4 Sachen, die Ihre Klienten Von Ihrer Firma Wünschen
Sicher, sind alle Klienten unterschiedlich. Sie haben unterschiedliche Arten von Stärken, von Schwächen, von Kulturen und von Zielen. Glätten Sie, was ihre Leistungsfähigkeit blockiert und Wachstum (blinde Punkte) unterschiedlich ist. Davis, Kingsley & Company hat Hunderte Interviews geleitet und es gibt vier starke Themen, die immer auftauchen.
Hören Sie auf mich. Dieses ist der grosse Vati der Klient Wünsche. Ihre Klienten wünschen Sie zu ihnen hören. Die Implikationen dieses Themas führen zu eine Vielzahl der kreativen Programme, die Sie in eine hörende Position mit Ihren Klienten einsetzen. Während Übersichten nützlich manchmal sein können, haben wir gefunden sie erfüllen nicht die Notwendigkeit eines Klienten gehört zu werden.
Zeigen Sie mich, daß Sie gehört haben. Wenn Ihre Klienten die Zeit dauern, oben zu sprechen und ihre Meinungen über ihre Erfahrung mit Ihrer Firma zu äußern, muß Ihre Firma eine Antwort zeigen. Dieses bedeutet nicht danken Ihnen Anmerkungen. Dies heißt, den Klienten zeigend, daß Änderungen vorgenommen worden sind. Ihnen zeigen, daß ihre Meinungen unterschieden. Dieses ist eine andere Gelegenheit, über Gebäuderelationen mit Klienten kreativ zu sein.
Serve, verkaufen nicht. Jeder Klient denkt, daß sie unterschiedlich und einzigartig sind. Sie wissen auch, sie Notwendigkeiten haben und sie wissen, daß Ihre Firma einige Lösungen hat. Klienten wünschen ihre Diensterbringer zu ihren Notwendigkeiten hören und eine Antwort zur Notwendigkeit anbieten, wenn passend. Dieses ist zu dem Verkaufen unterschiedlich, obgleich die Tätigkeit mit einem Verkauf beenden kann, der gebildet wird. Sie möchten nicht Ihre Verkäufe Taktabstände hören, gerade weil Sie eine Notwendigkeit, mehr Geschäft anzumelden oder cross-sell haben.
Verstehen Sie mich. Jeder Klient denkt, daß sie einzigartig sind. Sie müssen Forschung tun, um die Probleme Ihr Klienten Gesicht von einem einzelnen Standpunkt sowie von Firma- und Industrieperspektiven zu verstehen. Zu zeigen, daß Sie ihr einzigartiges persönliches verstehen und Firmainteressen können eins Ihrer Schlüsselservice-Differenziergeräte sein.
Davis, Kingsley & Company können Ihnen helfen, ein wirkungsvolles Klient Zufriedenheit Einschätzung Programm zu entwerfen und durchzuführen, um diese Themen zu adressieren.
Stellen Sie Einheiten zur Verfügung, um auf Ihre Klienten zu hören. Firmen stellen uns an, wenn sie offenes und ehrliches Rückgespräch von ihren Klienten wünschen. Unser Außenseiterstatus läßt Einzelpersonen über frei sprechen, was auch immer auf ihrem Verstand ist.
Seien Sie über das Zeigen kreativ, daß Sie gehört haben. Wir arbeiten mit Firmen, um ihnen zu helfen, auf das positive Rückgespräch auf alle mögliche aufgedeckten Probleme zu reagieren. Dann stellen wir sicher, daß ihre Klienten die Änderungen berücksichtigen. Schließlich war es ihre Meinungen, daß die Einblicke angeboten.
Gute Verhältnisse des Baus; er ist noch hauptsächlich. Es ist allgemeines Wissen, nun da die meisten komplizierten Verkäufe durchgeführt werden, nachdem feste Verhältnisse errichtet sind. Und alle wir wissen, daß die besten Verhältnisse auf Vertrauen und Respekt errichtet werden. Davis, Kingsley & Company Hilfen Firmen verursachen Gelegenheiten, die ihren Klienten erlauben, ihnen zu vertrauen und zu respektieren.
Wie tut Ihre Organisation? Was wurden Ihre Klienten sagen zu uns?
Darcie Davis, Präsident von Davis, von Kingsley & Company. Darcie ist ein Unternehmensberater, ein Sprecher, ein Autor und ein Trainer. Sie arbeitet mit Firmen, um echtes Rückgespräch von ihren Klienten zu sichern, bevor sie sie auf strategischen Entscheidungen über Verkäufe, Marketing und Betriebe berät. Ihr Rat hält Ihre Klienten aus den Kiefern der Konkurrenz heraus.
Erlernen Sie mehr über Darcie und die Dienstleistungen, die an ihrem Unternehmen an angeboten werden: http://www.DavisKingsley.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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