Dont ξεχνάμε υφιστάμενων πελατών σας
Αναζήτηση νέων πελατών δεν πρέπει να αγνοεί εκείνους που πληρώνουν το billsAcquisition. Είναι μια μεγάλη λέξη σε μικρές επιχειρήσεις εμπορίας. Οι εταιρείες αναζητούν τρόπους για να αντλήσει νέα άτομα με την επιχειρηματική δραστηριότητα και θα δημιουργήσει νέες ροές εσόδων. Σε αυτή την αναζήτηση, ορισμένες μικρές επιχειρήσεις κάνουν το λάθος να επικεντρώνονται υπερβολικά σε απόκτηση νέου πελάτη, για να διαπιστώσουμε ότι οι υπάρχοντες πελάτες έχουν δελεάζονται μακριά από competitor.Ironic, δεν είναι αυτό; Η ίδια τακτική που θα χρησιμοποιήσετε για να οδηγούν τους νέους πελάτες με την επιχείρησή σας είναι τα ίδια αυτά που σας μπορούν να χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές να τους απομακρύνει από εσάς. Η απώλεια της όρασης από τις υπάρχουσες πελατειακή βάση είναι πραγματικά ένα παράδειγμα δεν βλέπουμε το δάσος για τα δέντρα. Γνωρίζατε ότι κατά μέσο όρο, είναι το κόστος για μια μικρή επιχείρηση 10 φορές τόσο για την προσέλκυση νέων πελατών όσο και για να διατηρήσει το ήδη υπάρχον; Σκεφτείτε ότι την επόμενη φορά που θα είναι για μια απόκτηση εκστρατεία μάρκετινγκ, στη συνέχεια, να χρησιμοποιήσετε αυτές τις τρεις συμβουλές για να εξασφαλιστεί ότι οι πελάτες σας να μην πέφτουν θύματα να σας ανταγωνιστή της απόκτησης προσπάθειες: Όποιος Καφέ;: Ένα από το πιο απλό και πιο αποτελεσματικό κόστος διατήρησης πρωτοβουλίες που έχω δει την αποστολή συμμετέχουν οι πελάτες σας μία σύντομη επιστολή και Άραβες υιοθέτησαν το παιχνίδι σε ένα δώρο πιστοποιητικό για μια ελεύθερη καφέ σε τοπικό καφενείο (αν είστε τοπικών επιχειρήσεων), ή μια εθνική αλυσίδα καφέ (αν λειτουργούν σε μια ευρύτερη περιοχή.) μόνο Θα σας κοστίσει περίπου ένα δολάριο για κάθε ένα από τους πελάτες σας συν έξοδα αλληλογραφίας, και θα επιτύχει δύο πράγματα. Πρώτον, θα πρέπει να υπενθυμίζεται το όνομα της εταιρείας σας και των υπηρεσιών χάρη στη δική σας σύντομη επιστολή, και, δεύτερον, θα απολαύσετε ένα ζεστό καφέ και να αισθάνονται καλά για σας χειρονομία. Η ελεύθερη καφέ μπορεί να βοηθήσει σε μεγάλο βαθμό προς πελάτη retention.Get τους Deal: Ποιοι είναι οι πελάτες σας; Είναι μικρό επιχειρηματίες που δραστηριοποιούνται στην περιοχή σας; Είναι ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων; Είναι λάτρεις των αυτοκινήτων; Το προϊόν που πουλάτε ό, τι θα υπαγορεύσει τους πελάτες σας ενδιαφέρει (Για παράδειγμα εάν πουλάτε ένα νέο τύπο αυτοκινήτου, κερί σας μπορεί να είναι αρκετά βέβαιο ότι το 99% των πελατών σας είναι αυτοκίνητο buffs). Αν έχετε ακόμα μερικές δεκάδες πελάτες, μια άλλη προσέγγιση θα μπορούσε να σας τοπικής επιχείρησης που πωλεί ένα προϊόν αυτοκινήτων (ας πούμε ένα νέο ελαστικό Πολωνικά) και να τους προσφέρουν μια συμφωνία. Θα αποστείλει επιστολή προς όλους τους πελάτες σας και να τους προσφέρουν πολλά για το ελαστικό στιλβωθεί 40% επί της λιανικής