15 Ερωτήσεις για να ρωτήσει τον προμηθευτή λογισμικού σας
Κατά λήψη μιας απόφασης να αγοραστεί οποιοδήποτε κομμάτι του λογισμικού υπάρχουν τη διάφορα κριτήρια που αξιολογούνται χαρακτηριστικά. Ένα από τα σημαντικότερα στοιχεία στη διαδικασία απόφασης είναι η δύναμη της επιχείρησης που χτίζει το λογισμικό. Στην πραγματικότητα μια έρευνα για 19.000 πελάτες έχει προσδιορίσει ότι η δύναμη επιχείρησης είναι ο σημαντικότερος παράγοντας στην επιλογή του λογισμικού, με την τιμή του λογισμικού που είναι το πέμπτο σημαντικότερο στοιχείο.
Στην αξιολόγηση της δύναμης μιας επιχείρησης θα πρότεινα υποβάλλετε τις ακόλουθες 15 ερωτήσεις, οι απαντήσεις στις οποίες θα παράσχουν τις ανεκτίμητες πληροφορίες στον καθορισμό της βιωσιμότητας της επιχείρησης, των διαδικασιών τους και της δέσμευσής τους για το προϊόν αναθεωρείτε.
1. Πόσο καιρό πολύ σας έχει όντας στην επιχείρηση;
2. Πότε τελευταία βελτίωση απελευθερωθήκατε; Πότε ο επόμενος προγραμματίζεται;
3. Τι περιέλαβε να κάνει μια βελτίωση;
α. Μπορεί ο πελάτης σας να το κάνει;
β. Οι βελτιώσεις περιλαμβάνονται στην ετήσια αμοιβή σας;
γ. Είναι τηλεκατεγραφόμενοι από τον ιστοχώρο σας;
Δ. Η τεκμηρίωση (οδηγίες εγκαταστάσεων κ.λπ...) περιλαμβάνεται με τις βελτιώσεις;
4. Είναι τα εγχειρίδια διαθέσιμα για το λογισμικό;
5. Το κόστος αναπροσαρμογών λογισμικού περιλαμβάνει βασισμένη την στο τηλέφωνο υποστήριξη τεχνολογίας;
6. Ποιο ποσοστό των πελατών είναι τρέχον με την ετήσια σύμβαση υποστήριξής τους;
7. Πού το προϊόν διευθύνει; Τεχνολογία/λειτουργία; Πότε προγραμματίζετε να πάρετε τους;
8. Πότε διαρκέσατε βαλμένος τις τιμές σας επάνω;
9. Είστε που προγραμματίζετε για το επόμενο realease παραθύρων ακόμα;
10. Μπορώ να χτίσω τις εκθέσεις μου;
11. Γιατί επιλέξατε την τρέχουσα πλατφόρμα ανάπτυξής σας;
12. Τι κοστίζει για να έχει κάποιο να έρθει onsite μια αποτύπωση ένα πρόβλημα;
13. Ποιος κάνει την κατάρτιση, είναι σχεδίασε εκεί τις σειρές μαθημάτων;
14. Μπορώ να μιλήσω σε έναν πελάτη που εφάρμοσε στους τελευταίους 6 μήνες;
15. Πόσο έχετε ξοδεψει στην έρευνα και την ανάπτυξη στους τελευταίους 12 μήνες;
Σημαντικά δεν υπάρχει καμία σωστή ή λανθασμένη απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις, και οι απαντήσεις μπορούν να ποικίλουν πολύ από έναν προμηθευτή σε άλλος. Υπάρχουν εντούτοις μερικές απαντήσεις που πρέπει να ρίξουν επάνω σε μια κόκκινη σημαία:
Ερώτηση 6; Αυτό είναι γενικά καλό guage της ικανοποίησης πελατών. Εάν ο προμηθευτής δεν μπορεί να παρέχει αυτές τις πληροφορίες, ή δεν είναι πρόθυμος να κάνει τόσο έπειτα μπορείτε να προσδοκήσετε ένα ζήτημα υποστήριξης ή μια φτωχή ικανοποίηση πελατών με το προϊόν.
Ερώτηση 10; Πρέπει πάντα να έχετε τη δυνατότητα να φτάσετε στα στοιχεία σας. Εάν απαιτήσετε έναν προγραμματιστή για να χτίσετε τις νέες εκθέσεις έπειτα θα δαγκώνετε με συνέπεια σε ROI σας.
Ερώτηση 14; Εάν οι φούστες προμηθευτών γύρω από αυτό το ζήτημα έπειτα είναι ανήσυχοι αφήνοντας σας να μιλήσετε σε έναν πρόσφατο πελάτη και επομένως ίσως κρύβοντας κάτι από σας, ίσως ένα difficiency στο προϊόν τους ή στη διαδικασία εφαρμογής τους.
Ερώτηση 15; Η απάντηση σε αυτήν την ερώτηση προσδιορίζει πώς "" το λογισμικό είναι. Ένας προμηθευτής που αξιολογεί τακτικά τις μελλοντικές απαιτήσεις του πελάτη τους και ξοδεύει τα χρήματα στην οικοδόμηση αυτών στο προϊόν τους είναι δεσμευμένος σε το είναι τρέχοντες πελάτες. Ένας προμηθευτής που ξοδεύει τα χρήματα μόνο "όπως απαιτείται" δεν είναι πιθανώς τόσο δεσμευμένος στην οικοδόμηση ενός μεγάλου προϊόντος δεδομένου ότι είναι να πάρουν τις πωλήσεις.
Κατά φτάνοντας τις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις παρακαλώ επίσης θεωρήστε ότι τους μπορεί να είναι legitmate εμπορικοί λόγοι ως προς γιατί μια ερώτηση δεν μπορεί να απαντηθεί, εντούτοις σε ένα ελάχιστο αρκούδων ο προμηθευτής σας πρέπει να είναι σε θέση να παρέχει κάποιο υπόβαθρο στους λόγους τους για.
Υπάρχουν άλλα τέσσερα σημαντικά κριτήρια επάνω στα οποία οποιοσδήποτε πεπειραμένος αγοραστής θα αξιολογήσει μια αγορά λογισμικού που θα καλυφθεί στα μελλοντικά άρθρα.
Το Jay McCormack είχε τα έτη εμπειρίας στον Ιστό και τη βιομηχανία λογισμικού. Πρόσφατα προώθησε http://www.cheaperit.com όπου αναθεωρεί και συστήνει το καλύτερο λογισμικό που βρίσκεται στον Ιστό.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
