De kosten van stress? de noodzaak om toezicht te houden en beheren van de risico's!
Hoeveel aandacht wordt besteed aan een van de grootste onderliggende risicofactoren binnen een organisatie? de effecten van stress? Niet alleen zijn er een hoop potentiële risico's die voortvloeien uit de verspreiding van stress binnen een organisatie, het kost hen veel geld! Laten we beginnen met kijken naar een aantal hard-nosed nummers (op basis van het Verenigd Koninkrijk.). De CBI schatten dat er een kostprijs van ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  £ 4 miljard per jaar aan de industrie als een direct gevolg van stress absence.This cijfer kan stijgen tot meer dan ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  £ 7BN als je kijkt naar het verlies van productiviteit! Een recent onderzoek van de HSE aangegeven meer dan 550.000 gevallen van afwezigheid als gevolg van stress, depressie en anxiety.A nog 66.000 waren afwezig met hartproblemen als gevolg van stress.There was een verlies van bijna 13m werkdagen in total.The gemiddeld 28,5 dagen afwezigheid was voor stress-gerelateerde issues.1 in 5 geloven dat hun baan is uitermate of zeer stressvol? dat is 5 miljoen mensen! Tot 40% van de afwezigheid is gerelateerd aan stress.When benadrukt, prestaties kunnen worden verminderd tot 70% De CIPD schatten dat stress kosten industrie ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  522 pond per werknemer. Had genoeg van? Moving over na te denken over de risico's van onbeheerde stress bij organisaties kunnen we beginnen door te kijken naar het "knock-on" risks.Where een organisatie is die lijden aan stress problemen zal er een aantal van de waarschijnlijke gevolgen, met alle daaruit voortvloeiende kosten aan het bedrijf. Ook wat andere risico's kunnen ze bijdragen aan? Als de sfeer steeds slechter zal er een toename in het personeelsverloop. De kosten van deze worden vaak over het hoofd gezien of verborgen achter een valse rechtvaardiging. Wat is de directe kosten van de aanwerving vervangingen? Oh, en de indirecte kosten? Wat zijn de kosten van het verlies van de ervaring en expertise? Personeelsverloop verstoort bedrijf op vele manieren en vermindert de winstgevendheid. Tegelijkertijd zullen de kosten toenemen ook! Wanneer mensen lijden aan stress hun prestaties op het werk is waarschijnlijk verslechteren. De kwaliteit van de besluitvorming zal gaan, eventueel met foutieve beslissingen worden gemaakt. Wat is het risico voor de organisatie van deze? Het is waarschijnlijk dat het percentage van toevallige fouten ook zal toenemen? met welke gevolgen? De betrekkingen tussen mensen zullen worden verricht, voor het erger! Als communicatie, ondersteuning of werken in teamverband verslechteren dan mensen zullen niet in aanmerking komen om te werken en het niveau van betrokkenheid waarschijnlijk te verminderen. Dit zal waarschijnlijk betekenen dat de klantenservice wordt nog erger ook? weer, met wat gevolgen? (Dit zal ook gelden voor interne klanten als externe.) Naarmate mensen minder gemotiveerd, en zelfs gedemotiveerd, hun productiviteit daalt en de impact van dat is???? Wanneer we rekening houden met de cijfers en ook deze mogelijke domino-effecten, is het zinvol na te denken over het beheer van de organisatie op een manier die zal de potentiële gevolgen van stress. Inderdaad, dat is een belangrijk onderdeel van een van de HSE initiatieven en de introductie van hun "Management Normen voor Stress." Hoewel deze niet verplicht zijn op zichzelf, is er wetgeving rond het! Er is de plicht van zorg en verantwoordelijkheid gehecht aan managers als onderdeel van de Health and Safety wetgeving. Dit betekent onderneming risico-evaluaties, het creëren van een positieve omgeving en het beheer van het werk activiteit aan stress en de druk verminderen op work.Before gaan verder in deze, laten we nadenken over wat wordt bedoeld met dit woord, "stress". De HSE definiëren als "de negatieve reactie van mensen zijn aan overmatige druk of andere soorten van de vraag aan hen gesteld." Een eenvoudigere optie is te denken van het als "de internalisering van de druk? waar het hoger is dan uw vermogen om te gaan." Wanneer horen we mensen zeggen dingen als "We