Six Sigma Ausbildung 101? ein besseres Management Grundlagen
Was ist Six Sigma? Six Sigma ist ein Qualitäts-Management-Programm, das mit dem Ziel der Erreichung einer "Six Sigma" Qualität für die Erzeugnisse. In der Mitte der 1980er Jahre, Motorola Pionier Six Sigma, und es hat seither angenommen von vielen anderen Unternehmen und Hersteller. Service-Firmen, aber auch der Six-Sigma-Strategien zur Verbesserung des Kundenservice und die Beziehungen. Die Idee hinter Six Sigma ist, dass Fehler in Bezug auf Qualität und Kunden Zufriedenheit nach der sechsten sigma der Wahrscheinlichkeit, in eine normale Verteilung Kurve. Daher ist die Idee ist, dass es weniger Fehler pro Produkt oder Service. Motorola legt den Erfolg der Six-Sigma Qualität in Bezug auf die Anzahl der Fehler pro Million Opportunities.Why Verwenden Sie Six Sigma? Viele Unternehmen und Kritiker der Meinung, dass Six Sigma zu erreichen sechs Ebenen der Qualität war unmöglich, aber viele Unternehmen haben sich die Kritiker falsch. Einige Unternehmen gehen sogar noch über Six-Sigma. Ein Beispiel dafür ist die GE Aircraft Engines, die auf neun Sigma Qualität. Six Sigma ist praktisch, weil es reduziert die Menge der Fehler in Kunden und Produkten. Dies führt zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit, höhere Einnahmen, wieder mehr Kunden und die Akquisition neuer Kunden. Unternehmen, können die Six-Sigma erfolgreich haben höhere Standards für die Qualität und in der Regel bessere Produkte und services.Why ist es nur Six Sigma? Viele Menschen wissen nicht, wie Six-Sigma bezieht sich auf 3,4 Fehler pro eine Million. Im Grunde, die Menschen nicht wissen, wie mit sechs Ebenen des Sigma Qualität deutlich verbessert. Viele Unternehmen werden weniger sigma, die in der Regel über drei oder vier. Allerdings, Motorola war der erste, der mit sechs Ebenen. Sechs ist die perfekte Zahl, weil in der Erwägung, dass vier Sigma stellt sicher, dass es nur ca. 2,6 Probleme in tausend. Jedoch das Problem, mit Abweichung. Stellen Sie sich ein Herstellungsverfahren, in dem eine Bohrmaschine ein Loch, dass es sich dann um 100 Mikrometer. Mit vier Ebenen von Sigma, nur etwa 1 in 400 wird beschädigt. Dies leider nicht berücksichtigt werden, der durchschnittliche Wert der Messung, die wird sich im Laufe der Zeit. Also, wenn die Messung driftet allmählich als jedem neuen Loch gebohrt, rund 6,6% der Produktion werden aus um 1,5 sigma in jeder Richtung zu jeder Zeit. Wenn der Prozess hat trieb von 150 Mikrometer, dann das Loch wird aus von 300 Mikrometer, das ist ein extrem große fehlerhafte Satz. Mit 6 Sigma, mit einem 1,5-Sigma-Verschiebung, um die durchschnittliche Abweichung, die Verhältnisse sind sehr viel niedriger und damit die fehlerhaften Sätze sind viel sinnvoller. Das gleiche Drift in einem Six-Sigma wird nach wie vor nur einen Fehler für Produkte oder Dienstleistungen, die mehr als 4,5 Sigma entfernt sich aus dem Durchschnitt in der gleichen Richtung. Mit Hilfe der Mathematik auf eine normale Kurve, es funktioniert, auf 3,4 Fehler pro Millionen, die sehr viel mehr Wert acceptable.ConclusionCustomers Qualität vor allem anderen, was in einem Unternehmen. Wenn ein Unternehmen produziert ein qualitativ hochwertiges Produkt oder eine Dienstleistung, mehr Kunden gibt, und dass die Unternehmen neue Kunden gewinnen. Six-Sigma-trägt dazu bei, die Qualität der Waren und Dienstleistungen ist nur das Beste. Six-Sigma, wenn korrekt umgesetzt, ist sehr effektiv, und das ist der Grund, warum viele Unternehmen heute Six-Sigma. Dies war Pionier mehr als 20 Jahren von Motorola, und hat seine Qualitäten durch seinen dauerhaften weiteren Nutzung in der Wirtschaft. Jedes Unternehmen will, dass zu gewinnen und Kunden binden, während ein hochwertiges Produkt sollte die Verwendung von sechs-sigma.Dana Schorden genießt schriftlich über Six Sigma. Erfahren Sie mehr auf Six-Sigma-News, ein Weblog mit täglich Six-Sigma-Software-Rezensionen und Informationen.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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