Es su CRM (Customer Relationship Management), sistema condenado al fracaso?
"Derecho, Gente. Let's explosión correo campaña que hemos sido la planificación por tanto tiempo." Es hora de poner su software de CRM de confianza para el trabajo; para que se mantenga su ganar. Ejecutar una búsqueda de las personas y las empresas que desea target.You pronto para darse cuenta de algo anda mal cuando la lista es mucho menor de lo previsto. Una rápida verificación revela muchos perfiles o categorías no se han rellenado, impactando los resultados de su búsqueda. Nueva inspección muestra numerosos registros son incorrectas, otras son plagado de errores. Y eso es sólo para starters.With una sensación de naufragio, te das cuenta de que en último empuje no va a suceder en un hurry.Time para algunos o de Control de Daños Preventivas Maintenance.Fortunately una de las razones más comunes citadas por la alta tasa de fracaso de los sistemas de CRM - mala calidad de los datos - es también uno de los más fáciles de software de CRM avoid.Your es tan buena como la información que contiene. Como el viejo lema de los programadores va 'en la basura, basura afuera ". Entonces, ¿cómo se puede evitar incompleta, incorrecta, irrelevante o fuera de la fecha y, en general, no aptos para el uso de datos de su CRM que permean software? Usted necesita recoger sus usuarios CRM juntos y discutir un documento PROCEDIMIENTO DE CAPTURA DE DATOS, la definición de las reglas de use.Spell Salida:? ¿Quién tiene los derechos en el sistema a que pueden crear, insertar, modificar o Eliminar registros, suponiendo que su software es compatible con todas estas funciones? Transmitirá esta información a su administrador de sistema a la acción.? Decidir sobre un procedimiento para comprobar si hay duplicados antes de crear un registro. Dependiendo de lo que de-duping "o" lavado de datos de las características de su sistema, esto podría requerir unas sencillas búsquedas antes de comenzar un nuevo registro.? ¿Se permiten las abreviaturas o siglas? Por ejemplo: IBM, o IBM, o International Business Machines Inc. o Incorporated y así sucesivamente. Una política de garantizar la coherencia de la entrada ayudará a evitar las duplicaciones en el futuro.? Registros se va a crear en el Alto y el Bajo caso y cuando se CAPS aceptable? Por lo que espera cuando los registros, notas y más para ser creados o actualizados? Mismo día, al regresar a la oficina? Compruebe si los servicios postales tienen sus requisitos específicos. Asegurarse de que sus datos cumple con estos criterios.? Es la dirección principal de los clientes que se creó como una postal o una dirección física? Asegúrese de que todos los controles ortografía si no están seguros y no confían en corrector ortográfico! En caso de duda, pregunte a la cliente? que va a respetar eso. ¿Es Clark con una «e»; Shawn, Sean o Shaun? Una determinada manera para obtener su correo binned es deletrear el nombre correctamente.? También confirmar el tipo de empresa por ejemplo, LLC, Inc, PTY Ltd., etc.? Las reglas para la creación de nuevos perfiles o campos definidos por el usuario (UDF) (o lo que sea tu software de CRM llama.) Lugar mucho énfasis en esto. Cada vez que una nueva UDF es necesario, en primer lugar ser aprobado. De lo contrario se duplica su base de datos por ejemplo, impregnar de plomo Fuente: Páginas Amarillas, YP, Yelo páginas.? Asegúrese de que las direcciones de correo electrónico se colocan correctamente. Base común, pero error!? Establecer procedimientos, si no apoyado por el software, de cómo crear registros de mensajes de correo electrónico entrantes.? Si procede, se va a utilizar Obligatorio / campos forzoso? Es posible que así como abordar el tema de copias de seguridad mientras se encuentre sobre ella.? ¿Quién es el persona responsable de realizar copias de seguridad de sus bases de datos / s? Que cubre para ellos cuando están ausentes o no? ¿Con qué frecuencia tienen que hacer copias de seguridad? Diarise!? ¿Cómo hacer copias de seguridad, por ejemplo, el Abuelo, Padre, Hijo método.? Garantizar se realizan copias de seguridad de la buena calidad de CD o de cualquier formato que usted está utilizando. No sirve de nada hacer una copia de seguridad, luego de intentar encontrar una restauración que no funciona! También es una buena idea para copiar las copias de seguridad en más de un formato de datos.? ¿Dónde están las copias de seguridad que se almacenan? Las copias de seguridad son seguras? Esto es importante para la seguridad y su práctica reasons.Once Procedimiento de documentos de captura de datos haya finalizado, obtener todos a que lo firme como fuera LEER! Como práctica estándar, asegúrese de que el documento se entrega a todos los nuevos empleados a su company.Refer volver a este documento para la posible revisión cada tres meses o so.Try este: seleccione un par de registros - buenas y malas - cada semana, para poner sobre la sobrecarga en las reuniones del personal. Asegúrese de no avergonzar a nadie, pero indebidamente ver esta convertido en el alivio de resaltar la luz de sus reuniones! La gente aprende mejor cuando se divierten! ¿Qué ocurre si la base de datos está en un tremendo lío? Ha establecido en la putrefacción tan profundamente que su base de datos necesita una revisión completa? Aparentemente insuperables a su vez esta tarea en una oportunidad para usted. Este es un excelente excusa para volver a establecer contacto con sus clientes y hacerles saber que usted cuida. Siempre se puede poner caduca a los accidentes, pero los datos decirles que haya solucionado el problema! Importante, ayudar a su personal entender lo que necesita a partir de los datos más precisos para facilitar la comercialización y presentación de informes y, por ende, el éxito de su negocio y sus careers.By crear un sentimiento de orgullo y propiedad en la base de datos de empresa, se le esencial fomentar el proceso de compra-en, necesaria para el éxito de su iniciativa de CRM. No pongan en peligro esta herramienta fundamental al permitir que su software de CRM para ser infectados por el AuthorPerry inferior data.About Norgarb se ha especializado en soluciones de CRM Pequeñas y Medianas Empresas en los últimos 15 years.Contact él o averiguar más acerca de CRM, Gestión de contactos y otras ventas de software de seguimiento de los consejos y soluciones para las pequeñas empresas en: http://www.smallbizcrm.com.You son libres de volver a publicar este artículo, siempre que este cuadro de bioseguridad y derechos de autor permanecen intactos. ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © 10 de diciembre, 2004.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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