moeten allemaal een zekere mate van stress", wat is echt gezegd is dat we moeten een zekere mate van druk om ons aanzetten tot actie. Deze druk kan komen uit allerlei bronnen in een werk en persoonlijke leven? en in onszelf too.The onderstaande figuur "De Pressure Curve "laat zien wat we bedoelen met deze. Als het bedrag van de druk niet hoog genoeg is, hebben we niet de behoefte voelen om te reageren en zo de prestaties is waarschijnlijk neer. (Wonderfully genaamd" Rust out "in bepaalde kringen.) Heb je ooit gegaan in een winkel, restaurant of ergens op een zeer rustige dag? Wat was de reactie en de dienst uit? Dit einde van de schaal kan leiden tot problemen van de verveling niveau! Haal de druk "rechts" en we worden getriggerd om te reageren op de meest effectieve manier? en zal werken op onze "optimale prestaties" niveau. Moving langs naar het einde, de druk te verhogen en wanneer dit teveel het antwoord is wat de meeste mensen denken dat als de klassieke stress probleem, 'burn out'. Dit zelden alleen "gebeurt 'plotseling. De druk opbouwen, de symptomen zullen meer en meer duidelijk, de fysiologische en gedrags aanwijzingen zal meer merkbaar. Als de situatie niet verandert, en de druk beter beheersbaar is geworden, de persoon die op dit einde zal waarschijnlijk beginnen te ziek als het lichaam stuurt signalen te zeggen die het nodig heeft om zich te beschermen tegen dit burnout.The uitdaging voor managers met dit concept is vast te stellen wat de "optimale" hoeveelheid druk voor elke persoon in hun team. Wij interpreteren elke druk op verschillende manieren. Wat men van ons afschuiven, zal een ander denken als een crisis en vice versa. Voeg daarbij, we hebben allemaal diverse belastende factoren beïnvloeden ons die buiten ons werk. Deze kunnen variëren van persoonlijke relaties tot financiële, milieu praktische zoals reizen. Dan is er het menselijk vermogen om de druk op onszelf creëren door middel van onder onredelijk verwachtingen of door het vinden zorgen te maken over dingen waarover wij geen controle hebben! Hoe goed managers weten hun teamleden om hun persoonlijke "negatieve" en "positieve" druk beoordelen? Waarom hebben cijfers tonen een dergelijke verhoging in stress-gerelateerde problemen in de afgelopen jaren? Is dat veel veranderd? In het kort, ja! Er zijn een aantal factoren, en deze zijn een indicator en niet een volledige lijst. Werklast? vermindering van het personeelsbestand nog hetzelfde of meer werk verwacht van de mensen linker behindThe tempo van het leven, ruzies met het krijgen van rond, de snelheid van de reactie op thingsExpectations? othersLack van zichzelf en van de controle over aspecten van onze livesMaterialismValues niet wordt voldaan of hebben om te werken in strijd met onze normen en waarden Wat kunnen organisaties doen om toezicht te houden en de stress die risico's te beheren? Een van de eerste dingen om te erkennen dat er sprake is een risico. Te veel managers, met name senior executives, willen hun kop in het zand steken en ontkennen dat er een probleem is, of potentieel probleem. Ze willen zeker niet om te suggereren dat zij kunnen een belangrijke bijdrage levert aan het probleem! Stress is geen probleem beperkt blijft tot de executive suite! In feite zal een hoger percentage van de beroepsbevolking van de lijn lijden stress-gerelateerde problemen dan het senior management. Gezegd dat kan de gevolgen voor de organisatie en de mensen van een overbelast senior manager kan worden afschuwelijke! De organisatie gebruik van een aantal factoren te beoordelen of er sprake is probleem. Zoals bij de meeste vormen van goede management, het verzamelen van gegevens is de sleutel. Werk van feiten en niet alleen gissen, maar negeer niet it.One van de "normen" is te kijken naar verzuim, zowel het niveau en eventuele patronen. Is het niveau statische of verhogen? Is elk gebied van de organisatie lijden meer dan de anderen? Wat gebeurt er wanneer de werknemers weer aan het werk, heb je een ontmoeting met hen om uit te zoeken wat de werkelijke redenen voor de afwezigheid, en wat u kunt doen om te voorkomen dat ze terugkerende? Ook zal de organisatie ondersteuning bieden om te helpen de werknemer? Als er een patroon in