Ist Ihr CRM (Customer Relationship Management)-System zum Scheitern verurteilt?
"Richtig", "Menschen". Let's Knall aus, dass die Mail-Kampagne haben wir die Planung so lange. "Es ist an der Zeit, um die CRM-Software" vertrauenswürdig "zu arbeiten, zu vermieten sie verdienen ihr halten. Sie führen eine Suche von Personen und Unternehmen, Sie wollen target.You bald zu erkennen, was falsch ist, wenn Sie die Liste ist weit kleiner als erwartet. Ein kurzer Check zeigt viele Profile / Kategorien wurden nicht ausgefüllt, beeinflussen Sie Ihre Suchergebnisse. Weitere Kontrollen zeigt zahlreiche Einträge sind falsch, andere sind enträtselte mit Tippfehlern. Und das ist nur für starters.With einem sinkenden Gefühl, Sie wissen, dass letzten Push ist nicht passieren in einer hurry.Time für einige Damage Control oder Vorbeugende Maintenance.Fortunately eine der häufigsten Gründe für die hohe Ausfallrate von CRM-Systemen - schlechte Qualität der Daten - ist auch einer der am einfachsten zu avoid.Your CRM-Software ist nur so gut wie die Informationen, die sie enthält. Da die alten Programmierer geht Motto "Müll rein, Müll raus." Also, wie kann man vermeiden, unvollständig, falsch, irrelevant oder Out-of-date und in der Regel nicht geeignet für Verwendung von Daten aus Ihrer CRM-Eingang Software? Sie benötigen, um Ihren Schlüssel CRM-Nutzer zusammen und Thrash eine Data Capture VERFAHREN Dokument, die Festlegung der Regeln für die use.Spell aus:? Wer hat welche Rechte auf dem System, wer kann Erstellen, Einfügen, Ändern oder Einträge löschen, wenn Sie Ihre Software unterstützt all diese Funktionen? Leiten Sie diese auf Ihrem System-Administrator zu werden.? Entscheiden Sie sich für ein Verfahren, um zu überprüfen, ob alle Duplikate vor der Erstellung eines Datensatzes. Je nach dem, was "de-duping" oder "Daten-Wäsche" Funktionen, die Ihr System hat, kann dafür ein paar einfache Recherchen vor dem Start einen neuen Rekord.? Sie können Abkürzungen oder Akronyme? Zum Beispiel: IBM, IBM oder, oder International Business Machines Inc. oder Incorporated und so weiter. Eine Strategie für die Gewährleistung der Kohärenz der Eingabe wird zur Vermeidung von Doppelarbeit in der Zukunft.? Aufzeichnungen werden soll, die in Groß-und Kleinschreibung und wann sind CAPS akzeptabel? Bis wann erwarten Sie Aufzeichnungen, Notizen und so weiter geschaffen werden, oder aktualisiert werden? Gleicher Tag, nach der Rückkehr ins Büro? Überprüfen Sie, ob Ihre Post haben spezifische Anforderungen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten erfüllt diese Kriterien.? Ist die primäre Adresse des Kunden geschaffen werden, als Post-oder eine physikalische Adresse? Stellen Sie sicher, dass alle Kontrollen Schreibweisen, wenn sie unsicher sind und nicht vertrauen Rechtschreibprüfung! Wenn Sie Zweifel haben, fragen Sie den Kunden? sie respektieren. Ist es Clark mit einem "e", Shawn, Sean oder Shaun? Eine bestimmte Art und Weise, um Ihre E-Mail zu schreiben binned ist jemand den Namen falsch eingegeben.? Auch die Art von Unternehmen z. B. LLC, Inc, PTY Ltd und so weiter.? Stellen Sie Regeln für die Schaffung neuer Profile oder benutzerdefinierte Felder (UDF) (oder was auch immer Ihre spezifischen CRM-Software nennt.) Legen viel Wert auf diese. Jedes Mal, wenn eine neue UDF benötigt wird, ist zunächst genehmigt werden. Andernfalls dupliziert wird Permeat Ihre Datenbank zB Blei Quelle: Yellow Pages, YP, yelo