문제 해결 문제를 해결한
회의는 백 다른 사람 전에 시작했다. 그들이 항상 처럼 지난 몇주간안에 별안간 나타났었던 문제를 해결한것을 해보는 회의장의 주위에, 앉아 5명의 사람 있었다. 너가 다른 방에서 보, 들을 수 있으면 너는 중요할 논쟁 또는 충돌을 발견하지 않을텐데. 이 사람은 함께의 앞에 일하고 모든 외부 외관에서 매우 효과적 한팀으로 있었다.
가깝게 그러나의 시간다음에, 그들은 교착상태에 보였다. 사람은 문제에 가능한 해결책을 기술한것을 시작하고 계약은 발견되기 위하여 어디에 이었다. 거기서의 오랫동안 그들이 말하면, 더 불일치는 이기 위하여 보였다. 마지막으로Susan의 그룹의 가장 새로운 일원은,na6A?4A칥e질문을 물었다, "이다 동일한 문제를 여기 해결한것을 전부 해봐 우리는?"
그들은 정신으로 그리고 그들의 신체 언어로, 비웃었다 모두? 그리고 그가 말할 때Tom의 팀의 오래 되는 노병은 모두를 위해, 말했다, "당연히 우리 해결하고 있는 동일한 문제를. 곳에 있으십시요 마지막 시간을 위해 이어 너를?" 회의부터 시간은 넘어서 이고는, 사람은 이따가 오후에를 위해 참석할 것이다 다른 회의가, 그들 급하게 계획했다 계속을 있었다.
, 팀 지도자 당기고, 그의 마음에서, 그리고Susan질문을 그러나 빼낼 수 없었다 그래서 그의 다음 회의다음에 그는 그녀의 책상을 들렀다. 그녀가 거기서 있지 않았기 때문에, 그는 그의 책상에 가고 그녀가 저 질문을 물은 까 왜 배우기 위하여 빠른 전자 우편을 떨어뜨렸다.
Susan이 전자 우편을 얻을 때 그녀가 회의 진도를 낱말 보는 때 그녀는 후에 지도자가 그녀에게 문제 해결에 관하여 무언가를 수년 전에 가르쳤었던, 그리고 고 그녀는 오른 그녀의 마음안에 유지해 배웠었다 것과 말하기 썼다. 그때 그녀는 그녀가 대략 생각한 유지한 어구, 그녀의 지도자에의해 그녀의 마음으로 점화되었었던 어구를 타자를 쳤다:
"사람이 동일한 문제에."은 일하고 있지 않기 때문에 많은 문제 그룹에 의하여 미해결에 간다
"잘 진술되는 문제 이다 해결되는 문제 반."은
"해결하는것을 진짜로 해봐 너는 무슨 문제 이는?"
그녀는 문제 계산서를 써서 그때 그녀를 항상 문제 해결을 시작하는 가르쳤었다 설명하고 문제가 전형적으로 매우 빨리 해결되었다 것 을 저 경험으로 배웠었다. 그녀는 닫았다 타자를 쳐서, 우리가 문제 계산서를 오늘 아침 써서 시작했다면 ", 우리 아마 다시 오늘 오후에 만난 필요로 하지 않을텐데." 그녀가 "누르는의 앞에 주를 재독하기 때문에" 그녀를 지웠다 마지막 형을 보내십시요.
사람이 제 2 회의를 위해 당겼다 이었다 이미 거기서 도착했다 대로. flipchart에 그는 빨간 감적안에 썼었다? "문제는 이는 무엇 우리는 해결한것을 해보고 있다?"
그는 모두를 질문에게 그들 응답을 적으라고 요청해서 회의를 재출발했다. 사람은 신음하고 기묘한 보기를 그의 방법 쐈다, 그러나 모두는 썼다. 그들은 빠르게 시작했다, 그러나 너가 그들을 늦게 묻는것을 이으면, 그들이 예기했었다보다는 이 계산서를 쓰기 위하여 그들을 오랫동안 걸렸다.
모두가 위로 다시 보면 하자마자, 그들에게 묻는 그들의 계산서를 읽기 위하여 당겼다. 각 사람이 그래서 한 후에 방은 진짜로 조용하게 얻었다. Tom은 생각하는 모두 이던 것을 말해서 침묵을 깼다? 저Susan은 아침에 그녀의 질문에 문제점을 못을 박았었다 - 그들은 동일한 문제에 모든 일이 아니었다.
활동은 족답한다
이 대본? 그것의 적어도 전반? 매일 조직안에 일어난다. 너무 빈번하게, 사람은 해결책에 돌진하, 그렇게 하므로써 해결책에 싸워서 다른 문제에 그들 관계안에 시간, 자원 및 공평을 낭비하고 싶는다.
당연히 사람은 아주 유사한 문제에 일하고 있다. 예를 들면, 새로운 계획사업에 경비 초과를 토론하라고 회의가 소집되었다 것 을 말하자. 모두는, 그것을 해결하고 싶고 그래서 그들은 문제의 명확한 계산서없이 그들을, 그들의 자신의 원근법에서 해결책을 위해 찾는 지도하는 상황에 그들의 자신의 편견 그리고 기울기에 회의에 온다.
동일한 질문에 모두 시작하지 않았기 때문에 지 적이고, 가능한, 동기를 주는 사람은 그때 막다르게 해 된다.
너는 진실한 처음에 시작해서 너의 다음 회의안에 이것 문제 해결 (과 모두를 거기서 후에 너의 남은 삶을 위해), 기피할 수 있는다. 물어서 너의 다음 문제 해결 질문을 시작하는 결의, 우리가?"해결한것을 해보고 있는 문제는 이는 무엇"
모두를 입력되는 얻고, 이것에 계약에 첫째로 오십시요. 이 처음 면담은, 특별하게 처음 몇 시간 사람 그것을 하고, 많은 증후 및 조차 몇몇 가능한 해결책을 드러낼 것이다. 명확한 계산서가, 합의해 형성할 까지 그들을 적고으십시요, 그러나 그 아이디어를, 그리고 적는 대화를 흐트저리는 시키지 말라.
너가 그것을 적어 달라고 하면 하자마자, 너가를 위해 찾고는 진짜 문제에 해결책을 발견하는 때, 너의 북쪽 별, 너의 지도 체계가 된다.
회의의 나머지
놀람 처음이, 오후 회의 아주 잘 간 후에. 문제 계산서를 해결하기안에 몇몇 도전 있었다, 그러나 빨리 행해진 제일 다음 단계에 계약에 한 번 온 까 라고에 사람은 깜짝 놀라게 했다. Susan을 제외하고 모두,i.e.
Susan이 회의실으로 걸을 다음에, 그녀가 보는 때 그녀는 미소했다, 백보드에 낙서해, "잘 진술된 문제 이다 해결된 문제 반." 계산서는 돌, 그녀가 생각한 쓰기안에 이었다Tom은 의 누구 썼었다 "지우지 않는다."
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