een gebied, wat wordt gedaan aan de oorzaak? (Is het de aard van het werk, of de manager of het milieu?) Kijk naar de kwaliteit van informatie. Is er een toename van de fouten, geen klachten van klanten, of zijn andere normen worden bereikt? Voordat achter de teams of personen en veeleisende verbeteringen, onderzoeken waarom dingen zijn begonnen te glijden. Praat met mensen over wat er gaande is en hoe ze feel.What gebeurt er met de cijfers personeelsverloop? Elke tendens zichtbaar? Is de organisatie met behulp van exit-interviews te vinden werkelijke redenen achter het vertrek? Om een goed overzicht als een organisatie, een goed uitgangspunt te krijgen is het uitvoeren van een eenvoudige controle. De vragen op deze gebieden zal helpen om een onmiddellijk gevoel van waar de organisatie is in termen van de vergadering van de HSE criteria. Ook wordt aandacht besteed waar problemen kunnen optreden. De cultuur van uw organisatie - hoe werkt het aanpak van stress op het werk? Eisen aan mensen, zoals werkdruk en blootstelling aan fysische gevaren. Is het verstandig het werk zo gepland dat de werklast niveaus zijn recht? Controle over hun werk en de manier waarop ze het doen? niet zeggen hoeveel personeel hebben? Zijn managers redelijk in hun verwachtingen en behandeling van hun teams? Relaties? hoe ga je om met zaken zoals pesten of intimidatie? (Een ander punt, tot 1 op de 5 mensen verslag ze zijn gepest op het werk.) Organisatorische verandering? hoe is het beheerd en gecommuniceerd? Begrip van de rol? do individuen inzicht krijgen in hun rol in de organisatie? Is de organisatie ervoor zorgen dat individuen niet hebben conflicterende rollen of uitdagingen? (Is er een duidelijke definitie van de rollen?) Ondersteuning en training van collega's en lijnmanagers voor de persoon die in staat zijn de kerntaken van het werk te doen? Heeft u inspelen op individuele behoeften en verschillen? Hoe goed zou uw werkplek score? Welke gebieden zou kunnen doen met wat aandacht? Vergeet niet, preventie is doorgaans de voorkeur te genezen in de meeste dingen. In dit geval is het bijna zeker een minder dure optie! Besteed aandacht aan deze factoren en de organisatie kan beginnen met te benadrukken vroeg op te pakken, te voorkomen dat het een problem.Another ding voor het management team te doen, is om inzicht te ontwikkelen van stress, de oorzaken, symptomen en gevolgen. Ze dan beginnen te werken op een manier die zal leiden tot een gezondere organisatie. Ze kunnen toezien op de "gezondheid" met behulp van de bovenstaande benadering? en vervolgens over het beheren van een gezond milieu te handhaven. Het geheim van stress management gaat niet over het leren te ontspannen, de uitoefening of andere coping-strategieën, hoewel deze helpen. Het gaat erom om de oorzaak van het probleem en het omgaan met het vanaf daar. Goed management praktijken, goede communicatie en ondersteuning en zorg voor mensen zullen allemaal bijdragen tot vermindering van het risico van stress. Verminder stress en je risico's te verminderen in vele andere gebieden van de business.Graham yemm partner van een van de oprichters Solutions 4 Opleiding Ltd.During zijn jaren als consultant heeft hij gewerkt met diverse grote bedrijven in het VK, Europa, de VS, het Midden-Oosten en Rusland in Sales, Mensen en Management Skills. Hij heeft vele jaren ervaring toegesneden programma's aan te pakken organisatorische kwesties rond verkoop, account management, onderhandelingen, sales management en customer service? vooral gericht op de communicatie-en persoonlijke vaardigheden aspects.Graham is een van NLP Master Practitioner en was betrokken bij het opzetten en uitvoeren "The Business Group", die gebruik maakt van NLP bevordert in organisaties. Hij is een erkende trainer voor de LAB profiel programma? "Woorden die Change Minds". Zijn persoonlijke genot komt uit het helpen van individuen om meer verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen daden? vrijmaken ze voelen dat ze kunnen meer keuzes maken over hun
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Hot Mp3 Download» iSoftwareTV
» Unlimted Games Downloads
» All PSP Games Downloads
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
