Risolvere il problema di soluzione dei problemi
La riunione ha cominciato prima come cento altre. Ci era cinque genti che si siedono intorno alla tabella di congresso, come sempre, provante a risolvere un problema che aveva schioccato in su nelle ultime settimane. Se poteste guardare ed ascoltare da un'altra stanza non trovereste le discussioni o i conflitti importanti. Questa gente aveva lavorato insieme prima e da tutte le apparenze esterne provenivano abbastanza efficace in gruppo.
Dopo quasi un'ora comunque, hanno sembrato ad un impasse. La gente aveva cominciato a descrivere le soluzioni possibili al problema e un accordo era nessun dove essere trovato. Più lungamente comunicassero, più il disaccordo là ha sembrato essere. Infine Susan, il più nuovo membro del gruppo, ha fatto una domanda di naÃ?¯ve, "siamo interamente che proviamo a risolvere lo stesso problema qui?"
Scoffed, sia mentalmente che con la loro lingua di corpo? e Tom, il veterano anziano della squadra, ha parlato per tutto altrimenti quando ha detto, "naturalmente che stiamo risolvendo lo stesso problema. Dove abbiali avuti luogo per l'ultima ora?" Dalla riunione il tempo finito e la gente ha avuta altre riunioni da assistere, frettolosamente ha previsto una continuazione per più successivo dentro il pomeriggio.
Ha disegnato, il capo della squadra, non potrebbe ottenere la domanda del Susan dalla sua mente comunque ed in modo da dopo la sua riunione seguente si è arrestato dal suo scrittorio. Poiché non era là, è andato al suo scrittorio ed ha caduto un email rapido per imparare perchè ha fatto quella domanda.
Quando Susan ha ottenuto il email ha scritto indietro dire che un mentor gli aveva insegnato qualcosa circa la soluzione dei problemi parecchi anni prima che e che mentre ha guardato il progresso di riunione le parole avesse imparato tenuto venire in su presente suo. Allora ha scritto le frasi a macchina che ha continuato a pensare circa, frasi che erano state bruciate nella sua mente dal suo mentor:
"molti problemi vanno non risolti dai gruppi perché la gente non sta lavorando allo stesso problema."
"un problema dichiarato bene è una metà di problema risolta."
"che problema è voi realmente che provate a risolvere?"
Allora la ha spiegata era stata insegnata per iniziare sempre la soluzione dei problemi redigendo una dichiarazione di problema e con quell'esperienza aveva imparato che i problemi sono stati risolti tipicamente molto più rapidamente. Chiusa scrivendo, "se avessimo cominciato scrivendo ad una dichiarazione di problema questa mattina, noi probabilmente non dovrebbe venire a contatto ancora di questo pomeriggio." Poichè ha riletto la nota prima di scattarsi "trasmettala" ha cancellato l'ultimo sentenziano.
Come la gente è arrivato per la seconda riunione ha disegnato era già là. Sul flipchart aveva scritto in indicatore rosso? "che cosa è il problema stiamo provando a risolvere?"
Ha ricominciato la riunione chiedendo a tutto di annotare la loro risposta alla domanda. La gente ha gemuto e sparato gli sguardi quizzical il suo senso, ma tutta ha scritto. Hanno cominciato rapidamente, ma se doveste chiederli più successivamente, li ha presi più lungamente per redigere questa dichiarazione che avevano previsto.
Una volta che tutto stesse osservando ancora in su, ha disegnato chiesto loro per leggere le loro dichiarazione. Dopo che ogni persona faccia in modo da la stanza ha ottenuto realmente calma. Tom ha rotto il silenzio dicendo che cosa erano tutte che pensano? quel Susan aveva inchiodato l'edizione con la sua domanda alla mattina - non erano tutto il funzionamento sullo stesso problema.
Punti Di Azione
Questo piano d'azione? almeno la prima metà di esso? avviene nelle organizzazioni ogni giorno. Troppo frequentemente, la gente desidera scorrere veloce ad una soluzione ed in tal modo sprecare il tempo, le risorse e l'equità nei loro rapporti combattendo sopra le soluzioni ai problemi differenti.
Naturalmente la gente sta lavorando ai problemi molto simili. Per esempio, diciamo la riunione è stato denominato per discutere i sovraccarichi di costo sul nuovo progetto. Tutto desidera risolverlo ed in modo da vengono alla riunione con le loro proprie polarizzazioni ed inclinazione sulla situazione, che le conduce, senza una dichiarazione libera del problema, cercare le soluzioni dalla loro propria prospettiva.
La gente intelligente, capace e motivata allora è interrotta perché tutte non hanno cominciato con la stessa domanda.
Potete evitare questo nella vostra riunione seguente di soluzione dei problemi (e tutto là dopo per il resto della vostra vita), cominciando all'inizio allineare. Risoluzione per iniziare la vostra domanda seguente di soluzione dei problemi chiedendo, "che cosa è il problema che stiamo provando a risolvere?"
Ottenga tutto immesso e venga ad accordo su questo in primo luogo. Questa discussione iniziale, particolarmente la gente primissima di periodi lo fa, esporrà molti sintomi e perfino alcune soluzioni possibili. Annotili, ma non lasci quelle idee distract la conversazione fino a formare una dichiarazione libera, accosentito a ed annotato.
Una volta che la fate annotare, si transforma in nella vostra stella del nord, il vostro sistema di consiglio, mentre cercate e trovate le soluzioni al problema reale.
Il resto della riunione
Dopo che l'inizio di sorpresa, la riunione di pomeriggio vada molto bene. Ci erano alcune sfide nel martellare verso l'esterno la dichiarazione di problema, ma la gente è stata stupita a quanto velocemente sono venuto una volta ad accordo sui punti seguenti migliori che è stato fatto. Tutto, cioè, tranne Susan.
La prossima volta Susan ha camminato nella stanza di congresso, ha sorriso mentre ha visto, scarabocchiato sul bordo bianco, "un problema dichiarato bene è una metà di problema risolta." La dichiarazione era stata circondata e nella scrittura che ha pensato era Tom, qualcuno aveva scritto "non cancella."
Kevin è ufficiale potenziale principale del gruppo di Kevin Eikenberry (http://KevinEikenberry.com), un'azienda consultantesi imparante che aiuta i clienti a raggiungere il loro potenziale con una varietà di addestramento, consultante e parlante i servizi. Kevin pubblica libera il vostro potenziale, un ezine settimanale libero destinato per fornire le idee, gli attrezzi, le tecniche e l'ispirazione aumentare le vostre abilità professionali. Vada a http://www.kevineikenberry.com/uypw/index.asp imparare più ed abbonarsi.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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