名列前茅10 企業電子郵件基本
當它來到您的企業電子郵件通信, 您需要留下可能借對決心的印象您是某人將是樂趣做生意。
為您的考慮如下是"名列前茅10 電子郵件問題被瞄準在商人和婦女。這些是問題業務責任人並且他們的雇員最小地需要意識到在他們的每日網上通信。
1 。主題: 領域: 主題: 領域是窗口入您的電子郵件, 可能許多次確定既使您的電子郵件將被打開。如果這是您的第一聯絡與顧客根據他們的請求通過您的站點或否則, 是肯定有一個短的主題: 那清楚地表明是什麼電子郵件的題目。從未是引入歧途的就此! 錯別字、所有蓋帽或所有小案件可能給您是犯規推銷者的印象。
2 。形式的水平: 從未擔任非正式的位置在您的企業電子郵件。唯一時間和關係大廈努力可能引導您能informalize 您的企業關係。並且, 那時候也許從未在某些情況下出現。不要假設, 電子郵件是客觀或不拘形式的當它來到您的企業通信。它是非常個人的- 窗口入您是和的類型人怎麼您經營您的業務。記住, 人們做生意以人不是公司。你應該通信好像您的電子郵件一直是在您的公司信頭。這是您烙記的您的企業的圖像!
3 。演講: 您怎麼演講您的新聯絡? 我最初地會建議, 您承擔最高的水平禮貌: 你好, 安徒生先生, 親愛的女士瓊斯, Osborne 博士, 等。直到您的新聯絡狀態, "稱我Andy" 或"您能告訴我戴安娜。保持它正式直到它是確切關係口授否則。您並且能得到線索由怎樣您的聯絡方法您和他們的口氣。多數企業人民不介意由他們的名字叫, 然而, 在可能被察覺作為採取過早的自由在關係如果太很快使用的全球性經濟。
4 。:, 從:, Bcc, Cc 領域可能做或打破您:
..In 對: 領域確定您安排您的聯繫人姓名正式被鍵入。約翰・B. Doe - 不是約翰b 母鹿或約翰B 母鹿。
..In 從: 領域保證您有您的全名正式被鍵入。例子: 珍妮・A. 瓊斯。不是: 珍妮瓊斯或珍妮瓊斯。最新二給缺乏的悟性教育或有限的經驗以技術。總使用您的全名。由只包括您的名字或電子郵件您給您需要某事掩藏或不知道配置您的電子郵件程式基本的悟性。
..Bcc: 使用這個領域當給親自不彼此瞭解的一個小組聯絡發電子郵件。由列出電子郵件胳膊長度名單在CC 或對不彼此瞭解或從未見面了聯絡的領域有助於出版他們的電子郵件陌生人。無論偉大人名單也許是對您, 從未做出這個決定為其他人! 這是保密性問題! 與那些您是鍛件合作與, 可看見列出他們的e - 郵件地址以一個小組陌生人將做一奇蹟什麼其它保密性問題您不能尊敬或瞭解。不好。
..Cc: 使用這個領域當有幾個同事介入要求全部是在同樣頁的討論。這企業人民不彼此瞭解或被介紹了和有問題有他們的電子郵件暴露於介入的黨。如果您不是肯定的如果商務夥伴會介意他們的地址被做公眾, 要求!
5 。格式化: 克制使用它在您的企業通信。除非您會鍵入某事在大膽的緋紅色信件在企業信頭, 不要做它當發電子郵件為商業獲取。一樣簡單事像使用一種另外字體做您的電子郵件的顯示分遣隊在接收有具體字體對他們系統或此默認為他們選定的缺省字體。接收者不能安排他們的電子郵件程式被配置就像顯示看起來在您的系統- 如果根本的您的格式化方式。
6 。附件: 您認為您的與一名潛在的新顧客的關係被提高當您送他們5M 力量點介紹他們沒有請求並且您填滿他們的inbox 導致隨後商務信件對bounce 像無法投遞? Nope 。並且, 如果他們沒有力量點他們不能打開文件無論如何! 從未假設您潛在的顧客有您做打開任一個文件您可以任意地送的軟體。
如果您需要送一個文件200,000 在大小, 企業禮貌命令您首先問接收者如果它是好送一個大文件。其次, 證實他們有您做的同樣軟體和版本並且什麼是最佳的時刻對寄發它到他們保證他們有時間下載大文件和保留他們電子郵件流動。不要送大附件沒有警告, 週末或在營業時間以後當接收者不能在那裡清除他們的inbox 和保留他們電子郵件流動。
7 。使用早先電子郵件為新書信: 如果您想要給悟性懶惰, 發現早先電子郵件從您想要通信與, 擊中回復和開始鍵入關於完全地毫不相關事與老電子郵件的主題的黨。開始新電子郵件和總增加您的聯絡來您的地址本因此您能增加他們來新電子郵件以一點擊。
8 。編輯下來您的回復: 僅不要擊中回復和起動鍵入。編輯是技巧那些您與意志通信讚賞當它借對反射對他們的時間的尊敬和清晰在您的通信。去除不適用於您的反應包括電子郵件倒栽跳水和簽名文件早先電子郵件的部份取消凌亂。另外, 由做努力回復點由點保留交談在軌道以少量誤解。
9 。共同的禮貌: 你好, 喂, 早晨好, 懇切地, 謝謝此致敬意。是專業企業通信釘書針的所有那些介紹和標誌offs 應該並且被使用在您的企業電子郵件通信。有致敬和總簽字與每電子郵件。這裡再- 認為企業信頭。
10 。簽名文件: 保留您的簽名文件對沒有比5-6 條線如同這可能被觀看作為位元自我中心。對您的網站鏈接、公司名稱、和slogan/offer 或電話號碼限制您的署名。包括一個鏈接對接收者能獲得所有您的聯絡資訊從A-Z - 是的您的站點什麼您的站點是為。
不要忘記包括"http://" 當包括您的網站地址在電子郵件和您的簽名文件之內保證它被認可作為clickable URL 不管用戶的軟體或平臺。
上述名列前茅10 項目一定將允許不需要時間瞭解和掌握這些問題的您的企業通信上升在多數人之上。何時建立新企業關係和變硬的建立的合作, 職業化的您傳遞在您的企業電子郵件通信的水平和禮貌總使客戶獲得在也許是貧血, 未接到通知或簡單懶惰的在這個區域的競爭。是它來到事務, 不管通信方式被使用, 職業化並且禮貌從未出去樣式。
關於作者:
Judith Kallos 是演奏@ http://www.TheIStudio.com在十年的 權威 和愉快的技術Muse 。檢查她普遍的電子郵件禮節站點@ http://www.NetManners.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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