L'effondrement d'Enron : Aspects Gestionnaires
Sommaire exécutif
Ses revenus ont composé les USA $139($184) milliards, les capitaux ont égalé $62($82) milliards, et le nombre d'employés a atteint plus de 30.000 personnes dans 20 pays autour du monde.
Tandis que la société d'Enron était tellement fortement félicitée par les observateurs extérieurs, intérieurement elle avait fortement décentralisé la structure financière de commande et de prise de décision, qui l'a rendu pratiquement impossible pour obtenir vue logique et claire sur les activités et les opérations des sociétés. Naturellement, le problème n'était pas exclusivement dû à l'exécution gestionnaire faible, tous les départements de la société ont été impliqués dans les valeurs et les principes moraux de corporation ruinants, mais les cadres et les directeurs portent la responsabilité primaire de l'absence de la culture d'entreprise, de la responsabilité claire et de la transparence de la compagnie. Si la gestion d'opérations travaillait correctement, dans sa pleine force, et si elle était donnée la possibilité au travail d'une telle manière, il pourrait y a une chance d'échapper à la tragédie.
Histoire de Corp. d'Enron brève
La société d'Enron était une de la plus grands énergie, services et compagnie globaux des produits. Avant qu'elle ait classé la faillite sous le chapitre 11, elle a vendu le gaz et l'électricité normale, l'énergie fournie et d'autres produits tels en tant que raccordement d'Internet de largeur de bande, et si gestion des risques et services financiers aux clients autour du monde.
Enron a été basé à Houston, le Texas, et a été fondé en juillet 1985 (bien que la compagnie avec le nom d'Enron émergeait toujours en 1930 (Swatz, Watkins, 2003)) par la fusion d'InterNorth d'Omaha au Nébraska, et la compagnie d'Enron de gaz naturel de Houston s'est rapidement développée à partir de l'énergie livrante simplement à sponsoriser des contrats à terme d'énergie sur les marchés de l'énergie déréglés. En 1994, la compagnie a commencé à vendre l'électricité, et en 1995, elle a accédé au marché européen de l'énergie. D'ici le 2001 moyen, Enron a employé environ 30.000 personnes globalement (McLEan, Elkind, 2003).
On s'est attendu à ce que les méthodes comptables et les techniques incertaines ont fourni à Enron la possibilité à énumérer en tant que septième plus grande compagnie des Etats-Unis et dominent le marché que la compagnie a pratiquement inventé dans les communications, survivent à et des valeurs de puissance (Bryce, 2002). Mais à la place la société est devenue le plus grand échec de corporation dans l'histoire globale et un exemple de fraude de corporation bien projetée et institutionalisée. Enron est devenu dû riche à son marketing et promotion des services de puissance et de largeur de bande de communications et dérivés pilotes de gestion des risques, y compris des articles innovateurs et exotiques tels que survivent à des dérivés.
En 1999, Enron a lancé une initiative d'acheter et de vendre l'accès à la largeur de bande à grande vitesse d'Internet, et également Enron en ligne a été lancé pendant qu'un emplacement marchand de Web-based, faisant la compagnie d'e-commerce d'Enron. En 2000, les revenus rapportés de la compagnie ont fait $101 milliards. Il a eu des pieux en presque 30.000 milles de canalisations de gaz, a possédé ou a accédé à 15.000 milles de réseau de fibre optique et a eu des pieux dans des opérations globales sur produire de l'électricité (Thomas, 2002).
Dans le résultat, pendant cinq années dans une rangée, de 1996 à 2000, Enron ont été appelés "la compagnie la plus innovatrice de l'Amérique" par le magazine de Fortune, et sont à la tête de la liste 100 meilleures compagnies de la fortune de "pour fonctionner pour en Amérique" en 2000. La réputation d'Enron a été minée par des rumeurs sur le corruption et la pression politique avec l'objectif de la fixation entre en contact dans les Sud et l'Amérique Centrale, les Philippines et l'Afrique. Enron a été blâmé pour employer ses raccordements avec Clinton et administrations de Bush à la pression exprès dans leurs contrats. Les événements ont été suivis d'une série de scandales impliquant des méthodes comptables irrégulières encadrant à la fraude qui Enron impliqué et cabinet comptable d'expertise comptable de Arthur Andersen et Enron mené sur le bord de subir la plus grande faillite dans la histoire de l'économie en novembre 2001 (Emshwiller, Smith, 2001).
