艺术是人的
这不是第一次我写了关于插入人的声音或存在的好处入您的网上通信。并且我不做借口为再写对此。
站点访客热衷在之内某人在那里, 和在您的网页之后, 您的电子邮件和时事通讯的感觉。
应付网上互作用光秃的技术是冷的经验为许多, 甚至大多数我们。它使我们感受急切。技术不是温暖的。它不放心思。它不明白我们, 亦不照料我们。
为许多网站, 是否为企业或组织, 我们简单地塞住和演奏光秃的技术- 信息交付超级duper 手段。所有站点访客看见和感觉是设计、接口、链接和点击。经验是一样温暖和人象开户与ATM 机器。
并且我们坐在我们昂贵的办公室和然后想知道为什么是我们得到这样可怕的兑换率在我们的站点, 为什么那么很少人继续打开我们的电子邮件或读我们的时事通讯。
很好, 或许它是因为我们带来' ATM ' 样式给最交互式, 充满活力, 网络, 温暖并且人的通信根本上间隔能想象。
但您若使您的访客捉住人类一种微弱的气味在您的站点呢? 您几件小事若表示, 您的事务是更多比一间冷室, 用服务器被填装? 您若表示, 您的事务的心脏不是关于人, 并且技术吗?
那会是这样一件坏事吗?
实际上, 这会是一件非常好事。您的读者、远景和顾客将感觉安心, 他们将微笑, 感觉再保险。并且他们是可能报名参加, 登记, 买和回来。
我可以证明这吗? 不, 不是以被证明的, 被核实的图、图和签字的宣誓书。但我对应了与和听懂得很好的许多企业人民怎么' 是那里' 和' 是人的' 在网上帮助了他们。他们看见了怎么顾客忠诚的兑换率、销售和水平可能上涨和下落以回应' 人类的' 水平被表达通过他们的站点。
这一些, 非常简单的例子怎样不同的企业偷偷地走了一点人类入他们的站点和电子邮件。
- 第二个层次页在1800Flowers.com 以CEO 吉姆・McCann 的相片, 和一则个人消息为特色对他的顾客。(您也许认为这一个非原先和世俗想法。很好, 您有等效页在您的站点吗? 它会危害您试一试?)
- 在iQVC.com 您能看怎么他们包括图象的和短的消息从各种各样的主人和专家。(是您太玩事不恭以至于不能相信访客能与有偿的' 主人的真正地关系?)
- 在Foolmart.com 他们使用立即告诉您的简单的词和词组' 真正的' 人写了那个内容。看一看一文本为他们的顾客服务承诺。看见怎么词' 飞跃' 和词组' 灼烧的问题的变换这从与更大量可信事公司讲话非常人和。
它不是困难采取将增加人类感觉来您的站点、电子邮件和时事通讯的几个步骤。您能做这以图象、几个仔细地选上的词或组合的二。
并且如果那工作为您, 采取所有您的网上通信审计。看一看在您能增加更人的声音的所有地方。
Nick ・Usborne 是好文字撰稿人、作者、报告人和advocat 。您能访问所有他的被归档的时事通讯文章在copywriting 和写为网在他的 剩余声音 站点。您将发现更多文章和资源关于怎样挣金钱作为一位自由职业者的作家在他 自由职业者的文字成功 站点。
文章来源: Messaggiamo.Com
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