일을 끝내는 쓰기 상업 통신문
상업에 있는 전자 우편의 대폭적인 사용에도 불구하고 오늘, 전통적인 상업 통신문은 지금도 기업의 대다수가 그들의 고객 및 다른 기업과 공식적으로 전하는 주요 방법이다.
이것은 기업이 계약 또는 이해를 공인하골 싶을 때 주로 적용된다. 지금까지, 전자 우편은 예비 작업 전부를 위해 중대하다, 그러나 형식적인 상업 통신문은 아직도 수시로 필요하다 "거래"를 밀봉하기 위하여.
상업 통신문의 2개의 기본적인 종류가 있다: 기업간 및 사업 에 고객.
기업간 편지
대부분의 기업간 편지는 관리 중 이미 안으로 토론된 것을 확인할 것을 쓰여진다
전화 중, 또는 전자 우편을 통해 회의.
당신은 한시간 회의, 30분 전화, 또는 약간 빠른 전자 우편에서 커버될 수 있는 가능성 및 질문 전부를 포함하기 위하여 이리저리 가야 할 편지를 상상할 수 있는가?
전형적인 상업 통신문의 주요 목적은 그 면담에에 도착한 세부사항을 공인하고, 동의된 어떤 추가 정보든지 제공하기 위한 것이다.
수년에 걸쳐, 특정 일반적인 기준은 대부분 기업이 그들의 기업간 통신의 설계도를 그리기에서 이용하는 사업 세계에서 진화했다.
BUSINESS-TO-CUSTOMER 편지
고객 편지에 사업의 많은 다른 유형이 있다. 그들은 다음을 포함한다: 판매와 업계 통신, 정보 편지, 순서 수신 확인 편지, 순서 상태 편지, 다른 사람의 사이에서 수집 편지.
기업간 편지로 것과 같이, 수년에 걸쳐 특정 일반적인 기준은 대부분 기업이 존재 그리고 잠재적인 고객에게 초안장에서 이용하는 사업 세계에서 진화했다.
당연히, 다른 방향에서 들어가서 고객은 상업 통신문에 이다. 이들은 다음을 포함한다: 순서 편지, 순서 상태 조회 편지, 불평 편지, 및 다른 사람.
이들이 고객 생성하기 편지이기 때문에, 어떤 특정한 편지 쓰기 기준든지 따른다 특정한 기대가 없다. 전형적으로, 그들은 개인적인 통신의 다른 어떤 조각 같이 다만 취급된다.
상업 통신문 쓰기는 기울인다
나가 주워 약간 끝은 여기 있다 과거 20+ 년 내내 상업 통신문의 수백을 사실상 쓰고 있는 동안. 이것은 나의 eBook에서 포함된 끝의 경미하게 변경한 버전, "즉시 상업 통신문 장비"이다.
1. 1개 페이지로 그(것)들을 제한하십시오
정의상으로, 상업 통신문은 짧아야 점, 길이의 가급적이면 1개 페이지에 한다. 학문은 바쁜 사업 사람들이 첫번째 페이지 저쪽에 읽고 싶지 않는다는 것을 것을을 발견하고, 실제로 장문의 편지를 읽는 연기할 것이다.
2. 부착에 기술적 세부사항을 이관하십시오
종종, 상업 통신문 포장의 한 부분으로 상세한 기술 정보를 포함하는 것이 필요하다. 그러한 경우에, 붙어 있던 (또는 둘러싸는) 문서를 목록으로 만들고 간단히 설명하는 표지말로 주요 편지를 이용하십시오.
3. 그(것)들을 형식 사실이라고 유지하십시오
일반적으로 말하자면, 상업 통신문의 음색 그리고 내용은 형식 사실 이어야 한다. 감각에는과 정서에는 상업 통신문에 있는 장소가 없다.
4. 주의깊게 당신의 편지를 계획하십시오
편지를 쓰기 전에, 당신이 커버할 필요가 있는 특정한 점 전부를 목록으로 만들기 위하여 몇 분이 걸리십시오. 때때로 그것은 수령인 또는 그/그녀의 회사에게 특정한 점을 확인하기 위하여 외침을 의미할지도 조차 모른다. 편지가 더 이리저리 쓰여질 필요없을 것이다 그래야, 편지의 목적 지배를 받는 바로 가까이에에 세부사항 모두를 묶는이다 기억하십시오.
5. 친절한 고객있으십시오
직접 고객, 항상 초점 및 그들의 필요에 그들의 원근법에게 쓸 경우. 그들의 위치에서 두고 당신의 편지를 받기 같이 일 것입니다 무슨 상상하십시오. 모두는 우리가 우리의 생활의 어떤 부분에 있는 다른 어떤 사업의 모든 고객이기 때문에, 이것을 할 수 있다.
6. 사용 비차별적인 언어
당신이 고객에게 모든 상업 통신문에 있는 성, 인종, 또는 다른 기업에 종교에, 특정적이는 언어를, 또는 피한ㄴ다는 것을 확인하십시오. 예를 들면, "인력" 대신에 "노동 인구", 또는 "의장" 보다는 오히려 "의장"를 사용하십시오. 대부분의 작풍 가이드는 공격 조건 및 몇몇 건의한 대용품의 상세한 명부를 포함한다.
상업 통신문의 가득 차있 배열한 "실재 템플렛"를 보기 위하여는, 당신은 뒤에 오는 연결을 체크아웃할 수 있다:
http://writinghelp-central.com/business-letter.html
Shaun Fawcett의 Âà ‚© 2005년
Shaun Fawcett는, 대중적인 쓰기 도움 위치 WritingHelp-Central.com의 웹마스터이다. 그는 또한 몇몇 베스트셀러 "쓰기 툴키트" eBooks의 저자이다. 그의 eBooks 및 그의 국제적으로 환호한 자유로운 과정 전부는, "기울이고 쓰기 성공을 위한 간계는" 그의 쓰기 공구 위치에 유효하다: http://www.writinghelptools.com
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