Hören strategisch
Normalerweise sind wir am meisten interessiert in der Kommunikation nach außen, sich unsere Nachrichten an andere. Aber Wege zu finden, zu hören, was um uns herum werden können, wie important.Let 's starten, indem sie drei verschiedene Arten Hören wir tun. Der erste Typ - Informelles hören - kommt natürlich, wie im Hören auf eine andere Person. Ich nehme an, was Sie zu sagen haben, und wie Sie sagen, it.A zweite Art, Competitive Intelligence, ist eine systematische Prozess für die Überwachung der Sammlung von Informationen und Quellen. Diese Informationen werden gesammelt, verarbeitet, um die wichtigen Punkte, und an andere, die sie verwenden können, um decisions.In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf eine dritte Art, einen weniger strengen Ansatz zur Competitive Intelligence, das sich irgendwo zwischen einfach zuhören und formale Competitive Intelligence. Nennen Sie es strategische Hören, eine relativ einfache Art und Weise zu bleiben oben auf Fragen, die sich auf Ihre organization.Let 's mit Zielen, die wir normalerweise tun, wenn man auf etwas strategisch. Fragen Sie zwei wichtige Fragen: "Warum tun wir das?" und "Was werden wir mit der Informationen, die wir sammeln? "Die erste Frage konzentriert sich unsere Bemühungen, indem sie in den Kontext der allgemeinen Ziele. Die zweite Frage," Was machen wir mit den Informationen, die wir sammeln? " bezieht sich auf die unmittelbaren Probleme. Es hilft uns artikulieren, wie wir das Material, und das wiederum wirkt sich auf die Art, wie wir unsere objectives.Next sehen, brauchen wir ein Verfahren für die Erfassung, Verwaltung und Speicherung der Informationen, die wir sammeln. Welche Arten von Quellen? Wie werden wir sie bekommen? Was machen wir mit dem Material? Wie werden wir speichern? Nachdem wir gehört haben, und unsere gesammelten Informationen, müssen wir es schaffen. Alle, die Hügel von Papier-und elektronischen Dateien müssen gekocht werden in Stücke von Informationen, die anderen können easily.This Teil des Prozesses könnte auch die Auswahl von Auszügen oder es könnte auch schriftlich Zusammenfassungen. Es könnte benötigen ein Argument, oder einfach nur eine Erklärung von Fakten, die andere auf, ihre eigenen conclusions.The letzte Schritt in der strategischen Kette hören ist, die eine Rückmeldung für diejenigen, die Rohinformationen und Feedback von denen, die die Informationen verarbeitet werden (oder Intelligenz) wir provided.Giving Feedback an diejenigen, die die Roh-Informationen könnten als Höflichkeit, und eine Möglichkeit, sie zu halten Lieferung von uns. Sammeln von Feedback von denen, die die Informationen verarbeitet wird uns helfen, festzustellen, ob wir die Ziele erreicht haben, dass uns started.In Zusammenfassung, eine wichtige Form des Zuhörens ist strategisch; das heißt, informell Erhebung und Verarbeitung von Daten, die uns den Aufenthalt auf der Fragen, die unsere Organisationen. Die vier wichtigsten Schritte in diesem Prozess sind: Festlegung der Ziele, die Entwicklung von Verfahren, die Verwaltung der Informationen, und das Sammeln und sich feedback.Robert F. Abbott Abbott schreibt und veröffentlicht Schreiben der Kommission. Erfahren Sie, wie Sie die Kommunikation zur Erreichung Ihrer Ziele, durch das Lesen von Artikeln oder zur Anmeldung Diese Ad-Newsletter unterstützt. Eine ausgezeichnete Quelle für Führungskräfte und Manager, in: http://www.communication-newsletter.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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