Puisqu'Enron a été toujours considéré des actions de Blue Chip, la faillite était un événement désastreux et sans précédent dans le monde financier global. La chute d'Enron était définie quand on l'a découvert qu'une part considérable de ses bénéfices a résulté des affaires avec de prétendues entités pour un but particulier, société en commandite sous la commande d'Enron. Elle a eu comme conséquence la possibilité de ne pas rapporter plusieurs des pertes de la compagnie dans ses relevés des compte financier . Le plan final de la faillite d'Enron a inclus la création de trois nouvelles entreprises qui seraient tournées outre de la compagnie.
Le processus de réorganisation a commencé en 2003 avec la création de trois compagnies - énergie de CrossCountry, énergie de Prisma internationale, et Portland General Electric. De l'énergie de CrossCountry a été vendue aux encaisses L.L.C. de CCE, avec de l'argent à employer pour le remboursement des dettes, alors que l'énergie de Prisma internationale et Portland General Electric devraient émerger en tant que descendant indépendant de compagnies d'Enron (Swatz, 2003).
Portée de gestion d'opérations des fonctions
Pour comprendre les raisons de cette faillite et le niveau de l'implication gestionnaire dans l'exécution de qualité de la compagnie, en particulier celui de la gestion d'opérations, il est nécessaire de décrire les fonctions principales de la gestion d'opérations et l'effectuer devrait avoir du fonctionnement de l'organisation.
Le directeur chargent des opérations que la gestion est transformation efficace des entrées dans "les sorties désirées" de la compagnie (Shafer, 1997). Les sorties sont traditionnellement comprises à la fabrication et contexte de profiter-fabrication dans les organismes. Mais récemment on l'a identifié que la gestion d'opérations est une discipline qui n'est pas limitée avec de telles fonctions étroites ; il peut être déployé dans pratiquement n'importe quel secteur où l'organisation vise à atteindre ses objectifs (Barnett, 1996). Par exemple, les secteurs publics sans but lucratif ou doivent apprendre à optimiser leurs opérations et processus internes dans la situation des ressources limitées ; les compagnies de services viennent à la conclusion qu'en réévaluant leur processus de la livraison ils peuvent révolutionner et améliorent de manière significative leur approche aux compagnies de fabrication et leur marché. Le bois de merle (2001) donne l'exemple d'une telle implication de gestion d'opérations à la compagnie de Daewoo, qui a compris qu'elle peut spécialiser et différencier son produit en ajoutant le paquet défini d'avantages à son produit qui inclut des services de support additionnels. Le secteur d'opérations est le coeur de ces changements qui sont faits en menant des compagnies à améliorer leur exécution et à augmenter la base de client.
La survie de la compagnie commerciale dépend de la capacité de l'organisation de focaliser et former ses ressources opérationnelles pour répondre aux espérances de ses dépositaires : clients, employés et actionnaires, exprimés en stratégie d'organisation (Russel, 1995). Indépendamment des secteurs économiques la compagnie opère dedans, la capacité de la gestion d'opérations de cette compagnie d'accomplir ces mentionnés ci-dessus charge dépend de leur arrangement qu'il est nécessaire de faire des différences. Elles ne peuvent pas éviter la situation de travailler sous des contraintes et devoir comprendre leurs possibilités et contraintes pour fournir les entrées significatives dans le processus décisionnel stratégique impliquant d'autres ressources de l'organisation.
Des directeurs d'opérations dans les organismes ne sont pas autorisés pour prendre des décisions stratégiques, mais ils jouent le rôle important en formant la stratégie de l'organisation et contribuent à la pensée stratégique (Pasternack, Viscio, 1998). Les directeurs d'opérations devraient pouvoir traduire des objectifs et des objectifs stratégiques en objectifs et actions opérationnels clairs et mettre en application, concevoir et améliorer les produits de la compagnie eux-mêmes et les processus de leur livraison. Ils doivent savoir comment les changements incorporés aux facteurs externes influencent l'opération et des changements d'un aspect de l'influence de logiciel d'exploitation d'autres aspects.
