Вашият CRM (управление на връзките с клиентите) система обречени на неуспех?
"Да, хора. Нека взрив, че мейл кампания, която сме били планиране за толкова дълго." Време е да си надежден CRM софтуер за работа; да се остави да печелят своите пази. Можете да търсите хора и фирми, които искате да target.You разберете нещо не е наред, когато списъкът ви е далеч по-малки от очакваните. Бърза справка показва много профили / категории, не са попълнени, отразява резултатите от търсенето. Допълнителна проверка показва множество записи са неверни, а други са надупчени с печатни грешки. И това е само за starters.With един потъващ чувство, ти осъзнаваш, че последно тласък няма да се случи в hurry.Time за някои щети или Превантивна Maintenance.Fortunately един от най-честите причини, цитирани за високия процент на неуспех на CRM системи - лошото качество на данните - също е един от най-лесните за avoid.Your CRM софтуер е само толкова добро, колкото на информация, която тя съдържа. Тъй като стария девиз програмисти отива "боклук в, вън боклук". Така че как може да се избегне непълна, невярна, без значение или извън срок на годност и като цяло негодни за употреба на данни от проникващата си CRM софтуер? Трябва да се съберат ключ CRM потребители заедно и траш направи снемане на данни процесуален документ, който определя правилата на use.Spell на:? Кой е това, което правим в системата; Кой може да създава, въвежда, модифицира или Изтриване на записи, като се предполага софтуер поддържа всички тези функции? Предава тази информация на вашия системен администратор за действие.? Да вземе решение за процедурата, която да провери има ли дубликати, преди да създадете запис. В зависимост от това, което "де-подвеждане" или "пречистване на данни" функции на вашата система е, това може да се наложи някои прости търсения, преди да започне нов рекорд.? Да ви позволи абревиатури и съкращения? Например: IBM или IBM, или International Business Machines Инк. или обединени и така нататък. Политика за гарантиране на последователността на входящите ще помогне да се избегне дублиране в бъдеще.? Има записи Ще бъде създаден в Горна и Долна случаи и когато са CAPS приемливо? До кога очаквате записи, бележки и т.н. да бъде създаден или актуализиран? Същия ден, на връщане в офиса? Проверете дали вашият пощенските услуги имат специфични изисквания. Гарантиране на вашите данни отговаря на тези критерии.? Е основният адрес на клиентите си да бъдат създадени като пощенски или физически адрес? Уверете се, че правописа всички проверки, ако са сигурни и не вярват на правописа! Когато се колебаете, да поиска от клиента? те ще зачитат това. Е то Кларк с "е"; Шон, Шон или Шон? Един определен начин, за да си binned поща е да посочи името на някой неправилно.? Също потвърждават вида на корпоративния например LLC, Inc, PTY ООД и др.? Се създадат правила за създаване на нови профили или потребителски дефинирани полета (СДС) (или каквото и вашите конкретни CRM софтуер ги нарича.) Място много внимание на това. Всеки път, когато нов СДС е необходимо, на първо място трябва да бъде одобрено. В противен случай ще дублира пермеат базата данни напр. олово Източник: Жълти страници, YP, страници yelo.? Уверете се, че имейл адресите са поставени в правилно. Основни но често срещана грешка!? Създаване на процедури, ако не поддържа от вашия софтуер, как да се създаде регистър на входящи имейли.? Ако е необходимо, смята да използва Задължителна / задължителна области? Може би, както и разрешаване на въпроса с резервни копия, докато за него.? Кой е отговорното лице за архивиране на бази данни / и? Кой капаци за тях, когато те липсват или не са налични? Колко често са архивирани да се направи? Diarise!? Как са изпълнени, например резервни копия от дядото, Отец, Син метод.? Осигуряване на резервни копия са направени на добро качество на CD или какъвто и формат, който използвате. Това не е добро това резервно копие, а след това намиране на опит за възстановяване, че тя не работи! Също така е добра идея да копирате резервни копия върху повече от един формат.? Къде са резервни копия се съхраняват? Дали резервни копия сигурни? Това е важно за сигурността, така и практически reasons.Once си на снемане на данни дейността на документа е завършена, се Желаещите да го подписва, като прочетеш! в стандартна практика, гарантира, че документа не е предоставен на всички нови служители във вашия company.Refer обратно към този документ за възможно преразглеждане на всеки три месеца или so.Try това: да се избере един няколко записи - добри и лоши - всяка седмица, за да пуснат на въздушната на работни срещи. Уверете се, че не се притеснява никого, но неправомерно гледате превърне в лек релеф момент си срещи! Хората учат най-добре, когато се забавляват! Какво следва, ако базата данни е в един нечестив каша? Има гниене, определени в толкова дълбока, че базата данни се нуждае от цялостен ремонт? Включете Този на пръв поглед непреодолими задачи във възможност за вас. Това е един доброто извинение за повторно установяване на контакт с клиентите си и да знаят те е грижа. Винаги можете да пуснати пропуски до данни катастрофата, но им кажете, че са фиксирани на проблема! Важно е, че вашата помощ служители разбират , което ви трябва от данните да се улесни по-точно на пазара и за докладване и по този начин за успеха на вашия бизнес и техните careers.By създаване на чувство на гордост и собственост в дружеството база данни, са насърчаването на основните процеси на бай-ин, необходими за успеха на CRM вашата инициатива. Не правете компромис този критичен инструмент, като позволява си CRM софтуер, за да бъдат заразени с ниско data.About на AuthorPerry Norgarb е специализирана в решения за малкия бизнес CRM за последните 15 years.Contact го разберете повече за CRM, управление на контакти и други продажби проследяващ софтуер съвети и решения за малкия бизнес на адрес: http://www.smallbizcrm.com.You са свободни отново да публикува тази статия, ако това био полето и авторски права остават непокътнати. ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В © 10-ти декември 2004 г.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
