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너의 소프트웨어 납품업자에게 묻는15의 질문

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소프트웨어의 어떤 조각을 사기 위하여 결정을 내릴 경우 거기서의 전형적으로 평가되는 다수 표준 있으십시요. 결정 과정안에 중요한 요소의 한개은 소프트웨어를 건설하는 회사의 힘 이다. 회사 힘이 선택 소프트웨어안에 가장 중요한 요인 이다 고 실제로19,000명의 고객의 조사는 다섯째 가장 큰 중요한 요소 이는 소프트웨어의 가격에, 확인했다.

회사 힘을 평가하기안에 너가 너가 검토하고 있는 제품에게 응답 회사의 생존 능력을 결정하기안에 정보를 제공할 것이다 뒤에 오는15의 질문, 그들의 과정을 및 그들의 투입은 묻는다 것 을 나는 건의할텐데.

1. 얼마나 너는 사업안에 이었는가?

2. 너는 언제 풀어 놓는가 마지막 향상 이었는가? 다음 것개은 언제 계획되는가?

3. 향상을 하는가안에 무엇이 관련시키는가?

a. 그것을 해 너의 고객은 좋은가?
b. 향상은 너의 연례 회비안에 포함되는가?
c. 그들은 너의 웹사이트에서 다운로드 가능한가?
d. 문서 제시 (설치 설명서etc.)은 향상에 포함되는가?

4. 설명서는 소프트웨어를 위해 유효한가?

5. 소프트웨어 갱신 비용은 전화에 의하여 기초를 두는가 기술 지원을 포함하는가?

6. 고객의 몇 퍼센트가 그들의 연례 지원 계약체결에 현재 이는가?

7. 제품은 어디에 있있는가? Technology/Functionality? 너는 언제 그들에 얻는가것을 계획하는가?

8. 너는 언제 최후 너의 가격을 설치했는가?

9. 창의 다음realease을 위해 아직 계획해 너는 이는가?

10. 나는 나의 자신의 보고를 건설해 좋은가?

11. 너는 왜 너의 현재 발달 플래트홈을 선택했는가?

12. 누구에게onsite와는가 달라고 하는가 위하여 그것은 무엇을 요했는가 문제를 해결하는가 위하여?

13. 누구가 훈련을, 있는가 거기서 계획하는가 과정 하는가?

14. 나는 마지막 6 달안에 실행한 고객에게 말해 좋은가?

15. 얼마를 너는 마지막12달안에 연구와 개발에 썼는가?

중요하게 이 질문에 우측 틀리는 응답 있고지 않, 응답은 1명의 납품업자에게서 또 다른 한개에게 중대하게 변화할지도 모른다. 그런데 적기높은 쪽으로 던져야 하는 몇몇 응답 있는다:

질문 6? 이것은 일반적으로 소비자 만족도의 좋은 게이지 이다. 하게 납품업자가 이 정보를 제공할, 또는 기꺼이 하지 않으면 이렇게 그때 너는 제품에 지원 문제점 또는 가난한 소비자 만족도를 예기할 수 있는다.

질문 10? 너는 항상 너의 자신의 자료에게 얻는 능력이 있어야 한다. 너가 프로그래머가 그때 새로운 보고를 건설할 요구하면 너는 너의 투자 수익률으로 일관하 있어있었다.

질문14? 이 문제점의 주위에 납품업자 치마가 그때 그들 불편하면 최근 고객에게 말하는 너를 시키고 그런 까닭에 너에게서 어쩌면 무언가를 숨긴, 아마 그들의 제품 또는 그들의 실시 과정안에difficiency.

질문15? 소프트웨어를 있는'productised'까 라고 이 질문에 응답은 확인한다. 일정하게 그들의 고객 미래 필요조건을 평가하고 이들을 건축하기 그들의 제품으로 돈을 소비하는 납품업자는 그것에 이다 현재 고객 투입된다. 그들이 판매를 얻기에 이다 대로 단'소비하는 납품업자'가능한 필요에 따라 돈에 그래서 중대한 제품을 건축하기에 투입해.

응답을 위해 그들의 이유로 약간 배경을 제공하 응답은 이 질문에게 얻을 때 곰 최소한에 너의 납품업자가 일 것인다 그런데 이 질문이 응답될 까 왜에 관해서는 그들에legitmate상업적인 이유가 것을 또한 사려한다 만족시킨다.

어떤 경험있을 구매자가 미래 기사안에 충당될 것이다 소프트웨어 구입을 평가할 것이다 또 다른 4개의 중요한 표준 있는다.

JayMcCormack은 웹과 소프트웨어 공업안에 경험의 년이 있었다. 최근에 그는 곳에 그가 웹에 발견되는 제일 소프트웨어를 검토하고 추천하는http://www.cheaperit.com을 발사했다.

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