Die Kosten des Druckes? die Notwendigkeit, die Gefahren zu überwachen und zu handhaben!
Wieviel Aufmerksamkeit wird auf einen der größten zugrundeliegenden Gefahr Faktoren innerhalb einer Organisation gelenkt? die Effekte des Druckes? Gibt nicht nur es eine Menge mögliche Gefahren, die aus der Verbreitung des Druckes innerhalb einer Organisation entstehen, es kostet ihnen viel Geld!!
Lassen Sie uns mit dem Betrachten einiges beginnen die hart-gerochenen Zahlen (basiert auf Großbritannien). Die CBI Schätzung, daß es Kosten Ã"£4bn pro Jahr zur Industrie gibt, wie ein direktes Resultat des Druckes Abwesenheit bezog.
Diese Abbildung kann zu ÜberÃ"£7bn steigen, wenn Sie den Verlust von Produktivität betrachten!
Eine neue Übersicht durch den HSE angezeigt über 550.000 Fällen von der Abwesenheit resultierend aus Druck, Tiefstand und Angst.
Weitere 66.000 waren mit Herzproblemen resultierend aus Druck abwesend.
Es gab einen Verlust fast 13m der Arbeitstage in der Gesamtmenge.
Die durchschnittliche Abwesenheit war 28.5 Tage für betonen-in Verbindung stehende Ausgaben.
1 in 5 glauben, daß ihr Job extrem oder sehr stressvoll ist? die ist 5 Million Leute!
Bis 40% von Abwesenheit hängt mit Druck zusammen.
Wenn sie betont wird, kann Leistung um bis 70% verringert werden
Die CIPD Schätzung, das Kostenindustrie Ã"â£522 pro Angestellten betonen. Hatte genug von diesem? An bewegen, zum an die Gefahr von zu denken unmanaged Druck zu den Organisationen, die wir beginnen können, indem wir "klopfen-auf" Gefahren betrachten.
Wo eine Organisation unter Druckproblemen leidet, gibt es eine Anzahl von wahrscheinlichen Konsequenzen, alle mit dem Folgen kostet zum Geschäft. Andere Gefahren konnten sie zu auch was beitragen? Wenn die Atmosphäre schlechter erhält, gibt es eine Zunahme der Personalfluktuation. Die Kosten von diesem werden häufig hinter etwas unechter Rechtfertigung übersehen oder versteckt. Was ist die direkten Kosten des Einziehens der Wiedereinbaue? OH- und die indirekten Kosten? Was ist die Kosten des Verlustes der Erfahrung und der Sachkenntnis? Personalfluktuation stört Geschäft in vielen Weisen und verringert Rentabilität. Gleichzeitig erhöhen sich Kosten auch!
Wenn Einzelpersonen unter Druck leiden, ist ihre Arbeit Leistung wahrscheinlich zu verschlechtern. Die Qualität der Beschlußfassung paßt unten, vielleicht zu den fehlerhaften Urteilen, die gebildet werden. Was ist die Gefahr zur Organisation von diesem? Es ist wahrscheinlich, daß die Rate der beiläufigen Störungen sich auch erhöht? mit welchen Konsequenzen?
Die Relationen zwischen Leuten werden, für das schlechtere bewirkt! Als Kommunikation verschlechtern Unterstützung oder das Teamworking dann Leute genießen nicht zu kommen zu arbeiten und Niveaus der Verpflichtung sind wahrscheinlich sich zu verringern. Dieses bedeutet vermutlich, daß Kundendienst auch schlechter erhält? wieder mit welchen Konsequenzen? (dieses wendet auch an interne Kunden sowie externes.)
