N'oubliez pas vos clients
Quest pour les nouveaux clients ne doivent pas ignorer ceux qui paient le billsAcquisition. C'est un gros mot dans les petites entreprises de marketing. Les entreprises sont constamment à la recherche de moyens pour attirer de nouvelles personnes à l'entreprise et de générer de nouvelles les flux de recettes. Dans cette recherche, certaines petites entreprises font l'erreur de se concentrer trop sur l'acquisition de nouveaux clients, pour constater que leurs clients ont été attirés par un competitor.Ironic loin, n'est pas il? La très tactiques que vous utilisez pour générer de nouveaux clients vers votre entreprise sont les mêmes que ceux de vos concurrents peut utiliser pour les éloigner de vous. Perdre la vue de votre clientèle existante est vraiment un exemple de ne pas voir la forêt pour les arbres. Saviez-vous qu'en moyenne, le coût d'une petite entreprise de 10 fois autant pour attirer une nouvelle clientèle comme elle le fait de conserver un existant? Pensez-y la prochaine fois que vous planifiez un acquisition de la campagne, puis d'utiliser ces trois trucs à faire en sorte que vos clients ne sont pas la proie pour l'acquisition de votre concurrent efforts: Café Anyone?: Un des plus simple et la plus rentable de rétention initiatives que j'ai vu à envoyer à vos clients une lettre brève et en lançant un certificat cadeau pour un café gratuit dans un café (si vous êtes une entreprise locale), ou d'une chaîne de café (si vous exploitez dans une zone plus large.) Cela ne vous coûte environ un dollar pour chacun de vos clients, plus les frais d'envoi, et vous accomplir deux choses. Tout d'abord, ils vont se rappeler de votre nom de compagnie et de services grâce à votre brève lettre, et, deuxièmement, ils bénéficient d'une tasse de café et de se sentir bien dans votre geste. Ce café peut aller un long chemin vers un client retention.Get Them Deal: Qui sont vos clients? Sont-ils les petites les gens d'affaires dans votre région? Sont-ils propriétaires d'animaux de compagnie? Sont-ils amoureux de voiture? Le produit que vous vendez vous dicter ce que vos clients sont intéressés po (Par exemple, si vous vendez un nouveau type de cire de voiture, vous pouvez être assez certains que 99% de vos clients sont des mordus de la voiture). Si vous avez encore quelques dizaines de clients, on peut s'adresser à un autre local d'entreprise qui vend des produits liés à une voiture (un pneu neuf polish) et de leur offrir un contrat. Vous envoyer une lettre à tous vos clients et leur offrir un grand nombre de pneus sur le Polonais de 40% sur le prix de détail. L'approche de l'entreprise doivent être prêts à faire cela, car ils ont le potentiel de faire une nombre de ventes en une seule fois, et vos clients de recevoir quelque chose de valeur de votre part, de leur rappeler le nom de votre société et à se sentir bien dans votre offer.Take il un pas de plus et en retour de l'offre. Le pneu Polonais entreprise peut dire à tous leurs clients au sujet de votre voiture de cire, et vous offrir une réduction de 40%, puisque vous avez maintenant la chance de vendre une partie de votre produit. La fidélisation des clients et de nouveaux aussi?. Une solution! Assurez-vous que ce que vous proposez à vos clients est précieux et pas seulement un creux boniment. Votre réputation en mai être blessé par le biais de partenariats avec les entreprises qui n'investissent pas autant dans la satisfaction des clients comme vous do.Build communautaire: Rester en contact avec vos clients est un autre moyen d'améliorer la rétention de la clientèle. Si vos clients de recevoir un bulletin d'information ou ezine de votre part sur une base régulière, il devient très difficile pour les d'oublier les propos de vous ou de vos services. Production d'un bulletin d'information ou ezine n'est pas aussi difficile que vous ne le pensez. L'Internet est rempli d'articles et d'opinions sur presque tous les sujets imaginables. La plupart des auteurs de subvention vous avez la permission d'utiliser leurs articles gratuitement, à condition que vous incluez un lien vers leur site web (vous pouvez trouver une grande collection d'articles sur un large éventail de sujets à www.ideamarketers.com, www.clickforcontent.com, et autres). Par la construction d'un petit bulletin d'information ou ezine qui contient 2 ou 3 articles par mois, vous recevrez chaque mois une occasion de rappeler à vos clients que vous la valeur de leur entreprise. De évidemment vous pouvez aussi inclure des informations sur votre dernier produit ou service dans votre bulletin d'information en plus de la articles.Acquiring des clients est importante, mais en conservant les clients est essentielle à la succès de votre entreprise. Les petits gestes sont souvent dans une large mesure à contrecarrer les efforts d'acquisition de votre concurrence, et en veillant à ce que vos clients sont au courant de votre entreprise et à vous intéresser à votre services.About Le AuthorWill Dylan est l'auteur de «Big Small Business Marketing" un e-book pour les petites entreprises disponibles par l'intermédiaire de son site Web www.marketingyoursmallbusiness.com. Vous pouvez contacter Will à askwill@marketingyoursmallbusiness.com.Article contenu ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004 par marketingyoursmallbusiness.com.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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