τιμής. Η εταιρεία σας θα πρέπει να είναι πρόθυμοι να το κάνουμε αυτό, καθώς έχουν τη δυνατότητα να αριθμό των πωλήσεων σε ένα χρόνο, και οι πελάτες σας λάβετε ένα αντικείμενο αξίας από την πλευρά σας, να τους θυμόμαστε το όνομα της εταιρείας σας και να αισθάνονται καλά για σας offer.Take είναι ένα βήμα περαιτέρω και να ανταποδώσω την προσφορά. Το λάστιχο πολωνική εταιρεία μπορεί να πει το σύνολο των πελατών τους σχετικά με το αυτοκίνητό σας, κερί και θα τους προσφέρει το 40% και από τότε έχουν τώρα την ευκαιρία να πωλούν ορισμένα από το προϊόν σας. Πελάτης της πίστης και των νέων επιχειρήσεων και εγώ;. Συνολική λύση! Απλά βεβαιωθείτε ότι αυτό που προσφέρετε στους πελάτες σας είναι πραγματικά πολύτιμη και δεν αφορά μόνο τις πωλήσεις ενός κοίλου βήματος. Η φήμη μπορεί να πληγωθεί από σύμπραξης με τις επιχειρήσεις που δεν επενδύουν τόσο στην ικανοποίηση των πελατών, όπως σας do.Build κοινοτικού: Διατήρηση σε επαφή με τους πελάτες σας είναι ένας άλλος τρόπος για να βελτιωθεί η διατήρηση των πελατών. Εάν οι πελάτες σας λάβετε ένα ενημερωτικό δελτίο ή ezine σας σε τακτική βάση, καθίσταται πολύ δύσκολο για να ξεχάσουμε σας ή τις υπηρεσίες σας. Δημιουργία ενός ezine ή ενημερωτικό δελτίο δεν είναι τόσο δύσκολο όσο νομίζεις. Το Internet είναι γεμάτο από άρθρα και απόψεις, σε σχεδόν κάθε θέμα να φανταστεί κανείς. Οι περισσότεροι συγγραφείς θα χορηγούν έχετε την άδεια να χρησιμοποιούν τα προϊόντα τους χωρίς χρέωση, υπό τον όρο ότι θα περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο για την ιστοσελίδα (μπορείτε να βρείτε μια μεγάλη συλλογή από άρθρα σχετικά με ένα ευρύ φάσμα θεμάτων σε www.ideamarketers.com, www.clickforcontent.com, και άλλοι). Με ένα μικρό κτίριο newsletter ή ezine που περιέχει 2 ή 3 άρθρα ανά μήνα, θα έχετε μία ευκαιρία για κάθε μήνα για να σας υπενθυμίσω ότι οι πελάτες σας τις επιχειρηματικές τους αξία. Από Φυσικά μπορείτε επίσης να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το πιο πρόσφατο προϊόν ή την υπηρεσία που προσφέρουν στο newsletter σας εκτός από την articles.Acquiring πελάτες είναι σημαντική, αλλά η διατήρηση των πελατών είναι κρίσιμη για την συνεχιζόμενη επιτυχία της επιχείρησής σας. Μικρές χειρονομίες συχνά σε μεγάλο βαθμό στην παρεμπόδιση της προσπάθειες απόκτησης του ανταγωνισμού και η εξασφάλιση ότι οι πελάτες σας να γνωρίζει την εταιρεία σας και σας ενδιαφέρει να services.About Η AuthorWill Ντίλαν είναι ο συγγραφέας του "Small Business Marketing Big" ένα ισχυρό ηλεκτρονικό βιβλίο για τις μικρές επιχειρήσεις που διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου www.marketingyoursmallbusiness.com. Μπορείτε να επικοινωνήσετε Θα σε askwill@marketingyoursmallbusiness.com.Article περιεχόμενο ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © 2004 από marketingyoursmallbusiness.com.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
