Промяна на стратегията, без да губи клиентите си - три жизненоважни стъпки, за да усъвършенствате стратегията
Американски орел Outfitters и мокри печат магазини изявления за компанията обрати, необходими за намаляване на продажбите губи. Този вид история възниква твърде често: бизнес изключва от техните клиенти, тъй като дружество или иска да продаде на по-голяма клиентска база, или те искат да преминете към по-престижната look.The Стратегия: Стратегията може да изглежда първоначално вярна. Ето някои примери: ==> Три години Американски орел реши да се премине от целеви своите клиенти, в гимназията престъпления, на органа, колежанка, като предлага по-сложни стилове. Тяхното намерение е било да растат със своите клиенти .==> Wet печат считаха, че е трябвало да реагират когато конкурент Завинаги 21 започнаха да предлагат по-модерни елементи. Wet печат реши да разграничи себе си чрез повишаване на качеството на продуктите .==> В опита си да сложи край на спад на пазарния дял, McDonald's реши да обновяване на менюто селекции. Те въведени по-високи цени специалитети, супер размер, и upped цените на своите традиционни фаворити .==> Помниш ли, когато Джак Фармър затворени магазини в продължение на няколко дни, за да отидете на ежедневието ниски цени? Това е техният опит да възвръщане на стойност ум клиенти са загубили до Wal-Mart и Майер. В същото време, Kroger, който винаги е бил поставен върху качеството и сорта, е Умножаване конкурират с Цяла Храни пазар и други вериги специалност .==> За разлика от Wal-Mart, когато Сам Уолтън и неговата компания лидери разбират ниски цени бизнес, Kmart ръководители преместени в луксозен предградията на Детройт. Докато Само продължиха да се отнасят към своите клиенти, дори на шофиране своя древен пикап, главният изпълнителен директор на Kmart имаше шофьор зад волана на своя луксозен автомобил. Не е чудно, че той стана неудобно работи с отстъпка верига магазини и исках да впечатли своя висшата класа приятели от Умножаване на stores.The грешки: Всеки един от тези пет организации като основна грешка, като се променя стратегията си .==> Американски орел пренебрегва факта, че като младежки растат и в зряла възраст, те искат да изоставим нещата на младостта. Въпреки че един от нас сред юношите, на колежа клиент иска да премине от гимназията и покажем, че те са израснали. Американски орел е един на тези неща, които искате да оставите след себе си. Американски орел е необходимо да се концентрира върху изграждането на техните високи бизнес училище .==> Wet печат е бил изключен от техен клиент. Когато се разграничава от Форевър 21 с по-високо качество и цените, те забравиха, че техните клиенти е по-еднократна употреба. Те искат нов бански костюми през сезон не един костюм, който ще продължи няколко години, особено, тъй като тенденцията е цикъл по-кратък .==> McDonald's решение за престижната игнорира техните marketposition като нискотарифна търговец на дребно за бързо хранене. Те се борят, докато развитите долара менюто, което донесе обратно своите клиентска база. Запазване на престижна елементите от менюто, веригата е в състояние да отговори на желанията на променящата се национална диета при запазване на клиенти, които ги правят силни .==> Въпреки, че се движат Фермер Джак вероятно е редно да е така, корпоративните ръководители на майка А & P не разбира структурата марж за всеки ден ниски цени, повишаване на цените към предишното високо-ниски. С изоставянето ELP, Джак Фармър връща слабите резултати, запечатване смъртта на веригата. Въпреки това стратегията на Kroger работи, тъй като не се е променило в потребителска база се движат .==> Kmart беше катастрофа по време на проверката на изчакване. За да се убие на дружеството, изпълнителният е заменен с нов Главен изпълнителен директор. Този изпълнителен директор е от изключителна предградие на Ню Йорк и е собственост престижна "Музеят къща". Въпреки, че финансово проницателен, не е имало шанс той да се отнасят до клиентска база Kmart, че мечтаната Фурията дъвки вместо Altoids. Компанията навлезе в низходяща спирала, която ще приключи през bankruptcy.Underlying смяна PrincipleLet за един момент да корпоративна култура. Броят един проблем с промяната на една корпоративна култура е, че сегашната корпоративни лидери видите културата като комфорт зона. Съществуващите култура е това, което ги прави успешни, поради което работи (поне в съзнанието им). Идеята за смяна на корпоративни културата, дори и за подобряване на производителността или долната линия резултати, смята кадри от техния комфорт зона - по тази причина те не приемат променената култура. Всъщност, повечето ще подкопае или да бъде окончателно враждебно към промяна в корпоративното culture.To докаже на точката, колко кадри Знаете ли, че са взели своето дружество на случайни дрехи но все още носят вратовръзка? Ако знаете за още една ли твърде много. Въпреки че те могат да направят страхотно звучене извинения, защо те трябва да носят вратовръзка, реалността е, че те не са закупили в променените culture.The Core ProblemBack с идеята да знаят вашата компания корени, също "Културата-промяна-страх" мениджъри бързо ще обхване една престижна стратегия, която пренебрегва въведената потребителска база. Защо? Новата стратегия е по някакъв начин в близост до техния комфорт зона. Клиентът перспектива става маловажно като комфорт зона фактор ритници in.This е това, което загубило дружеството е по-горе. В една или друга форма, те се опитаха да променят своята клиентска база. Изпълнителните ще направи този продукт или услуга промяна защото тези високо платените мениджъри се опитват да вземат своите клиенти на едно място повече в съответствие със собствените си желания за пазаруване, или когато им познати, ще им даде най-admiration.Three Vital стъпки за Стесняване на StrategyThere три жизненоважни стъпки да предприеме, ако искате да смените stategy успешно да се добави повече стойност за клиентите си. За да получите тези стъпки, да поиска от Свободен PDF файл www.getmaximpact.com / RequestArticle-Strategy.html.Rick Уивър е президент на Макс въздействието, национално ръководство и фирмената организация за развитие със седалище в Рочестър Хилс, Мичиган. Рик е постигнато бизнес Изпълнителна с опит в търговията на дребно, анализ на пазара, верига за доставки и управление на проекти, изграждане на екипи, както и процеса на усъвършенстване. Той е работил със стотици фирми за подобряване на продажбите, процесите и долната линия резултати. MaxImpact предлага ръководството и организационни услуги, развитие, заедно с работниците и служителите оценки и основни проверки. Контакт Рик в 248-802-6138 или чрез електронна поща, rick@getmaximpact.com. MaxImpact е на
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
