4 veci si klienti chcú od vašej spoločnosti
Iste, všetci klienti sú rôzne. Majú rôzne druhy silné a slabé stránky, kultúry a ciele. Dokonca aj to, čo blokuje ich efektívnosť a rast (mŕtvy uhol) je odlišná. Davis, Kingsley & Company uskutočnila stovky rozhovorov a sú tam štyri silné témy, ktorá vždy emerge.Listen ku mne. To je Big Daddy želania klienta. Vaša klientov chcem, aby si im načúvať. Dôsledky tejto témy viesť k rôznych tvorivých programov, ktoré bude vás v počúvaní s Vašimi klientmi. Zatiaľ čo prieskumy, niekedy môže byť užitočné, zistili sme, že nespĺňajú klienta musia byť heard.Show ste ma počúvali. Ak váš klienti si čas pohovoriť a ponúknuť ich názory na ich skúsenosti s vašou spoločnosťou, musí vaša spoločnosť ukázať odpoveď. To však neznamená, poďakovaním. To znamená, dokazuje, že klient Zmeny boli vykonané. Ukázať im, že ich názory sa rozdiel. To je ďalšia možnosť byť kreatívny o budovanie vzťahov s clients.Serve, nie predávať. Každý klient si myslia, že sú rôzne a jedinečný. Oni tiež vedia, že majú potreby a vedia, vaša spoločnosť má nejaké riešenie. Klienti chcú, aby ich poskytovateľov služieb, načúvať ich potrebám a ponúknuť odpoveď na potrebu v prípade potreby. Tým sa líšia z predaja, aj keď činnosť, môže skončiť s predajom sú dané. Nechcú počuť váš predajné ihrisko len preto, že ste potrebné rezervovať ďalšie obchodné alebo cross-sell.Understand mňa. Každý klient si myslí, že sú jedinečné. Musíš robiť výskum pre pochopenie problémov svojich klientov tvár z hľadiska jednotlivca aj firmy a priemysel perspektívy. Preukazujúce, že chápete ich jedinečné osobné a Spoločnosť problémy môžu byť jeden z vašich kľúčových služieb differentiators.Davis, Kingsley & Company vám pomôže navrhnúť a realizovať efektívny hodnotenie spokojnosti zákazníkov, program pre riešenie týchto mechanizmov themes.Provide načúvať svojim klientom. Spoločnosti prenájom nás, ak chcú, úprimný a čestný spätnú väzbu od svojich klientov. Naša outsider štatút umožňuje jednotlivcom slobodne hovoriť o čokoľvek, čo je na ich minds.Be kreatívne demonštrovať , Že ste počúvali. Spolupracujeme s firmami, ktoré im pomôžu reagovať na pozitívnu spätnú väzbu na akékoľvek problémy odhalil. Potom sme sa zabezpečiť, aby ich klienti sú si vedomí zmien. Koniec koncov, je to ich názor, že ponúkané insights.Build dobré vzťahy, je to pořád primárny. Je všeobecne známe, že teraz najkomplexnejší predaja je naplnené po pevné vzťahy sú postavené. A všetci vieme, že najlepšie vzťahy sú postavené na dôvere a rešpekte. Davis, Kingsley & Company pomáha spoločnostiam vytvárať príležitosti, ktoré umožňujú svojim klientom dôveru a rešpekt them.How je vaša organizácia robí? Čo by si klienti hovoria nám? Darcie Davis, Prezident Davis, Kingsley & Company. Darcie je konzultant pre oblasť riadenia, reproduktor, autor a tréner. Pracuje s firmami zabezpečiť skutočnú spätnú väzbu od svojich klientov, ako radiť im o strategických rozhodnutiach o predaji, marketingu a prevádzky. Jej pomoc bude mať vaše klientov z čeľustí competition.Learn viac o Darcie a služby ponúkané na jej firma na adrese: http://www.DavisKingsley.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
