藝術是人的
這不是第一次我寫了關於插入人的聲音或存在的好處入您的網上通信。並且我不做藉口為再寫對此。
站點訪客熱衷在之內某人在那裡, 和在您的網頁之後, 您的電子郵件和時事通訊的感覺。
應付網上互作用光禿的技術是冷的經驗為許多, 甚至大多數我們。它使我們感受急切。技術不是溫暖的。它不放心思。它不明白我們, 亦不照料我們。
為許多網站, 是否為企業或組織, 我們簡單地塞住和演奏光禿的技術- 資訊交付超級duper 手段。所有站點訪客看見和感覺是設計、接口、鏈接和點擊。經驗是一樣溫暖和人像開戶與ATM 機器。
並且我們坐在我們昂貴的辦公室和然後想知道為什麼是我們得到這樣可怕的兌換率在我們的站點, 為什麼那麼很少人繼續打開我們的電子郵件或讀我們的時事通訊。
很好, 或許它是因為我們帶來' ATM ' 樣式給最交互式, 充滿活力, 網路, 溫暖並且人的通信根本上間隔能想像。
但您若使您的訪客捉住人類一種微弱的氣味在您的站點呢? 您幾件小事若表示, 您的事務是更多比一間冷室, 用伺服器被填裝? 您若表示, 您的事務的心臟不是關於人, 並且技術嗎?
那會是這樣一件壞事嗎?
實際上, 這會是一件非常好事。您的讀者、遠景和顧客將感覺安心, 他們將微笑, 感覺再保險。並且他們是可能報名參加, 登記, 買和回來。
我可以證明這嗎? 不, 不是以被證明的, 被核實的圖、圖和簽字的宣誓書。但我對應了與和聽懂得很好的許多企業人民怎麼' 是那裡' 和' 是人的' 在網上幫助了他們。他們看見了怎麼顧客忠誠的兌換率、銷售和水平可能上漲和下落以回應' 人類的' 水平被表達通過他們的站點。
這一些, 非常簡單的例子怎樣不同的企業偷偷地走了一點人類入他們的站點和電子郵件。
- 第二個層次頁在1800Flowers.com 以CEO 吉姆・McCann 的相片, 和一則個人消息為特色對他的顧客。(您也許認為這一個非原先和世俗想法。很好, 您有等效頁在您的站點嗎? 它會危害您試一試?)
- 在iQVC.com 您能看怎麼他們包括圖像的和短的消息從各種各樣的主人和專家。(是您太玩事不恭以至於不能相信訪客能與有償的' 主人的真正地關係?)
- 在Foolmart.com 他們使用立即告訴您的簡單的詞和詞組' 真正的' 人寫了那個內容。看一看一文本為他們的顧客服務承諾。看見怎麼詞' 飛躍' 和詞組' 灼燒的問題的變換這從與更大量可信事公司講話非常人和。
它不是困難採取將增加人類感覺來您的站點、電子郵件和時事通訊的幾個步驟。您能做這以圖像、幾個仔細地選上的詞或組合的二。
並且如果那工作為您, 採取所有您的網上通信審計。看一看在您能增加更人的聲音的所有地方。
Nick ・Usborne 是好文字譔稿人、作者、報告人和advocat 。您能訪問所有他的被歸檔的時事通訊文章在copywriting 和寫為網在他的 剩餘聲音 站點。您將發現更多文章和資源關於怎樣掙金錢作為一位自由職業者的作家在他 自由職業者的文字成功 站點。
文章來源: Messaggiamo.Com
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