Transparentnost: klíč ke své účinnosti
Minulý měsíc jsem mluvil o principu Kvalifikovaní facilitátor, že jsou zvědaví. Tento měsíc chci mluvit o komplementární princip transparentnosti. Průhlednost se nedávno stala populární téma v obchodě Organizace se snaží budovat (či obnovit) důvěru zákazníků, akcionářů a zaměstnanců. Dnes ráno, když jsem otevřel op-ed stránce mého neděli New York Times, titul číst, "New Public [NY Times] Editor: Toward Větší transparentnost. "Ať už jste vůdce, konzultant, zprostředkovatel nebo člen týmu, transparentní vám pomůže budovat vztahy a vytvářet pozitivní výsledky, jak jste si mysleli, possible.Transparency vysvětluje, proč si dělat, myslet nebo říkat věci. Pokud se vám říkám: "Můžeš mi říct, zda jste poslal prodeje zprávu jsem přidělen k vám? Ptám se proto, že mám nějaké revidované údaje, které chci dát, pokud to není příliš pozdě, "řekl jsem, co se za slovo", protože "je průhledný. Jednoduchým důvodem pro sdílení na mou otázku, já jsem vás důležité poskytnout relevantní informace, které nám pomáhá řešit předmět a Vychází trust.By transparentní, dostanu příležitost k vytvoření společné porozumění mezi námi. Pokud se mi to vysvětlit sám, budete hádat (odvození), proč se ptám Vás o zprávu. Chris Argyris 'výzkumu a moje poradenství, koučování a usnadnění zkušenosti mi říkají, že pokud máte pocit ohrožení, nebo dát na místě, bude váš odhad pravděpodobně zahrnovat negativní závěry o mně. Tebe mohl vyvodit, že se ptám vás, protože Obávám se, jste se seznámila se svým termín pro zaslání zprávy. Pokud jste tento dovodit, můžete také nesprávně vyvodit, že nemám věřit. Můžete vidět, jak nejsou transparentní lze rychle vytvořit mistrust.So proč bys neměla být transparentní? Někdy nejsme transparentní jen proto, že jsme přesvědčeni, že smysl za naše chování je zřejmé, a proto je třeba žádné vysvětlení. Ale my jsme přehlédnout, že je zřejmé, k nám jen proto, že máme přístup k našim soukromým uvažování! V těchto situacích, to znamená, uznává, že pokud jste veřejně vysvětlit své soukromé úvahy, berete riziko, že ostatní budou vaše překroutit chování. To je poměrně snadno změnit, aby se, pokud jste ochotni podělit, co jste thinking.But někdy nejsme transparentní, protože chceme skrýt, co máme na mysli, včetně strategie využíváme mít při konverzaci. To se obvykle stává, protože se snažíme, aby jednostranně řídit rozhovor, abychom dosáhli požadovaného výsledku a / nebo se snaží minimalizovat negativní vyjádření mého feelings.One oblíbené příkladů je sendvič přístup ke zpětné vazby. Mnozí manažeři se učí používat sendvič přístup na zpětnou vazbu, když mají některé negativní zpětnou vazbu poskytnout. Oni začínají a končí s pozitivním zpětná vazba, "sendvič" záporné zpětné vazby mezi nimi. Úvahy týkající se této strategie je, že rozjezdu v pozitivním duchu je osoba více pohodlí a usnadňuje slyšet zpětnou vazbu; končí v pozitivním duchu udržuje své vlastní-úcta a snižuje jejich potenciálu anger.My klientů, spolupracovníci a používám jednoduchý a silný myšlenkový experiment, který nám pomáhá zjistit, zda se chystáme použít manipulativní strategie. Já tomu říkám transparentnost zkoušky: Určete strategii a představte si vysvětluje svou strategii nahlas osobu nebo osoby, pracujete s, a požádal o povolení k jejich používání it.In zpětná vazba příkladu by se říci, "Lee, volal jsem vám sem dát nějaké negativní zpětnou vazbu, a chci, abys věděl, moje strategie pro svou práci. prvé, budu vám nějaké pozitivní zpětnou vazbu do aby ses cítil větší pohodlí a získat Jste připraveni na negativní zpětnou vazbu, protože myslím, že budeš brát defenzivní. Potom, dám vám negativní zpětné vazby, což je důvod, proč jsem vás povolal do dnes. Konečně, Dám vám nějaké další pozitivní zpětnou vazbu, takže se budete cítit lépe o sobě, a nebude, jak se na mě zlobíš. Bude to pro vás, Lee? "Pokud se ocitnete smát absurditu, co si myslet - nebo-li myslíte "Nikdy bych nemohl sdílet, že strategie", pravděpodobně jste identifikován jednostranné kontrolní strategie, která si udržuje před transparentní. Máme obvykle drží naše jednostranné kontrolní strategie, protože soukromé fungují pouze, když jiní nevědí, co děláme, nebo když se dohodly, že spolu hrají. Řešení je zde prostě není transparentní, je to posun vaše myšlení, takže začnete používat strategie, které se staly účinné, když o ně podělit s others.When jsme transparentní sdílíme informace, které nám dává větší odpovědnost vůči ostatním. Odpovědnost je další z pěti kvalifikovaných principy facilitátor - I'll diskutovat Další month.What jsou vaše myšlenky o transparentnosti? Zvu vás k e-mailu mi s them.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © 2005 Roger SchwarzRoger Schwarz, Ph.D., je autorem mezinárodního bestselleru "Kvalifikovaní Moderátor: Komplexní zdrojů pro Consultants, organizátory, manažery, trenéry a kouče" a co-autor nedávného "Kvalifikovaní facilitátor Fieldbook: Tipy, nástroje a metody pro Testováno Poradci, organizátory, manažery, trenéry a kouče, "jak jsou k dispozici na Amazon.com a přes další kvalitní booksellers.This článek byl původně zveřejněn v základních změn, Roger Schwarz & Associates 'zdarma, ezine měsíčně. Můžete se přihlásit kliknutím na tento odkaz: http://www.schwarzassociates.com/ezine_signup.htmlIn výměnou za přihlášení obdržíte odkaz zdarma. Pdf kopii "Holding Risky Konverzace" kapitola z našeho nedávno zveřejnila-fieldbook.We napsat zásadní změny, které vám pomohou vytvořit pracovišť a komunit, které jsou zároveň vysoce efektivní a které zlepšují kvalitu života.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