Während Leute weniger motiviert werden, und sogar demotiviert, geht ihre Produktivität unten und die Auswirkung von der ist???? Wenn wir in Betracht die Abbildungen und auch dieses Probable klopfen-auf Effekten ziehen, ist sie sinnvoll, an das Handhaben der Organisation in einer Weise zu denken, die die mögliche Auswirkung des Druckes verringert. In der Tat ist das ein Schlüsselteil von einem der HSE Initiativen und der Einleitung ihrer "Management-Standards für Druck." Obgleich diese nicht in selbst obligatorisch sind, gibt es Gesetzgebung um sie! Es gibt die Aufgabe der Obacht und der Verantwortlichkeit, die zu den Managern als Teil der Gesundheit und Sicherheit Gesetzgebung angebracht werden. Dies heißt aufnehmenrisikobeurteilungen, verursacht ein positives Klima und handhat Arbeit Tätigkeit, um Druck und Druck an der Arbeit zu verringern.
Bevor Sie weiter in diese einsteigen, lassen Sie uns betrachten was durch dieses Wort bedeutet wird, "betonen". Der HSE definieren es, wie "die nachteiligen Reaktion Leute müssen der übermäßige Druck oder andere Arten Nachfrage gesetzt auf sie." Eine einfachere Wahl soll an sie als "das internalisation des Drucks denken? wo sie Ihre Fähigkeit übersteigt fertig zu werden." Wenn wir hören, sagen Leute Sachen wie "wir alle Notwendigkeit irgendein Grad des Druckes", was wirklich ist besagt ist, daß wir irgendein Niveau des Drucks, uns zur Tätigkeit zu galvanisieren benötigen. Dieser Druck kann von aller Art von Quellen in einer Arbeit und in persönlichen Leben kommen? und innerhalb uns selbst auch.
Die Abbildung unten, "die Druck-Kurve" zeigt, was wir durch dieses bedeuten. Wenn die Menge des Drucks nicht stark genug ist, glauben wir nicht der Notwendigkeit zu reagieren und also ist Leistung wahrscheinlich, unten zu sein. (wundervoll benannt "Rost aus" in bestimmten Kreisen.) Sind Sie überhaupt in ein Geschäft, Gaststätte oder irgendwo an einem sehr ruhigen Tag gegangen? Wie was waren die Antwort und der Service? Dieses Ende der Skala kann zu Probleme vom Langeweileniveau führen!
Erhalten Sie den Druck "recht" und wir werden ausgelöst, um in der wirkungsvollsten Weise zu reagieren? und funktioniert an unserer "optimalen waagerecht ausgerichteten Leistung". Entlang bewegend in Richtung zum Ende, erhöhen sich die Druckniveaus und wenn diese zu viel ist, ist die Antwort was die meisten Leute an als das klassische Druckproblem denken, "ausbrennen".
Dieses selten gerade "geschieht" plötzlich. Der Druck baut, die Symptome wird immer auf offensichtlicher, die physiologischen und Verhaltensanhaltspunkte seien Sie wahrnehmbarer. Wenn die Situation nicht ändert und der Druck handlicher wird, beginnt die Person, die an diesem Ende ist, vermutlich, krank zu werden, während der Körper Signale aussendet, es zu sagen, muß sich gegen diesen Burnout schützen.
Die Herausforderung Einfassungmanager mit diesem Konzept soll kennzeichnen, was die "optimale" Menge des Drucks für jede Person in ihrer Mannschaft ist. Wir jedes deuten Druck in den unterschiedlichen Weisen. Was eins von uns weg zucken kann, denken andere an als Krise und umgekehrt. Fügen Sie diesem, wir hinzu, die alle verschiedenen Druck haben, uns zu beeinflussen, welche zu unserer Arbeit extern sind. Diese können von den persönlichen Verhältnissen zu finanziellem reichen, umweltsmäßig zu praktischem wie Reisen. Dann gibt es die menschliche Kapazität, Druck auf uns selbst zu verursachen durch Haben der unvernünftigen Erwartungen oder indem man Sachen findet, um sich Überschuß ungefähr zu sorgen, dem wir keine Steuerung haben! Wie gut kennen Manager ihre Mannschaftmitglieder, um ihr persönliches "Negativ" und "positiven" Druck festzusetzen?
