전화 끝, 기술 및 에티켓
전화, 적시 이곤, 명확하게 교통하고는 그리고 마음에 있는 다른 사람의 관심사가 있는 이 커뮤니케이션 공구를 사용하는 사업 또는 개인적인 사용을 위해 효과적으로 사용 방법.
1? 계획은 당신이 떨어져 궤도 면담을 위한 시간을 허용할 수 있다 그래야 당신의 전화를 계획하고. 당신이 10:30 AM 전화 "계획"를 그것 계획하는 경우에 당신을 정면으로 만나기 계획할지도 모르다 좋아하십시오: 그들을 위한 조금 여분의 시간, 특히 당신은 말하기 위하여 같이 알고 있다!
2? 당신의 외침 시작되는 시점에, 진술한 시간에 당신의 다음 약속을, 정하는 당신이 당신을 위한 충분히 시간 안에서 필요로 한 점을 커버할 다는 것을 당신이 알고 있다는 것을 언급하십시오. 다음 당신이 대화를 위로 감고는 싶을 것이 때 당신은 당신이 언급한 약속을 다시 말하기 위하여 철회할 수 있다. 또는, 당신은 그 약속, 권리에 누군가가 당신을 생각나게 할 것이라는 점을 것을을 발견할지도 모른다, "오오, 당신 위에 얻어야 한다?"
3? 어쩌면 당신은 당신이 대화로 출구를 요구할 필요가 있기 전에 일 때까지 기다리는 것을 선호한다. 이별을 말하고 그것을, 말하는 시도하기 위하여 끝나게, 어려운 찾아내는 시간의 가까이에 당신 "오오 나 아이쿠, 나는 장거리 전화가 나 있다 가지고 갈 필요가 있으십시오. 나가 그것을?" 가지고 가는 동안 당신은 붙들 수 있다 대화가 나중에 픽업할 다고 당신의 고객 또는 친구는 아마 말할 것이다. 그리고, 다시 한번, 외침을 끝내는 다른 사람이다.
4? 당신이 음성 메일을 남겨두어야 하는 경우에, 특정 성분은 다음을 포함하기 중요하다: 당신 부를 때 당신의 이름, 당신 응답전화를 거는 당신의 목적에 관하여 짧은 메시지, 그리고 전화 번호. 당신이 인력을 배치한 사무실에서 일하고 교체 접촉으로 누군가의 또 다른 연장이 있는 경우에, 그 혹은 그녀의 이름 및 연장을 또한 남겨두십시오. 이 마지막 점은 다른 사람의 시간의 동정심 많다.
5? 음성 메일을 남겨둘 경우 가지고 가, 확률이 높은 사람을 위해 쉬운 만들어 이 정보를 적는. 첫째로, 당신은 지역 번호, 교환 및 마지막 손가락에 의하여 수를 천천히 말할 수 있다. 예를 들면 다만 당신이 미국에 그것을 쓸지도 모르다, 그것을 말하십시오: 777-555-1234. 번갈아, 또는 분할한 방법 이외에, 당신은 당신의 전화 번호를 반복할 수 있다 두번 째. 또는, 당신은 두 방법 다 결합할 수 있다!
6? 당신이 손님의 때 당신이 남기는 메시지 당신의 발신 메시지 (om)는 에티켓에 중요하다. 사업 의정서를 위해 이름으로 확인하는 것이 현명하다. 당신이 안전을 더 원하는 경우에 집에서, 당신은 다만 진술하고다 싶을 수도 있다, "당신 도달했다, 777-555-1234." 그들의 이름을 남겨두는 손님을 위한 어느 환경, 국가, 전화 번호 및 짧은 메시지 에서나. 당신이 날짜를 포함하는 경우에, "월요일, 당신의 om에서 2월 제 21,"는, 확실하다 당신 변화 매일 그것. 당신이 이제까지 누군가를 그 혹은 그녀의 메시지를 남기기를 가진 시간을 다 떨어져 달라고 하는 경우에, 당신은 또한 포함하고 싶을 수도 있다, "있고 당신의 짧은 메시지를 위해 30 초 (또는 것은 모두 시간)."
7? "시간 돈인 clichÃÆ'à † ’Âà ‚©는,"가 노동자를 위해 특히 진실하다. 우리는 모두 동일한 소요 시간을 보낸다 모두를 위해 진실하다. 당신의 전화를 시간의 흐름에 따라 돌려보내십시오 24 시간 안에 사업 또는 개인적인 조정에서 직업 적이고 동정심 많다.
이 끝의 한을 당신이 전화에게 맡겨져 있는 이고 싶 찾아내는 다음 시간 시도하십시오.
CopyrightÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© Patricia Weber, http://www.prostrategies.com.
가볍게 침 Weber는 차, 증명한 telelcass 지도자 및 법인 조련사이다. 그녀의 예리하고, 효과적인 대화술로, 그녀의 서비스는 당신이 당신이 당신의 선택을 증가하고 당신의 자기 과신을 건설하고 싶은 당신을 도와서 직업 및 개인적인 결과를, 가속할 것을 도울 수 있다. 개인적인 코치로 당신이 원하는 더 쉽게 그리고 수시로 무슨 teleclass, 온라인 전자 우편 과정 또는 현지 작업장은, 얻는다. http://www.prostrategies.com에 그녀의 웹사이트를 방문하십시오. 자유로운 코치 회의를 위해 그녀에게 연락하십시오.
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