Beschäftigen Leute - zu vermeiden Wörter
Sie stellen vermutlich fest, wie der falsche Ton der Stimme und der negativen Körpersprache Probleme beim Beschäftigen verursachen kann andere Leute, besonders Kunden und Personal. Jedoch unter Verwendung der falschen Wörter kann Probleme auch verursachen.
Es gibt sicher, dass „Trigger“ Wörter, die Leute veranlassen, besonders in emotional belasteten Situationen schwieriger zu werden und sie vermieden werden sollten. Diese schließen ein:
* müssen - als innen - „Sie müssen mit der Verkaufsabteilung sprechen sich“
*I kann nicht, oder Sie können - als innen - „ich können nichts über den nicht tun“, oder „Sie können das nicht tun“
*I versucht - als innen - „mich versucht und spricht mit Kämmerei heute“
*But - als innen - „ich bin mit einverstanden, was Sie Sprechen sind, aber??.“
*Sorry - als innen - „es tut mir leid 'Zeitraum das“
„Was ich mich sage, Sie hören Sie zu schreien?“
Anstelle von den Wörtern „müssen Sie“, die sehr steuernart Wörter sind, warum nicht Versuch - „sind Sie willend zu?“ oder gerade ein gerades - „werden Sie Sie?.“
Kann nicht, kann durch ersetzt werden - „ich bin nicht imstande, weil?.“
„Ich versuche,“, der recht wishy-washy ist, kann durch ehrlicheres etwas ersetzt werden - „dieses ist, was ich tun kann“, oder „dieses ist, was ich nicht imstande bin, zu tun“
„Aber“ ist ein Wort, das widerspricht, was vor ihm gesagt wurde, es durch - „und“ oder „jedoch“ ersetzt (das ein Weiche „aber ist, ")
Anstelle vom Sprechen „aber“ von Ihnen konnte es auslassen zusammen. Z.B.; anstelle von - „ich bin mit einverstanden, was Sie Sprechen sind, aber ich kann Ihnen nicht helfen“ zu verwenden - „mir bin mit einverstanden, was Sie sagen. Der Grund, den ich nicht imstande bin, Ihnen zu helfen, ist??“
Am Ende des Tages könnte die Antwort bis einen Kunden oder den Ihres Personals jedoch sein - „nicht“ - hat das Wählen Ihrer Wörter sorgfältig einen positiveren Affekt auf, wie er oder sie reagieren und schließlich auf Sie reagieren.
Ist eins der zu vermeiden „traurig“ Wörter, weil es ist, also überbeansprucht und es seinen Wert verloren hat. Denken Sie an die Zahl Zeiten, die Sie sich beschwert haben, oder kommentiert über etwas und Sie hören Sie - „traurigen 'Zeitraum, der.“ Wenn Sie das „traurige“ Wort verwenden werden dann Sie Notwendigkeit, sie als Teil eines vollständigen Satzes es tut mir leid zu verwenden - „, haben Sie empfangen so viele Beanstandungen Mary.“
Manchmal ist es angebracht, das Wort zu verwenden „sich entschuldigt“ anstelle von „traurigem.“ „Ich entschuldige mich für Ihnen diese Informationen nicht eher erhalten.“
Für glattere Interaktionen wenden Sie Sorgfalt mit den Wörtern an, die Sie verwenden.
Entdecken Sie, wie Sie mehr Geschäft erzeugen können, indem Sie Ihre Mannschaft motivieren! Alan Fairweather ist der Autor von „, wie man mehr Verkäufe erhält, indem er Ihre Mannschaft motiviert,“, das dieses Buch mit praktischen Sachen verpackt wird, Sie tun können, um das Beste aus Ihren Leuten heraus zu erhalten. Besuch http://www.howtogetmoresales.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Holen Sie sich den HTML-Code fü Webmaster
Fügen Sie diese Artikel Ihrer Website jetzt hinzu!
Webmaster veröffentlichen Sie Ihre Artikel
Keine Anmeldung erforderlich! Füllen Sie das Formular aus und Ihr Artikel wird im Messaggiamo.Com Artikel-Verzeichnis aufgenommen!
