人間があることの芸術
これは私があなたのオンラインコミュニケーションに人間の声か存在を挿入することの利点について書いた時最初にない。そして私はこれについて再度書くことのための弁解をしない。
場所の訪問者は誰かが、そしてあなたのWeb ページの後ろに、あなたの電子メールおよび時事通信そこにいる感覚を懇願する。
オンライン相互作用の裸の技術を取扱うことは私達の多数のための冷たい経験、または均一最もである。それは私達に感じを心配するようにする。技術は暖かくない。それは中心を有しない。それは私達の言うことがわからなかったり、私達を気遣う。
多くのウェブサイトのため、ビジネスか組織のために、私達が単にプラグを差し込み、裸の技術- 情報配達の極度duper の平均…のするどうか。場所の訪問者全員はである設計、インターフェイス、リンクおよびかちりと言う音見、感じる。経験は自動支払機機械によって取引すると約同様に暖かく、人間である。
そして次に私達は私達の高いオフィスにそう数人がなぜ私達の電子メールを開けるか、または私達の時事通信を読み続けるか坐り、それがなぜ私達は私達の場所のそのようなひどい換算値を得ることであるか疑問に思う。
よく、多分それは私達が相互に' 自動支払機' 様式を持って来ているので、ネットワーク活気に満ちた、暖かいあり、本質的に人間コミュニケーションは想像がつくの間隔をあける。
しかしあなたの訪問者があなたの場所の人間性のちょうどかすかなにおいをつかまえればことを可能にしたら何か。あなたのビジネスはちょうど冷蔵室より多くであることを示したら少数の小さい事サーバーで満ちている何か。あなたのビジネスの中心は人々についてある、及びない技術示したらことを何か。
それは非常に悪い事であるか。
実際は、それは非常によい事である。あなたの読者、見通しおよび顧客は救助を、彼ら微笑する、安心させて感じるために感じる。そして彼らは署名し、登録し、買い、もどって来てが本当らしい。
私はこれを証明してもいいか。いいえ、ない証明された、確認された図、図表および署名された宣誓供述書と。しかし私は' そこに' あってそして' 人間が' あってそれらをいかにオンラインで助けたかと対応し、とてもよく知っているそう多くのビジネス人々の話を聞いた。彼らは顧客の忠誠の換算値、販売およびレベルが場所を通して表現される' 人間性' のレベルに応じて上がり、下ることができるかいかに見た。
ここに少し人間性が場所および電子メールに異なったビジネスによってがいかにのこそこそしたか少数はの非常に簡単な例ある。
- 1800Flowers.com の第2 レベルのページは彼の顧客にCEO ジムMcCann の写真、および個人的なメッセージを特色にする。(unoriginal 及び世俗的な考えであるとこれが考慮するかもしれない。よく、あなたの場所の同等のページがあるか。それに試みを与えるためにそれはか。害を与える)
- iQVC.com で…それらがイメージ及び色々なホストおよび専門家からの短いメッセージをいかにの含んでいたか見ることができる。(実際に支払済の' ホストに関連するには冷笑的な余りにも訪問者がか。できる信じるためある)
彼らは- Foolmart.com で…' 実質の' 人はその内容を書いたすぐに告げる句および簡単な単語を使用する。カスタマーサービスの帖当のためのテキストで一見を持ちなさい。単語の' 跳躍' 及び句の' 非常に熱い質問が人間およびもっとたくさん確実な何かにこれを団体話す非常にいかにからの変形させるか見なさい。
あなたの場所、電子メールおよび時事通信に人間性の感覚を加える少数のステップを踏むことは堅くない。2 のイメージ、少数の注意深く選ばれた単語または組合せとのこれをすることができる。
そしてそのあなたのための仕事が、すべてのあなたのオンラインコミュニケーションの監査を取れば。人間の声を加えることができるすべての場所を見てみなさい。
Nick Usborne はよい執筆のコピーライター、著者、スピーカーおよびadvocat である。網のためにcopywriting 、書くことのアーカイブされた時事通信の記事彼の余分な声の場所ですべて 彼のアクセス できる。彼のフリーの執筆成功の場所でフリーランス・ライターとしてお金をもうける方法のより多くの記事 そして資源を 見つける。
記事のソース: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
ウェブマスター向けのHTMLコードを取得
この記事を追加してお客様のウェブサイトを今しなさい！
ウェブマスター向けの記事を送信してください
登録の必要なし！フォームに記入してください Messaggiamo.Com 記事は、ディレクトリ！