Seiten.? Stellen Sie sicher, dass E-Mail-Adressen eingerichtet werden, richtig. Basic, aber häufiger Fehler? Set up-Verfahren, wenn nicht von Ihrer Software, der, wie Sie Datensätze aus eingehenden E-Mails.? Falls vorhanden, werden Sie verwenden Obligatorisch / Forced Felder? Sie können das Hotel auch mit der Frage des Backups, während Sie es.? Wer ist der verantwortliche Person für die Sicherung Ihrer Datenbanken / s? Wer deckt für sie, wenn sie nicht vorhanden oder nicht verfügbar? Wie oft werden Backups zu tun? Diarise!? Wie werden die Backups geschieht z. B. durch den Großvater, Vater, Sohn Methode.? Stellen Sie sicher, dass Backups werden auf gute Qualität der CD-Format oder was auch immer Sie sind. Es ist nicht gut tun, eine Sicherung, dann auf der Suche nach dem Versuch ein Restore, dass es nicht funktioniert! Es ist auch eine gute Idee zu kopieren Backups auf mehr als eine Daten-Format.? Wo sind die Backups gespeichert werden? Sind die Sicherungen sicher? Das ist wichtig für die Sicherheit und praktische reasons.Once Ihre Daten Document Capture Verfahren abgeschlossen ist, erhalten alle, es zu unterzeichnen, wie aus LESEN! Wie üblich, sicherzustellen, dass die Dokument wird für alle neuen Mitarbeiter in Ihrem company.Refer zurück zu diesem Dokument für eine mögliche Überarbeitung alle drei Monate oder so.Try hierzu folgendermaßen vor: wählen Sie eine Paar der Aufzeichnungen - sowohl gute als auch schlechte - jede Woche, um auf den Overhead-Personal an Sitzungen. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht über Gebühr peinlich jemand dies zu beobachten, aber das Licht-Relief Highlight Ihrer Veranstaltung! Menschen lernen am besten, wenn Spaß! Was passiert, wenn Ihre Datenbank ist in einem heillosen Chaos? Hat die rot in so tief, dass Ihre Datenbank braucht eine Generalüberholung? Aktivieren Sie diese scheinbar unüberwindlichen Aufgabe in eine Chance für Sie. Dies ist ein hervorragenden Vorwand, um wieder in Kontakt mit Ihren Kunden und lassen Sie sie wissen, die Sie interessieren. Sie können immer hinfällig auf Daten Abstürze, aber sie sagen Sie das Problem behoben haben! Wichtig ist, dass Ihre Mitarbeiter verstehen, was Sie benötigen, aus der Daten zu erleichtern, genauer das Inverkehrbringen und die Berichterstattung und damit den Erfolg Ihres Unternehmens und ihre careers.By schaffen ein Gefühl des Stolzes und der Eigenverantwortung in der Gesellschaft Datenbank, die Sie Förderung der grundlegenden Prozess der Buy-in, für den Erfolg Ihrer CRM-Initiative. Nicht gefährdet wird dieser kritischen Instrument, indem sie Ihre CRM-Software eine Infektion durch minderwertige data.About Die AuthorPerry Norgarb hat sich auf Small Business CRM-Lösungen für die letzten 15 years.Contact ihm oder erfahren Sie mehr über CRM-, Kontakt-Management und andere Sales Tracking Software Tipps und Lösungen für kleine Unternehmen unter: http://www.smallbizcrm.com.You steht es frei, wieder zu veröffentlichen diesem Artikel, solange dieses Feld Bio-und Urheberrechte bleiben. ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 10. Dezember 2004.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Holen Sie sich den HTML-Code fü Webmaster
Fügen Sie diese Artikel Ihrer Website jetzt hinzu!
Webmaster veröffentlichen Sie Ihre Artikel
Keine Anmeldung erforderlich! Füllen Sie das Formular aus und Ihr Artikel wird im Messaggiamo.Com Artikel-Verzeichnis aufgenommen!
