電話要訣、技術和禮節
是否有效地使用電話至於事務或個人使用, 使用這個通信工具手段實時性, 清楚地通信和有另一人的興趣在頭腦上。
1? 計劃和預定您的電話以便您能允許時刻為軌道討論。如果您計劃一次10:30am 電話"日程表" 它喜歡您也許預定一面對面見面: 一點額外時光, 特別為那些您知道像談話!
2? 在您的電話開始, 提及您知道您能報道點需要在時刻之內足夠為您定您的下次約會, 在陳述的時光。然後當您想要結束交談您能回溯再聲明您提及的任命。或, 您可以發現某人將提醒您, "Oh, 您必須得到對那個任命, 權利?"
3? 可能您喜歡等待直到您是入交談在需要之前請求出口。如同您在時刻附近說再見和發現它難結束, 設法說, "Oh 我哎呀, 我有長途電話我需要採取。能您舉行當我採取它?" 您的顧客或朋友可能說交談可能以後整理。並且, 再次, 這是結束電話的另一人。
4? 如果您必須留下留言, 某些元素重要有: 您的名字, 當您叫, 一則簡要的消息關於您的目的, 和電話號碼回電話到您。如果您服務在一個雇用職員的辦公室並且有某人的其它引伸作為供選擇聯絡, 留下他們的名字和引伸。最後點是考慮周到另一人的時間。
5? 當留下留言使它容易對採取和可能的文字在這資訊下的人。首先, 您能慢慢地說數字由區號、交換和前個數字。例如, 它說正您也許寫它在美國: 777-555-1234 。供選擇地, 甚至除分開的方法之外, 您能重覆您的電話號碼第二次。或, 您能結合兩個方法!
6? 您的出局資訊(om) 是一樣重要對禮節像您留下的資訊當您是訪問者。為企業協議它是明智自認名義上。在家, 如果您想要更多安全, 您可以想要陳述, "您到達了, 777-555-1234 。" 在或者環境、狀態使訪問者留下他們的名字, 電話號碼和一則簡要的消息裡。如果您包括日期, "星期一, 2月21 日," 在您的om, 肯定您變動它每天。如果您曾經安排任何人用盡時間以留下他們的資訊, 您可以並且想要包括, "並且有30 秒(或任何時刻) 為您簡要的消息。"
7? "© 時間是金錢的clich6A?□6A?4a??6A?4a??6A"4A, "對工作人是特別真實的。我們全部有同樣時間對大家是真實的。退回您的電話拜訪一個實時性依據, 在24 小時之內是專業和考慮周到在或事務或個人設置。
嘗試這些要訣的當中一個您找到自己想要是負責電話的下次。
Copyright6A?□6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© Patricia Weber, http://www.prostrategies.com。
輕拍Weber 是教練、被證明的telelcass 領導, 和公司教練員。以她的尖銳, 有效的表達能力, 她的服務可能幫助您加速您想要的專業和個人結果, 由幫助您增加您的選擇和建立您的自信。以個人教練, teleclass, 一條網上電子郵件路線或本地車間, 更加容易地和經常得到什麼您想要, 。參觀她的網站在 http://www.prostrategies.com。與她聯繫為一個自由教練的會議。
文章來源: Messaggiamo.Com
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