Avaliações Do Empregado: Quatro pontas para ajudar a gerentes com conversações da revisão de desempenho
Conversa dos gerentes com os povos em suas equipes cada dia. O que quer que o tópico, a maioria destas conversações acontece com nenhum stress, pouca ansiedade, e tensão mínima. Mas quando a conversação é sobre o desempenho de um empregado, as ansiedades abound frequentemente. Estão aqui quatro maneiras reduzir a tensão e o defensiveness que cercam demasiado frequentemente avaliações de desempenho.
1. Não espere a reunião para entregar o formulário do appraisal de desempenho.
Eu trabalhei para corporation grandes por quinze anos antes de começar minha carreira consultando. Cada daquelas companhias? Ge, Linhas aéreas Unidas, PepsiCo? fêz exame do appraisal de desempenho muito seriamente. E minhas saliências naquelas companhias fizeram exame também de suas responsabilidades para a avaliação de desempenho seriamente também. Mas todas minhas saliências retrocederam fora da discussão do appraisal em uma maneira que fosse garantida para a começar fora a um começo mau. Como elas começam? Ajustaram acima o momento para a reunião e esperaram então até que eu me sentei através da mesa para me entregar seu formulário terminado do appraisal.
No início da reunião minha saliência dar-me-ia seu formulário do appraisal e eu acoplaria todas minhas habilidades da velocidade-leitura, chicoteando através do original tão rapidamente como eu poderia ver o que tinha dito sobre meu desempenho. Quando eu lia a avaliação (e faltava provavelmente alguns pontos chaves em meu haste para fazer exame dentro de tudo) minha saliência seria atrás de sua mesa, fingindo trabalhar, mas na verdade que tenta calibrar como eu estava reagindo à avaliação tinha escrito.
Que maneira terrível começar! Não espere até que a reunião comece dar ao empregado seu original do appraisal de desempenho. É mais eficaz distante ir assim adiantado até o empregado um a hora ou da reunião, e diz algo como esta: ?Mary, você sabe que nós estamos começando junto em dois horas ir sobre seu appraisal de desempenho. Aqui está. Por que você não faz exame de alguma hora no meio agora e então não a revê? Leia-a com cuidado e jot abaixo todas as perguntas que você goste de perguntar?
Dar à pessoa o appraisal para rever adiantado da reunião pode diminuir o defensiveness. Permite-lhe a hora de pensar sobre o que você escreveu e impede-o reações do dente-$$$-$$$-MOMENTO. Você encontrará geralmente aquele dar à pessoa uma possibilidade ler o que você tem escrito adiantado produz umas discussões muito mais eficazes do negócio.
2. Ajuste um frame de tempo (e a elasticidade você mesmo quinze minutos extra).
Sua discussão da avaliação de desempenho de uma pessoa pode ser uma das interações que as mais importantes você terá sempre com o aquele individual; certifica-se você para ter reservado bastante hora. Em a maioria de casos, uma hora deve ser suficiente rever o original próprio do appraisal as.well.as discute muitos dos outros assuntos que estalam frequentemente acima durante revisões de desempenho? atividades do desenvolvimento, plantas da carreira, e objetivos e projetos futuros. Assegure que a atividade que muito seguinte você programou após ter terminado a revisão não seja uma que deve começar em uma estadia do jogo. Se você se fornecer com pouca flexibilidade na extremidade, você pode fazer exame do momento de envolver acima confortavelmente a discussão.
3. Não comece discutindo o formulário próprio.
Sim, o formulário é importante, mas o formulário serve simplesmente como o registro formal de sua avaliação de como bom o indivíduo fêz o excesso o ano passado. Melhor que começando com a primeira entrada no formulário do appraisal e o lockstep movente através do artigo-por-artigo do original, é mais eficaz começar fazendo uma pergunta geral que requeira a consideração pensativa do empregado: ?Tim, você teve uma possibilidade ler o appraisal. Por que não você começam me dizer por como você sente que o ano passado foi?? Então escute como o indivíduo responde e continue a discussão de lá.
4. Não fixate em começar o empregado concordar com seu appraisal de desempenho.
Um dos gerentes os mais comuns das perguntas pergunta-me que durante sessões do treinamento envolve como podem ganhar o acordo de um empregado com o que escreveram no appraisal de desempenho, particularmente quando o que escreveram não é inteiramente favorável. tentativa do?Don't!? é-lhes meu conselho.
Que é um appraisal de desempenho? É um registro formal da opinião do supervisor da qualidade do trabalho do empregado. Pague a atenção à frase chave?. . . a opinião do supervisor. . .?
Naturalmente o empregado está indo ter uma opinião diferente? todos nós acreditam que nós estamos acima da média. O objetivo na discussão da revisão de desempenho não é ganhar o acordo do empregado, embora seja agradável se aquele acontecer, o objetivo deva ganhar a compreensão do empregado. Tão por muito tempo como o empregado compreende como você veio acima com a avaliação, você fêz seu trabalho. Naturalmente, pode discordar (particularmente se você ajustou a barra elevada e para ter padrões resistentes, exijindo). Mas não desperdice o tempo que tenta convencer uma pessoa que você é direito e é errada. A coisa importante é que compreende suas expectativas e como seu desempenho foi avaliado.
Há muito mais a conduzir discussões boas do appraisal, naturalmente. Mas estas quatro pontas devem fazer um trabalho resistente justo um bocado pequeno mais fácil.
Sobre o autor:
Dick Grote é um dos consultantes os mais best-known de América na gerência de desempenho do empregado. É o Chairman/CEO de Grote Consulting Corporation e colaborador do sistema de gerência correia-baseado GroteApproach do desempenho em http://www.groteapproach.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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