Ascoltare strategico
Solitamente, siamo i più interessati nella comunicazione esteriormente; ottenendo i nostri messaggi fuori ad altri. Ma trovare i sensi sentirsi che cosa sta accendendo intorno noi può essere giusta come importante.
Iniziamo identificandoci tre tipi differenti che ascoltano. Il primo tipo - ascoltare informale - viene naturalmente, come nell'ascoltare un'altra persona. Prendo in che cosa dovete dire ed in come lo dite.
Un secondo tipo, intelligenza competitiva, è un processo sistematico per il controllo delle fonti e riunire le informazioni. Che le informazioni sono aggregate, proceduto metta in evidenza i punti importanti e distribuito ad altri che possano usarli per prendere le decisioni.
In questo articolo, guardiamo un terzo tipo, un metodo meno rigoroso ad intelligenza competitiva, una che cade in qualche luogo fra ascoltare semplice ed intelligenza competitiva convenzionale. Denominila ascoltare strategico, un senso relativamente semplice rimanere in cima alle edizioni che interessano la vostra organizzazione.
Iniziamo con gli obiettivi, che normalmente quando guarda qualcosa strategico. Faccia due domande chiave, "perchè siamo che facciamo questo?" e "che cosa la volontà noi fa con le informazioni che riuniamo?"
La prima domanda concentra i nostri sforzi mettendoli nel contesto dei nostri obiettivi generali. La seconda domanda, "che cosa la volontà noi fa con le informazioni che riuniamo?" si riferisce alle edizioni più immediate. Li aiutano articolati come useremo il materiale e quello a sua volta, interessa il senso che vediamo i nostri obiettivi.
Dopo, abbiamo bisogno di un processo per riunire, il controllo e memorizzare delle informazioni che riuniamo. Che cosa fascicola delle fonti? Come le otterremo? Che cosa faremo con il materiale? Come lo immagazzineremo?
Una volta che abbiamo ascoltato e riunito le nostre informazioni, dobbiamo controllarli. Tutti quei monticelli delle lime di carta ed elettroniche devono essere bolliti giù nei pezzi delle informazioni che altri possono usare facilmente.
Questa parte del processo potrebbe coinvolgere la selezione dei brani o potrebbe coinvolgere i sommari di scrittura. Potrebbe richiedere una discussione o semplicemente una dichiarazione dei fatti che permette che altre disegnino le loro proprie conclusioni.
Il punto finale nella catena ascoltante strategica è fornire le risposte a coloro che ha fornito le informazioni grezze ed ottenere risposte da coloro che ha usato le informazioni procedute (o intelligenza) che abbiamo fornito.
Dando le risposte a coloro che ha fornito le informazioni grezze potrebbe essere considerato una cortesia e un senso di consigliare loro continuare a fornirli che Riuniamo le risposte da coloro che ha usato le informazioni procedute li aiuterà a determinare se o non ai noi ha conseguito gli obiettivi che li hanno ottenuti iniziati.
Ricapitolando, una forma importante di ascoltare è strategica; cioè senza formalità riuniscendo e procedendo le informazioni che li aiutano a rimanere in cima alle edizioni che interessano le nostre organizzazioni. I quattro punti chiave in questo processo sono: regolando gli obiettivi, i processi di sviluppo, controllando le informazioni e riunire ed ottenere risposte.
Robert F. Abbott scrive e pubblica la lettera di comunicazione del Abbott. Impari come potete usare la comunicazione per contribuire a realizzare i vostri obiettivi, leggendo gli articoli o abbonandosi a questo il bollettino annuncio-sostenuto. Una risorsa eccellente per i capi ed i responsabili, a: http://www.communication-newsletter.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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