Fomentar un comportamiento que obtiene resultados
Tú eres el jefe, y tiene toda la razón para sentirse bien con su organization.You ve 'construido Ve a team.You grandes "a los jugadores fuertes en cada spot.You tiene procedimientos claramente definidos para cada parte del business.You tienen incentivos, el reconocimiento de la seguridad, y algo programs.But bonificación no parece muy right.Somehow, parece que hay una sensación de incomodidad. No se puede poner el dedo en exactamente, pero usted sabe que está ahí. Es lo que se despierta a las 2 am about.What preocupantes son los síntomas? Bueno, no es tan preciso. Es de las pequeñas cosas. Como, bueno, que pasas mucho tiempo de seguimiento a sus trabajadores? comprobación de las hojas de tiempo, la corrección de la conducta problemas, y hacer frente a problemas de actitud. La gente parece estar "haciendo lo suyo" en vez de ser parte de un team.Sound familiar? Debería, porque conseguir el rendimiento óptimo del equipo es un problema común para los propietarios de negocios, de la corporación más grande a la mamá y del negocio emergente. La construcción de un sólido equipo proporciona la base para un buen rendimiento, pero eso es sólo parte del proceso. Como administrador, usted necesita fomentar comportamientos positivos que crean results.A negocios poderosa herramienta para fomentar estos comportamientos es el uso de un refuerzo positivo dentro de un objetivo bien definido sistema de gestión del rendimiento. Mucho se ha escrito sobre el uso de refuerzo positivo en los últimos años, pero muchos gerentes y dueños de negocios todavía luchan con la forma de aplicar de manera adecuada. Una de las razones que mucha gente no obtener los resultados que esperamos es un falta de comprensión de cómo las estrategias de refuerzo realmente work.Much más que "palmadas en la espalda", "Atta-boys", y "Fuzzys caliente", el uso eficaz de las estrategias de refuerzo positivo en un sistema estructurado de gestión del rendimiento se basa en el conocimiento de sus sistemas de negocio, comprender el efecto de los comportamientos específicos de los empleados en los resultados de negocio, y un objetivo preciso del comportamiento reinforcements.Creating un sólido sistema de gestión de la actuación comienza con la comprensión de por qué la gente hace lo que el modelo do.One de explicar el comportamiento humano, dice que los resultados de la conducta de un individuo de la coherencia la vinculación de los antecedentes (situaciones o eventos justo antes de nuestras conductas) y consecuencias (situaciones o eventos creados por nuestro comportamiento). Por ejemplo, podemos entrar en una sala oscura y el interruptor de luz en "On". Lo hacemos porque esperamos que la luz sea el resultado. La oscuridad es el antecedente. La luz es la consecuencia. Si entramos en una habitación y constantemente recibe ninguna luz al pulsar el interruptor, recurrimos a algún otro comportamiento (encender una vela, llevar una linterna, etc.) Si bien esto parece bastante simple en el ejemplo, en la práctica, a menudo es más difícil cuando lo aplicamos en la clave workplace.The es identificar los comportamientos que producen la resultados de negocio deseados, y luego crear consecuencias para los trabajadores que se refuerzan los comportamientos. Cualquier consecuencia que alienta un comportamiento a repetir es un reinforcement.But positiva, hay una sutileza que es muy importante. Podemos animar a los comportamientos, pero no podemos cumplir. Muchas empresas tratan de imponer conductas apropiadas en lugar de fomentar them.Enforcing requiere un alto grado de control de entrada y las redes sólo nivel mínimo de rendimiento de los empleados, sino que exige fomentar la entrada de control mínimo una vez que el sistema está en su lugar, y por lo general los resultados de manera performance.One superior para lograr una vinculación coherente de los resultados (consecuencias) y las conductas se logra a través de un proceso de mejora dirigidas muy similar a la defendida por los procesos de la ISO, QS, y sistemas de gestión de calidad total. Los pasos de este proceso son: - Identificar las comportamientos que crean los resultados deseados de medir los resultados de las conductas-Proporcionar información a los empleados-Reforzar positivamente las conductas eficaces Evaluar la selección de los comportamientos y las mediciones? iterar para mejorar la gente de negocios selectionAs, todos debemos saber que la conducta humana unidades de resultados de negocio. Nuestros comportamientos diarios crear los resultados que, o bien ayudar o lastimar a nuestros negocios. Aprender a fomentar comportamientos que el crecimiento del negocio pueden marcar la diferencia entre el éxito y failure.Copyright 2005, Guy HarrisYou puede utilizar este artículo para la distribución electrónica si se incluirá toda la información de contacto con enlaces en vivo de nuevo para el autor. Notificación de uso no es obligatorio, pero yo lo agradezco. Póngase en contacto con el autor antes de su uso en forma impresa media.Guy Harris es el Oficial Jefe de Relación con el Principio Driven Consulting. Él ayuda a los empresarios, gerentes de negocios, y otros líderes de la organización construir la confianza, reducir los conflictos, y mejorar el rendimiento del equipo. Obtenga más información en http://www.principledriven.comGuy co-autor de "Los Bucks de Conducta System TM "para ayudar a los padres reducir el estrés y los conflictos con sus hijos. Aprenda más sobre este libro en http://www.behaviorbucks.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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