在7月8 日以後, 支付這數額
您無容置疑地審閱這, 也是。幾次每您會集票據以後的應得物和寫支票或在網上支付他們的月。
因為我最近做□一些票據付款, 我注意了戰術一個公司用途使它的顧客支付不遲於到期日。它非常簡單: "如果您支付在這個日期以前, 支付這數額。如果您支付在這個日期以後, 支付這數額。"
現在, 這是一張小票據因此懲罰為支付在到期日之外是正義的幾個便士事情, 但仍然, 我得到了點。
當其它公司也許列出晚充電用百分比術語, 這一個明智地採取了美元並且分接近。
我們看見這裡公司橫渡有時重要劃分在摘要和混凝土之間的案件。列出百分比費顯示懲罰用抽象術語。列出它在美元和分顯示懲罰用具體術語。
我不知道關於您, 但是我對美元和分一定是敏感的比對百分比, 如果我是晚付我的付款。您怎麼樣: 您會感到更加有動機準時支付如果它花費$1.17 或如果它花費2.5% 每月?
作為通信裝置, 我們應該保留機敏對區別在摘要和混凝土之間。它有時是一個微妙的區別, 但一重要一個。
這這些區別的兩三種應用:
當您給指示, 嘗試對工作在抽象具體連續流的具體邊。例如, 如果您要求下級執行任務, 然後提供細節和具體。在許多情況下, 這也許被總結與四五Ws: 誰, 什麼, 和, 以及怎麼的地方(我們將得到第五W 在片刻內) 。
或, 如果您賣, 目標具體比摘要。例如, 我寫□短的ads 為我的書關於時事通訊。在文字他們, 我發現"通信為結果" 單獨不是足夠-- 我需要明白解說什麼那些結果也許是(譬如更多銷售、更加偉大的雇員保留, 和更好的會員資格更新比率) 。
另一方面, 如果您想要提供上下文, 您也許發現它更加有生產力行動更朝抽象具體連續流的抽象結尾。例如, 如果您設法解釋一個新戰略方向為您的組織, 您也許提到概念性問題像安置和競爭優勢。這, 您將發現, 是為什麼? -- 第五W -- 適合寧可恰好。
在銷售情況, 您可以想要得到遠景構想新和更好的未來。在那個案件, 同樣, 您會強調摘要, 而不是混凝土。例如, 如果您賣退休基金, 您可能會強調想法花費更多時間在熱帶海島上或與家庭, 而不是進入保險統計的細節。
終於, 記得, 摘要和混凝土代表連續流的二個結尾, 並且您能選擇任一點在他們之間。
關於作者
羅伯特・F. Abbott, 經理的指南的作者對於時事通訊: 通信為結果, 寫關於企業通信問題在自由網上ezine, Abbott 的通信信件 http://www.abbottletter.com; abbottr@managersguide.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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