Vergessen Sie nicht Ihre vorhandenen Klienten
Suche nach neuen Klienten sollte nicht die ignorieren, die die Wechsel einlösen
Erwerb. Es ist ein grosses Wort im Kleinbetriebmarketing. Firmen betrachten ständig Weisen, neue Leute zum Geschäft zu zeichnen und neue Ströme des Einkommens zu erzeugen. In dieser Suche machen einige Kleinbetriebe den Fehler vom Richten zu viel auf neuen Kunde Erwerb, nur, um zu finden, daß ihre vorhandenen Kunden weg von einem Konkurrenten angelockt worden sind.
Ironisch, nicht ist er? Die Taktiken, die Sie pflegen, neue Kunden zu Ihrem Geschäft zu fahren, sind die gleichen, die Ihre Konkurrenten verwenden können, um sie weg von Ihnen zu nehmen. Ihren vorhandenen Kundenbestand aus den Augen zu verlieren ist wirklich ein Beispiel des Sehens des Waldes nicht für die Bäume. Wußten Sie, daß auf Durchschnitt, er einem Kleinbetrieb 10mal so viel kostet, einen neuen Klienten anzuziehen, wie er tut, um bestehendes zu behalten? Denken Sie an das, naechstes Mal wenn Sie eine Erwerb Marketing-Kampagne planen, verwenden dann diese drei Spitzen, um sicherzugehen, daß Ihre Kunden Opfer nicht zu den Bemühungen Erwerb Ihres Konkurrenten fallen:
Kaffee Jedermann?: Eine der einfachsten und kosteneffektivsten Zurückhalteninitiativen habe ich beteiligtes gesehen, Ihren Kunden einen kurzen Brief schickend und in einer Geschenkbescheinigung für einen freien Kaffee an einem lokalen Kaffegeschäft werfend (wenn Sie ein lokales Geschäft sind) oder eine nationale Kaffekette (wenn Sie in einem ausgedehnteren Bereich. funktionieren) Er kostet Ihnen ungefähr einen Dollar für jeden Ihrer Kunden plus Postsendungkosten nur, und Sie vollenden zwei Sachen. Erstens werden sie an Ihren Firmennamen und Service-dank Ihren kurzen Brief und zweitens erinnert, genießen sie eine heiße Schale Kaffee und über Sie gut zu fühlen gestikulieren Sie. Diese freie Kaffeedose gehen ein langer Weg in Richtung zum Klient Zurückhalten.
Erhalten Sie ihnen ein Abkommen: Wer sind Ihre Kunden? Sind sie das kleine businesspeople, das in Ihrem Bereich funktioniert? Sind sie Haustierinhaber? Sind sie Autogeliebte? Schreibt das Produkt, das Sie verkaufen, vor, was Ihre Klienten an interessiert sind. (zum Beispiel wenn Sie eine neue Art Autowachs verkaufen, können Sie ziemlich sicher sein, daß 99% Ihrer Klienten Autobüffelleder sind). Wenn Sie sogar einige Klienten Dutzend haben, konnten Sie einem anderen lokalen Geschäft sich nähern, das ein in Verbindung stehendes Produkt des Autos verkauft (lassen Sie uns ein neues Gummireifenpoliermittel sagen) und bieten ihnen ein Abkommen an. Sie schicken allen Ihre Kunden einen Brief und bieten sie sehr viel auf dem Gummireifenpoliermittel von 40% weg vom Einzelhandelspreis an. Die Firma, die Sie sich nähern, sollte bereit sein, dies zu tun, da sie das Potential haben, eine Zahl von den Verkäufen auf einmal zu bilden, und Ihre Kunden etwas von Wert von Ihnen empfangen, sie bildend erinnern Sie sich an Ihren Firmennamen und fühlen Sie über Ihr Angebot gut.
Unternehmen Sie ihm einen Schritt weiter und tauschen Sie das Angebot aus. Die Gummireifenpoliermittelfirma kann allen ihrer Klienten über Ihr Autowachs erklären, und Sie bieten ihnen ein 40% außerdem an, da Sie jetzt die Wahrscheinlichkeit haben, etwas von Ihrem Produkt zu verkaufen. Klient Loyalität und neue Geschäft too?.a Gesamtlösung! Überprüfen Sie einfach, ob, was Sie Ihren Klienten anbieten, wirklich wertvoll und nicht gerade ein hohler Verkäufe Taktabstand ist. Ihr Renommee kann verletzt werden, indem man mit Geschäften partnering, die so viel nicht in der Klient Zufriedenheit investieren, wie Sie.
Errichten Sie eine Gemeinschaft: Das Halten in Verbindung mit Ihren Kunden ist eine andere Weise, Kunde Zurückhalten zu verbessern. Wenn Ihre Kunden ein Rundschreiben oder ein ezine von Ihnen regelmäßig empfangen, wird es sehr schwierig für sie, über Sie oder Ihre Dienstleistungen zu vergessen. Ein ezine oder ein Rundschreiben zu produzieren ist nicht so schwierig, wie Sie denken. Das Internet ist von den Artikeln und von den Meinungen über fast jedes erdenkliche Thema voll. Die meisten Autoren bewilligen Ihnen Erlaubnis, ihre Artikel kostenlos zu benutzen, vorausgesetzt daß Sie eine Verbindung zu ihrer Web site einschließen (Sie können eine große Ansammlung Artikel auf einer breiten Vielzahl von Themen an www.ideamarketers.com ,an www.clickforcontent.com und an anderen finden). Indem Sie ein kleines Rundschreiben oder ein ezine errichten, die 2 oder 3 Artikel pro Monat enthält, erhalten Sie eine Gelegenheit jeden Monat, Ihre Kunden zu erinnern, daß Sie ihr Geschäft bewerten. Selbstverständlich konnten Sie Informationen über Ihr neuestes Produkt auch einschließen oder Opfer in Ihrem Rundschreiben zusätzlich zu den Artikeln instandhalten.
Kunden zu erwerben ist wichtig, aber, der Kunden zu behalten ist zum fortwährenden Erfolg Ihres Geschäfts kritisch. Kleine Gesten gehen häufig ein langer Weg in Richtung zur Vereitelung der Erwerb Bemühungen Ihrer Konkurrenz und zum Sicherstellen, daß Ihre Kunden bewußt Ihrer Firma und für Ihre Dienstleistungen interessiert bleiben.
Über Den Autor
Wille Dylan ist der Autor "des Kleinbetrieb-grossen Marketings" ein leistungsfähiges Ebuch für vorhandenes durchgehendes der Kleinbetriebe seine Web site www.marketingyoursmallbusiness.com. Sie können in Verbindung treten werden an askwill@marketingyoursmallbusiness.com.
Artikel stellt Ã"â© 2004 durch marketingyoursmallbusiness.comzufrieden.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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