecchio ma sto pensando alla mia risposta con l'altro orecchio, in modo da parlare, non sto sentendosi e se non sto sentendosi, non sto rispondendo al mio cliente, io sto reagendo.
Potete notevolmente aumentare il valore delle vostre conversazioni con i clienti, amici, famiglia e probabilmente livellare il vostro cane allineare sentendosi che cosa stanno dicendo -"I il bisogno il vostro aiuto con questo. Non sto facendo molto bene oggi. Sono ultimo essere di hungry."-that il cane.
La vostra assegnazione istruente per questa settimana deve pensare molto profondamente a come potete sentire più ed ascoltare appena di meno-e allora effettuare quei pensieri nella vostra vita quotidiana che comincia domani. Pensi stasera, sentasi alla mattina.
Se avete qualunque domande o osservazioni circa la magia dell'udienza, ritenga prego libero caderlo una linea a mailto:angie@discoveringtruenorth.com. Sempre desidero comunicare con gente che il who've ha letto i miei articoli e discuto che cosa avete ottenuto dalla mia scrittura.
Circa L'Autore
I proprietari di piccola impresa di aiuti di Angie Dixon ottengono insieme i loro atti. È una vettura personale di sviluppo che si specializza nella gente d'assistenza integra la loro sede e lavora le vite in modo da ritengono più di meno allungate ed equilibrato. Ottengale EBOOK LIBERO tutto soppesato a http://www.discoveringtruenorth.com. Per le domande o scoprire come istruire può cambiare la vostra vita, contatto Angie a mailto:angie@discoveringtruenorth.com.
Siete liberi usare questo articolo in ezines, luoghi di fotoricettore e pubblicazioni della stampa. Se la usate, trasmetta prego un email rapido a mailto:angie@discoveringtruenorth.com. Grazie.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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