Warum zeigen die Abbildungen solch eine Zunahme der Druck bezogenen Probleme in den letzten Jahren? Hat, daß viel änderte? Kurz gesagt ja! Es gibt eine Anzahl von Faktoren, und diese sind eine Anzeige und nicht eine komplette Liste. Arbeitsbelastungen? Verringerungen des headcount dennoch dieselben oder mehr Arbeit, die von den Leuten erwartet wurden, verließen nach
Der Schritt des Lebens, Streite mit herum erhalten, Geschwindigkeit der Antwort zu den Sachen
Erwartungen? vom Selbst- und von anderen
Mangel an Steuerung über Aspekten unserer Leben
Materialismus
Die Werte, die nicht oder müssend im Konflikt mit unseren Werten funktionieren getroffen werden Was können Organisationen tun, um den Druck zu überwachen und zu handhaben riskieren?
Eine der ersten zu bestätigen Sachen, daß es eine Gefahr gibt. Zu viele Manager, besonders ältere Hauptleiter, möchten ihre Köpfe im Sand und verweigern, daß es ein Problem gibt, oder im möglichen Problem verstecken. Sie zweifellos möchten nicht vorschlagen, daß sie ein bedeutender Mitwirkender zum Problem sein können! Druck ist nicht ein Problem, das auf der Executivsuite begrenzt wird! Tatsächlich erleidet ein höherer Prozentsatz der Mannschaft hinunter die Linie betonen-in Verbindung stehende Probleme als älteres Management. , das, die Konsequenzen zur Organisation und die Leute eines überbetonten älteren Managers können gesagt zu haben horrend sein!
Die Organisation kann eine Anzahl von Faktoren verwenden, um festzusetzen, ob es Problem gibt. Wie in den meisten Formen des guten Managements, Daten ist zu erfassen Schlüssel. Arbeiten Sie von den Tatsachen und nicht nur Vermutung, zwar ignorieren es nicht.
Einer der "Standards" soll Absentismus, beide Niveaus und alle mögliche Muster betrachten. Ist das Niveau Static oder Erhöhung? Ist irgendein Bereich des Organisation Suffering mehr als die anderen? Was, wenn Angestellte zur Arbeit zurückkommen, geschehen Sie haben eine Sitzung mit ihnen, zum der realen Gründe für die Abwesenheit herauszufinden, und was können Sie tun, um zu verhindern sie wiederkehrend? Auch bietet die Organisation Unterstützung an, um dem Angestellten zu helfen? Wenn es ein Muster in einem Bereich gibt, wird was getan, um die Ursache zu adressieren? (ist es die Natur der Arbeit oder der Manager oder das Klima?)
Betrachten Sie die Qualitätsinformationen. Gibt es eine Zunahme der Störungen, Kunde Beanstandungen, oder, werden andere Standards nicht erzielt? Bevor Sie die Mannschaften oder die Einzelpersonen jagen und Verbesserungen verlangen, erforschen Sie, warum Sachen angefangen haben zu gleiten. Sprechen Sie mit Leuten über, was los ist und wie sie glauben.
Was geschieht den Personalfluktuation Abbildungen? Irgendein neigt offensichtliches? Ist die Organisation mit Ausgang Interviewentdeckung die realen Gründe hinter der Abfahrt?