En outre, les directeurs d'opérations doivent savoir les changements technologiques effectuent les possibilités de l'organisation de la livraison, et incorporer leurs conclusions au processus stratégique (Peters, Waterman, 1982). Par conséquent, le coeur de la pensée d'opérations inclut la capacité de penser dynamiquement et systématiquement à travers le temps et l'espace (Miller, 1998). Sans compter que traditionnel charge de la gestion d'opération, nouvelles perspectives et les objectifs émergent lié à l'apparition de nouveaux tendances et développements de gestion d'opérations, tels que la gestion de la qualité totale, le contrôle des employés, la gestion globale de chaîne d'approvisionnements, le logiciel de planification de fabrication, et d'autres.
La gestion de la qualité totale a devenu des développements les plus importants de la gestion d'opérations. La recherche pour un niveau plus élevé des produits et de la qualité de services est provoquée par la globalisation des marchés, d'une part, et du litige croissant au-dessus du service ou du échec du produit de produits. Le rapport entre la qualité et l'exécution de part de marché est sans aucun doute. Ces sociétés qui ne comprennent pas la question de la trouvaille de qualité elles-mêmes sur le fond de leur hiérarchie d'industrie. Une part significative de la responsabilité des standards de qualité se repose sur le directeur d'opérations. La gestion globale de chaîne d'approvisionnements est un autre composant très important de gestion d'opérations. La économie mondiale devient plus globale que jamais. Recherchant des coûts de production inférieurs, plus de flexibilité et réduction locale de risque, les compagnies cherchent à externaliser et produire des services et des produits sur l'échelle globale (Heizer, 2004). Les directeurs d'opération sont responsables d'accomplir le charger. La gestion de projet est encore une autre chargent du département de gestion d'opérations. Les directeurs d'opération portent la responsabilité des nombreux projets qui s'étendent des projets capitaux considérables au détail ceux tel que l'installation du nouveau système d'information.
Efficacement la gestion des projets comporte la réalisation et la livraison elles de la façon opportune et dans le budget (Stevens, 2001). Dans un mot, la gestion d'opérations est composant indispensable de l'organisation, puisqu'elle accomplit de nombreuses fonctions importantes de la compagnie. Le directeur d'opérations manipule le fonctionnement de journal et le fonctionnement de l'organisation.
L'implication de l'exécution gestionnaire faible pour l'effondrement de la société d'Enron
Maintenant il est nécessaire de découvrir et analyser si la gestion d'opérations de la Corp. d'Enron a exécuté toutes les fonctions mentionnées ci-dessus et ce qui était la qualité de leur activité.
Enron a eu le département de gestion d'opérations, qui, selon leur source officielle, a accompli les fonctions suivantes : installez les comptes et informez les utilités, contrat de représentation de client, vérifiez le format de la facture, transfert de données de facture d'installation, algorithmes d'essai de facture et le transfert de fichier au client, déterminent les conditions de reportage du client (services d'énergie d'Enron, 2000). Pendant qu'on le voit de la source, les fonctions très du département de gestion d'opérations sont très limitées. Il y a d'autres départements de gestion qui exécutent les fonctions de la gestion d'opérations indiquées ci-dessus : gestion de service d'opérations, gestion des produits, gestion de capitaux d'énergie, opérations financières, et gestion capitale. Bien que, la plupart de fonctions aient exécuté par ces départements, selon la source, soyez purement exécutif et manquez de l'intégration, de la vision systématique, de la responsabilité, de la commande et de l'aspect créateur. Sans compter que la portée limitée des fonctions assignées à la gestion d'opérations à la société d'Enron, un autre point important concerne la qualité de leur exécution et culture d'entreprise globale et l'atmosphère créée au sein de la société. Car on lui a mentionné ci-dessus, idéalement, les fonctions de la gestion d'opérations incluent créer des valeurs d'éthique, l'intégrité, la compétence et la responsabilité claire dans l'organisation. On ne se conforme pas la gestion d'Enron à ces derniers charge.
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Anastasia Kurdina n'est pas un auteur d'essai dans un bon sens. Elle est un poèt, un analyste, un artiste, un critique.... Anastasia est un sur quelques auteurs qui se rappellent "comment il a tout commencé" :) . C'est elle qui a parfois accompli chaque deuxième ordre quand votre auteur personnel n'était rien davantage ni moins de 3 auteurs et un webmaster ; c'est elle qui avait toujours accompli les ordres spéciaux, qui dépassent naturellement des ordres réguliers d'écrire-$$$-UN-ESSAI.
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