Telefonspitzen, -techniken und -etikette
Ob, das Telefon für Geschäft oder persönlichen Gebrauch mit den Mitteln dieses Kommunikation Werkzeugs verwendend effektiv, die fristgerecht sind, offenbar in Verbindung stehen und das anderen Interesse der Person am Verstand haben.
1? Plan und legen Ihre Telefonanrufe fest, damit Sie Zeit für Wegschiene Diskussionen gewähren können. Wenn Sie einen 10:30am Telefonanruf "Zeitplan" es planen, mögen Sie Sie konnte von Angesicht zu Angesicht treffen festlegen: eine wenig Extrazeit, besonders für die wissen Sie wie, um zu sprechen!
2? Am Anfang Ihres Anrufs, erwähnen Sie Sie wissen, daß Sie die Punkte umfassen können, die innerhalb der Zeit genug für Sie, Ihre folgende Zusammenkunft, zu einer angegebenen Zeit festzulegen benötigt werden. Dann, während Sie herauf das Gespräch wickeln möchten, können Sie denselben Weg zurückverfolgen, um die Verabredung erneut darzustellen, die Sie erwähnten. Oder, Sie können, daß jemand Sie erinnert, "OH-, Sie finden müssen an diese Verabredung, Recht an gelangen?"
3? Möglicherweise ziehen Sie es vor zu warten, bis Sie in das Gespräch sind, bevor Sie um einen Ausgang bitten müssen. Wie Sie nahe Zeit zu sagen Auf Wiedersehen und ihn schwierig zu finden zu beenden, zu sagen versuchen, "mein OH- Mann, habe ich ein Ferngespräch ich, müssen Sie nehmen. Können Sie halten, während ich nehme es?" Ihr Kunde oder Freund sagen wahrscheinlich, daß das Gespräch später aufheben kann. Und noch einmal ist es die andere Person, die den Anruf beendet.
4? Wenn Sie eine Sprachpost lassen müssen, sind bestimmte Elemente wichtig einzuschließen: Ihr Name, wenn Sie benennen, eine kurze Anzeige über Ihren Zweck und eine Telefonnummer, den Anruf zu Ihnen zurückzubringen. Wenn Sie in einem mit Personal versorgten Büro arbeiten und es eine andere Verlängerung von jemand als wechselnder Kontakt gibt, lassen Sie seinen oder Namen und Verlängerung außerdem. Dieser letzte Punkt ist von der anderen Zeit der Person rücksichtsvoll.
5? Wenn Sie eine Sprachpost lassen, bilden Sie es einfach für die Person, die nimmt und hinunter diese Informationen wahrscheinliches Schreiben. Zuerst können Sie die Zahl durch Ortsnetzkennzahl, Austausch und letzte Stellen langsam sagen. Z.B. sagen Sie es, gerade wie Sie es in die Vereinigten Staaten schreiben konnten: 777-555-1234. Wechselnd, oder sogar zusätzlich zur geteilten Methode, können Sie Ihre Telefonnummer wiederholen ein zweites Mal. Oder, Sie können beide Methoden kombinieren!
6? Ihre abgehende Anzeige (om) ist zur Etikette so wichtig, wie die Anzeige, die Sie lassen, wenn Sie der Anrufer sind. Für Geschäft Protokoll ist es klug, sich namentlich zu kennzeichnen. Zu Hause wenn Sie mehr Sicherheit wünschen, können Sie gerade angeben wünschen, "Sie haben erreicht, 777-555-1234." In jedem Klima, im Zustand, damit der Anrufer ihren Namen, in der Telefonnummer und in einer kurzen Anzeige läßt. Wenn Sie das Datum einschließen, "Montag, Februar 21.," in Ihrem om, ist Sie Änderung es täglich sicher. Wenn Sie überhaupt jedermann haben, das aus Zeit mit dem Lassen seiner oder Anzeige heraus laufen gelassen wird, können Sie einschließen auch wünschen, "und es gibt ein 30 zweites (oder was Zeit) für Ihre kurze Anzeige."
7? Das clichÃ?Æ'Ã?â??Ã?â??Ã"© , das" Zeit Geld ist, "ist für die Arbeitsperson besonders zutreffend. Daß alle wir die gleiche Zeitmenge haben, ist für jeder zutreffend. Bringen Sie Ihr Telefon ersucht um eine fristgerechte Grundlage zurück, innerhalb 24 Stunden ist professionell und entweder in einem Geschäft oder in der persönlichen Einstellung rücksichtsvoll.
Versuchen Sie eine dieser Spitzen folgendes Mal, das Sie sich finden verantwortlich für das Telefon sein zu wünschen.
CopyrightÃ?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© Patricia Weber, http://www.prostrategies.com.
Klaps Weber ist ein Trainer, zugelassener ein telelcass Führer und ein korporativer Trainer. Bei ihrem incisive können wirkungsvolle Kommunikation Fähigkeiten, sie Dienstleistungen Ihnen helfen beschleunigen die professionellen und persönlichen Resultate, die Sie möchten, indem sie Ihnen helfen Ihre Wahlen erhöhen und Ihr Selbstvertrauen errichten. Mit dem persönlichen Trainieren erhalten teleclass, ein on-line-email Kurs oder örtliche Werkstatt, was Sie wünschen, leicht und häufig. Besichtigen Sie ihre Web site an http://www.prostrategies.com. Treten Sie mit ihr für einen freien trainierenden Lernabschnitt in Verbindung.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
Related:
» Hot Mp3 Download» iSoftwareTV
» Unlimted Games Downloads
» All PSP Games Downloads
Holen Sie sich den HTML-Code fü Webmaster
Fügen Sie diese Artikel Ihrer Website jetzt hinzu!
Webmaster veröffentlichen Sie Ihre Artikel
Keine Anmeldung erforderlich! Füllen Sie das Formular aus und Ihr Artikel wird im Messaggiamo.Com Artikel-Verzeichnis aufgenommen!
