あなたの既存の顧客を忘れてはいけない
新しい顧客のための探求は手形を支払う探求を無視するべきでない
獲得。それは小企業のマーケティングの大きい単語である。会社は絶えず新しい人々をビジネスに引き、収入の新しい流れを発生させる方法を見ている。この探求では、彼らの既存の顧客が競争相手によって魅惑されたことが分るためにある小企業は新しい顧客の獲得にあまりを焦点を合わせることの間違いを、しかしながら作る。
皮肉、そうですね? あなたがあなたのビジネスに新しい顧客を運転するのに使用するまさに作戦はあなたからそれらを連れ去るのにあなたの使用競争相手ができる同じ物である。あなたの既存の客層を見失うことは木については森林を見ない例偽りなくである。ある1 つを保つためにすると平均で、小企業に新しい顧客を引き付ける10 倍その位要することを知ったか。獲得の販売運動を計画している時次にそれについて、それからあなたの顧客があなたの競争相手の獲得の努力に犠牲ころばないことを確認するのに使用するこの3 つの先端を考えなさい:
コーヒーだれでもか。: 最も簡単で、最も費用効果が大きい保持の率先の1 つ私は自由なコーヒーについては(より広い区域で。作動すれば) 複雑見あなたの顧客に短い手紙を送り、(ローカルビジネスなら) 、または国民のコーヒー鎖をローカル喫茶店でギフト券で投るそれは郵送の費用とあなたの顧客のそれぞれのための約1 ドルしか要し、2 つの事を達成する。第一に、それらはあなたの短い手紙のおかげであなたの会社名前及びサービスを、及び第二に思い出す、熱いコーヒーを楽しみ、あなたについて気分が良いために身振りで示しなさい。その自由なコーヒーの缶は長い方法顧客の保持の方の行く。
それらに取り引きを得なさい: あなたの顧客はだれであるか。彼らはあなたの区域で作動している小さいbusinesspeople であるか。彼らはペット所有者であるか。彼らは車の恋人であるか。あなたが販売するプロダクトはあなたの顧客が興味があるものをに定める。あなたの顧客の99% が車のもみ革であることを) 例えば車のワックスの新型を販売すれば(、かなりである確信している。少数のダース顧客があったら、(新しいタイヤの光沢を言おう) 車の関連製品を販売する別のローカルビジネスに近づいてもよい、それらに取り引きを提供する。あなたの顧客のすべてに手紙を送り、小売値を離れて40% のタイヤの光沢のそれらをずいぶん提供する。あなたが近づく会社は彼らがいくつかの販売をかつてする潜在性を有するあなたの顧客があなたから価値の何かを受け取るのでこれをして喜んでべきで、それらを作ってあなたの会社名前を覚え、あなたの提供について気分が良い。
それに一歩先踏み、提供を交換しなさい。タイヤの光沢の会社はあなたの車のワックスについての顧客にのすべてを言うことができ今あなたのプロダクトのいくつかを販売するチャンスを有するのでまたそれらに40% を提供する。顧客の忠誠及び新しいビジネスtoo?.a 総解決! ことをちょうど確かめなさい貴重、ちょうど空の売込み口上が実際にあるかあなたの顧客に提供する何を。あなたの評判は顧客の満足にその位投資しないビジネスと組むことによってと傷つけることができる。
コミュニティを造りなさい: あなたの顧客と接触して保存は顧客の保持を増進するもう一つの方法である。あなたの顧客があなたから時事通信かezine を定期的に受け取れば、それらがあなたまたはあなたのサービスについて忘れていることは非常に困難になる。ezine か時事通信を作り出すことは考える程に困難でない。インターネットは想像がつくほとんどあらゆる主題の記事そして意見の完全である。ほとんどの著者は彼らのウェブサイト(www.ideamarketers.com 、www.clickforcontent.com 、および他で色々トピックの記事のすばらしいコレクションを見つけることができる) にリンクを含んでいれば 彼らの記事を無料で使用する許可を許可する。1 月につき2 つか3 つの記事を含んでいるezine か小さい時事通信を造ることによって、彼らのビジネスを評価することあなたの顧客に思い出させる1 つの機会に毎月を得る。当然またあなたの最も最近のプロダクトについての情報を含みか、またはあなたの時事通信で記事に加えて供物を整備できる。
顧客を得ることは重要であるが、顧客を保つことはあなたのビジネスの進行中の成功に重大である。小さいジェスチャーは頻繁に長い方法あなたの競争の獲得の努力を妨害し、あなたの顧客があなたの会社をわかってい、あなたのサービスに興味を起こさせられて残ることを保障することの方の行く。
著者について
意志ディランは強力なe 本"小企業大きいマーケティング" のの著者小企業の利用できる直通のための彼のウェブサイトwww.marketingyoursmallbusiness.com である。askwill@marketingyoursmallbusiness.com で連絡 できる。
記事はmarketingyoursmallbusiness.com によって© 6A??6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A 2004 年を 満足させる。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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