Encourager un comportement qui donne des résultats
Vous êtes le patron, et vous avez toutes les raisons de se sentir bien dans votre organization.You 'ai construit une grande team.You' ai mis des acteurs forts dans tous les spot.You avoir des procédures clairement définies pour chaque partie de la business.You ont incitation, de la sécurité de reconnaissance et de bonus programs.But quelque chose ne semble pas tout à fait right.Somehow, il semble y avoir un sentiment de malaise. Vous ne pouvez pas mettre le doigt exactement sur, mais vous savez qu'il est là. C'est ce que on se réveille à 2 heures du matin inquiétant about.What sont les symptômes? Eh bien, ce n'est pas précis. Ce sont les petites choses. Comme, bien, vous passez trop de temps à surveiller vos travailleurs? la vérification des feuilles de temps, de corriger le comportement problèmes, et faire face aux problèmes de comportement. Les gens semblent être à «faire leur propre chose" au lieu d'être une partie d'un team.Sound connaissez? Il convient, parce que l'équipe de performance optimal est un problème commun pour les propriétaires d'entreprise, de la plus importante à la société mère et de la pop entreprise. Bâtir une équipe solide à la base de bonnes performances, mais ce n'est qu'une partie du processus. En tant que gestionnaire, vous devez encourager les comportements positifs des entreprises qui créent results.A outil puissant pour encourager ces comportements est l'utilisation ciblée de renforcement positif à l'intérieur d'un système de gestion de performance définis. Beaucoup a été écrit sur l'utilisation du renforcement positif au cours des dernières années, mais de nombreux gestionnaires et propriétaires d'entreprises sont encore à la manière de l'appliquer de façon appropriée. Une raison de nombreuses personnes ne reçoivent pas les résultats qu'ils espèrent, c'est un l'incompréhension de la façon dont le renforcement des stratégies work.Much vraiment plus de "tapes dans le dos», «atta-boys", et "chaud fuzzies", l'utilisation efficace des stratégies de renforcement positif dans une structuré de gestion de la performance du système repose sur la connaissance de vos systèmes d'entreprise, la compréhension de l'effet de certains comportements des employés sur les résultats, et de façon précise et ciblée du comportement reinforcements.Creating un système de gestion des performances commence à comprendre pourquoi les gens font ce qu'ils do.One modèle d'expliquer le comportement humain indique que le comportement d'un individu résulte de la cohérence appariement des antécédents (situations ou des événements, juste avant nos comportements) et les conséquences (des situations ou des événements créés par nos comportements). Par exemple, nous entrons dans une pièce sombre et retourne la lumière sur "On". Nous le faisons parce que nous nous attendons à être la lumière du résultat. Darkness est l'antécédent. La lumière est la conséquence. Si nous entrons dans une pièce et ne reçoivent pas toujours la lumière par le passage de retournement, on a recours à un autre comportement (lumière d'une bougie, porter une lampe de poche, etc). Bien que cela semble assez simple dans l'exemple, dans la pratique, il est souvent plus difficile lorsque nous l'appliquons dans workplace.The la clé est d'identifier les comportements qui produisent la les résultats souhaités, puis créer des conséquences pour les salariés qui renforcent les comportements. Toute conséquence un comportement qui incite à répéter est un reinforcement.But il ya une subtilité qui est très important. Nous pouvons encourager les comportements, mais nous ne pouvons pas les appliquer. De nombreuses entreprises essaient de faire appliquer les comportements plutôt que de favoriser them.Enforcing exige un degré élevé de contrôle d'entrée et de filets de seulement norme minimale de performance des employés, mais également en favorisant l'entrée requiert un minimum de contrôle une fois le système en place, et il en résulte généralement supérieure à performance.One moyen de parvenir à une association de les résultats (conséquences) et les comportements se fait par le biais d'un processus d'amélioration ciblées comme le processus préconisé par l'ISO, QS, les systèmes de gestion et TQM. Les étapes de ce processus sont les suivantes: - Identifier les comportements qui créent les résultats de mesure des résultats des comportements-Fournir aux employés Positively renforcer l'efficacité de comportements-Évaluer les choix de comportements et de mesures? iterate d'améliorer selectionAs les gens d'affaires, nous devrions tous savoir que le comportement humain lecteurs résultats. Nos comportements quotidiens de créer les résultats qui aident ou mal nos entreprises. Apprendre à encourager des comportements que la croissance de l'entreprise peut faire la différence entre le succès et failure.Copyright 2005, Guy HarrisYou mai utiliser cet article pour la distribution électronique si vous voulez inclure toutes les informations de contact direct avec des liens de retour à l'auteur. Notification d'utilisation n'est pas requise, mais je vous serais reconnaissant de bien. S'il vous plaît contacter l'auteur avant de les utiliser en version imprimée media.Guy Harris est le chef Relations Officer au principe Driven Consulting. Il aide les entrepreneurs, les chefs d'entreprise, et d'autres dirigeants de l'organisation à renforcer la confiance, réduire les conflits, et d'améliorer la performance de l'équipe. Apprenez-en davantage à http://www.principledriven.comGuy co-auteur de «Le Comportement Bucks System TM "pour aider les parents à réduire le stress et les conflits avec leurs enfants. Pour en savoir plus sur ce livre à http://www.behaviorbucks.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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