Wordt Uw (het Beheer van de Verhouding van de Klant) Systeem CRM veroordeeld om te ontbreken?
?Right, Mensen. Vernietig uit die postcampagne wij voor zo lang hebben gepland?
Het is tijd om uw betrouwbare software CRM aan het werk te zetten; om het te laten zijn levensonderhoud verdienen. U stelt een onderzoek van mensen en bedrijven in werking u wilt richten.
U realiseert spoedig verkeerd iets wanneer uw lijst veel kleiner is dan voorzien. Een snelle controle openbaart vele profielen/categorieën niet zijn ingevuld, beïnvloedend uw onderzoeksresultaten. De verdere inspectie toont talrijke verslagen onjuist zijn; anderen worden doorzeefd met typos. En dat enkel voor aanzetten.
Met dalen die voelt, realiseert u dat de laatste duw niet in een haast gaat gebeuren.
Tijd voor wat Controle van de Schade of Preventative Onderhoud.
Gelukkig één van de gemeenschappelijkste redenen die voor het hoge mislukkingstarief worden aangehaald CRM systemen - slechte gegevenskwaliteit - ook één van het gemakkelijkst is te vermijden.
Uw software CRM is slechts goed zo zoals de informatie het bevat. Aangezien oude programmeursmotto ' huisvuil binnen gaat, huisvuil uit '.
Zo hoe kunt u onvolledige, onjuiste, onbelangrijke of verouderde en over het algemeen ongeschikt-voor-gebruiksgegevens van het doordringen van uw software CRM vermijden?
U moet uw zeer belangrijke gebruikers samen verzamelen CRM en een document van de PROCEDURE van de VANGST van GEGEVENS uit geselen, bepalend de regels van gebruik.
Beschrijf:
? Wie welke rechten op het systeem heeft; wie kan verslagen, veronderstellend uw softwaresteunen al deze functies schrappen wijzigen of opnemen, tot stand brengen? Door:sturen deze informatie aan uw systeembeheerder aan actie.
? Beslis over een procedure om het even welke duplicaten te controleren alvorens bescheiden op te maken. Afhankelijk van wat ' DE-DUPING ' of ' de gegevens die ' schrobt kenmerken heeft uw systeem, zou dit sommige eenvoudige onderzoeken kunnen vereisen alvorens een nieuw verslag te beginnen.
? Staat u afkortingen of acroniemen toe? Bijvoorbeeld: IBM, of I.B.M, of Internationale Kantoormachines Inc. of zo enz. Opgenomen. Een beleid bij het verzekeren van consistentie van input zal helpen om verdubbelingen voortaan te vermijden.
? Gaan de verslagen in Hoger en Lager worden tot stand gebracht geval en wanneer zijn de KAPPEN aanvaardbaar?
? Door wanneer verwacht u zo verslagen, nota's en worden bijgewerkt gecreeerd=worden= of? Zelfde dag, bij terugkeer naar het bureau?
? Controle om te zien of de uw Post specifieke vereisten heeft. Verzeker uw gegevens aan deze criteria voldoen.
? Is het primaire adres moeten worden gecreeerd van cliënten die als post of fysiek adres?
? Zorg ervoor iedereen spellingen controleert als zij onzeker zijn en op geen spellchecker vertrouwen! Wanneer in twijfel, vraag de cliënt? zij zullen dat eerbiedigen. Is het Clark met ' e '; Shawn, Sean of Shaun? Één bepaalde manier om uw post te krijgen binned is de naam van iemand verkeerd te spellen.
? Bevestig zo het ook soort bedrijf b.v. LLC, N.v., PTY Ltd. enz.
? Maak regels om nieuwe profielen of de Definieerbare Gebieden van de Gebruiker tot stand te brengen (UDF) (of wat uw specifieke software CRM hen. roept) Leg heel wat nadruk op dit. Telkens als een nieuwe UDF wordt vereist, zou het eerst moeten worden goedgekeurd. Anders zullen de duplicaten uw Bron van het gegevensbestand b.v. Lood doordringen: Gele Pagina's, YP, yelopagina's.
? Zorg ervoor dat de e-mailadressen correct worden aangebracht. Fundamentele maar gemeenschappelijke fout!
? Zet procedures op, als gesteund niet door uw software, van hoe te om bescheiden van binnenkomende e-mail op te maken.
? Als toepasselijk, gaat u Verplichte/Gedwongen gebieden gebruiken?
U zou de kwestie van Steunen eveneens kunnen behandelen terwijl u over het bent.
? Wie is de verantwoordelijke persoon voor het steunen van uw databases/s? Wie behandelt voor hen wanneer zij afwezig of niet beschikbaar zijn?
? Zijn hoe vaak steunen de te doen? Diarise!
? Hoe steunen die b.v. door de Grootvader worden gedaan zijn, Vader, de methode van de Zoon.
? Verzeker de steunen op goede kwaliteitscd's worden gemaakt of welk formaat ook u gebruikt. Het is geen goed doend reserve, dan vindend bij het proberen van Restore dat het niet werkt! Het is ook een goed idee om steunen op meer dan één gegevensformaat te kopiëren.
? Waar zijn de steunen op te slaan?
? De zijn veilige steunen? Dit is belangrijk om zowel veiligheid als praktische redenen.
Zodra uw Document van de Procedure van de Vangst van Gegevens wordt beëindigd, breng iedereen ertoe om het weg te ondertekenen zoals GELEZEN!
Als standaardpraktijk, zorg ervoor dat het document aan alle nieuwe werknemers bij uw bedrijf wordt overhandigd.
Ver*wijs naar dit document voor mogelijke revisie terug om de drie maanden of zo.
Probeer dit: selecteer een paar verslagen - zowel goed als slecht - elke week, om op de overheadkosten op personeelsvergaderingen te zetten. Zorg ervoor u overmatig verwart om het even wie niet maar op dit wordt het licht-hulphoogtepunt van uw vergaderingen let! De mensen leren beste wanneer het hebben van pret!
Wat als uw gegevensbestand in één unholy is knoeien?
Heeft de verrotting zo diep plaatsen in dat uw gegevensbestand een volledige revisie vergt? Verander deze schijnbaar onoverkomelijke taak in een kans aan u. Dit is een uitstekende verontschuldiging om contact met uw cliënten opnieuw te vestigen en hen te laten het weten u geeft. U kunt tijdspannes aan gegevensneerstortingen altijd toeschrijven maar vertelt hen u hebt bevestigd het probleem!
Belangrijk, help uw personeel begrijpen wat u van de gegevens nodig hebt om nauwkeurigere marketing en rapportering te vergemakkelijken en vandaar het succes van uw zaken en hun carrières.
Door een betekenis van trots en eigendom in het bedrijfgegevensbestand te creëren, voedt u het essentiële proces van inkoopt, noodzakelijk voor het succes van uw initiatief CRM. Compromitteer dit kritieke hulpmiddel niet door uw software toe te laten CRM om door inferieure gegevens worden besmet.
Ongeveer de auteur:
De perenwijn Norgarb heeft zich in Kleine Bedrijfscrm oplossingen voor de laatste 15 jaar gespecialiseerd.
Contacteer hem of kom meer over CRM, het Beheer van het Contact en andere Verkoop te weten die softwareuiteinden en oplossingen voor kleine ondernemingen volgen bij: http://www.smallbizcrm.com
U kunt dit artikel heruitgeven zolang dit biodoos en auteursrecht intact blijven? 10 December, 2004.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