Einen korrekten Überblick als Organisation erhalten, soll ein guter Ausgangspunkt eine einfache Bilanz durchführen. Fragen in diesen Bereichen helfen, zu erhalten eine sofortige Richtung von, der die Organisation in dem Treffen der HSE Kriterien ausgedrückt ist. Sie hebt auch hervor, wo Ausgaben auftreten können. Die Kultur Ihrer Organisation - wie nähert sie sich arbeiten-in Verbindung stehendem Druck? Nachfragen auf Leuten, wie Arbeitsbelastung und Aussetzung zu den körperlichen Gefahren. Wird Arbeit vernünftig festgelegt, damit die Arbeitsbelastung Niveaus recht sind? Steuerung über ihrer Arbeit und die Weise tun sie sie? wieviel Sagen hat Personal? Sind Manager in ihren Erwartungen und in Behandlung ihrer Mannschaften angemessen? Verhältnisse? wie beschäftigen Sie Ausgaben wie Tyrannisieren oder Belästigung? (ein anderer Punkt, bis 1 im Report mit 5 Leuten sind sie an der Arbeit. tyrannisiert worden) Organisatorische Änderung? wie wird sie gehandhabt und mitgeteilt? Verständnis der Rolle? verstehen Einzelpersonen ihre Rolle in der Organisation? Stellt die Organisation sicher, daß Einzelpersonen nicht kontroverse Rollen oder Herausforderungen haben? (gibt es eine freie Definition von Rollen?) Unterstützung und Training von den Gleichen und Inhaber von Linienfunktionen, damit die Person in der LageIST, die Kernfunktionen des Jobs zu tun? sorgen Sie einzelne Notwendigkeiten und für Unterschiede? Wie gut würde Ihr Arbeitsplatz zählen? Welche Bereiche konnten mit etwas Aufmerksamkeit tun? Erinnern Sie sich, Verhinderung ist normalerweise vorzuziehend zur Heilung in den meisten Sachen. In diesem Fall ist es fast zweifellos eine weniger kostspielige Wahl! Bezahlung Aufmerksamkeit zu diesen Faktoren und zur Organisation kann beginnen, Druck früh zu adressieren an und ihn verhindern werden ein Problem.
Eine andere Sache, damit die Managementmannschaft, soll ein Verständnis des Druckes, seiner Ursachen, der Symptome und der Konsequenzen entwickeln tut. Sie können dann anfangen, in einer Weise zu funktionieren, die eine gesuendere Organisation verursacht. Sie können die "Gesundheit" überwachen, welche oben die Annäherung verwendet? und dann eingestellt über das Handhaben, ein gesundes Klima beizubehalten. Das Geheimnis, zum des Managements zu betonen ist nicht über das Lernen sich zu entspannen, trainiert oder andere fertig werdene Strategien, obgleich diese helfen. Es ist über das Gelangen an die Ursache des Problems und das Beschäftigen es von dort. Gute Managementpraxis, gute Kommunikation und das Stützen und das Interessieren für Leute alle Hilfe verringern die Gefahr des Druckes. Verringern Sie Druck und Sie verringern Gefahren in vielen anderen Bereichen des Geschäfts.
Graham Yemm ein gründenpartner der Lösungen 4 ausbildenltd.During seine Jahre als Berater, den er mit einer Vielzahl der Hauptfirmen in Großbritannien bearbeitet hat, Europa, USA, der Mittlere Osten und Rußland Verkäufe, Leute-und Management-in den Fähigkeiten. Er hat langjährige Erfahrung gehabt, Programme herzustellen, um organisatorische Punkte um Verkäufe, Kundenbetreuung, Vermittlungen, Verkäufe Management und Kundendienst anzusprechen? besonders, konzentrierend auf die Kommunikation und persönlichen die Fähigkeiten Aspekte.
Graham ist ein Vorlagenpraktiker von NLP und wurde in die unternehmungslustige Einstellung "der Geschäft Gruppe" miteinbezogen, die Gebrauch NLP in den Organisationen fördert. Er ist ein beglaubigter Trainer für das LABORPROFILPROGRAMM? "Wörter, die Verstand ändern". Sein persönlicher Genuß kommt von helfenden Einzelpersonen, mehr Verantwortlichkeit für ihre eigenen Tätigkeiten zu nehmen? sie freigebend, um können ihnen zu glauben, mehr Wahlen über ihre Leben treffen.
Kontakt http://solutions4training.com oder +1483 480656
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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