7월 8 일다음에, 이 총계를 지불하십시요
너는 이것으로 확실하게, 너무 간다. 너가 계산서 오는 부과금높은 쪽으로 모이고 체크를 쓰나 온라인으로 지불하는 달 약간 시간.
나가 몇몇 계산서 지불을 최근에 하기 때문에, 나는 그것의 고객을 만기일까지 지불하는 얻는 전술 것 회사 사용을 주의했다. 그것은 아주 간단했다: "너가 이 날짜까지 지불하면, 이 총계를 지불하십시요. 너가 이 날짜다음에 지불하면, 지불하십시요 이 총계를."
지금, 이것은 작은 계산서 이었다 그래서 만기일저쪽에 지불을 위해 형벌은 정당했다 약간 페니의 사정, 그러나 아직도, 나는 점을 얻었다.
다른 회사가 백분율 기간안에 연체료를 목록으로 만들는 동안, 이 것개은 총명하게 달러를 채택하고 센트는 접근한다.
여기 요약과 콘크리트사이에 분할하십시요 때때로 긴요학엇가 회사에 의하여 교차하는 케이스 것 을 우리는 본다. 백분율 요금을 목록으로 만들것은 추상적인 기간안에 형벌을 보인다. 달러와 센트안에 그것을 목록으로 만들것은 구체적인 기간안에 형벌을 보인다.
나는 너에 관하여 몰라, 그러나 나는 확실하게 백분율에 달러 및 센트에 더 과민하 나가 늦으면, 나의 납부금을 지불한. 너 까에 관하여 라고: 그것이$1.17을 요하나 달당2.5%을 요하면 너는 시간에 지불하는가 위하여 동기를 주는가 느끼는가텐데?
전달자로, 우리는 요약과 콘크리트의 차이에 경보에 남아 있어야 한다. 때때로 미묘한 다름, 그러나 긴요한 것 이다.
여기 이 다름의 2 신청은 있는다:
너가 지시를 줄 때, 추상 구체적인 연속체의 구체적인 측에 일에 시험. 예를 들면 너가 부하에게 업무를 실행하라고 물으면, 그때 세부사항과 특성을 제공하십시요. 많은 경우에, 이것은 5Ws의 4에 합계된: 누구 까, 및,뿐 아니라 라고 무엇, 곳에 (우리는 순간안에 다섯번째W을 얻을 것이다).
또는, 너가 매출하면, 요약보다는 구체적 있을 것이다 조준. 예를 들면, 나는 회보에 관하여 나의 책을 위해 짧은 아ds을 쓰고 있다. 쓰기안에 "결과"을 위해 교통이 이젠 그만 그것만으로 고가 그들, 나는 발견했다 철자한것을 그 결과가 이는 것에서 -- 나는 필요로 한다 (판매, 더 중대한 직원 보유, 및 더 나은 회원 재생 비율 더같은).
이와 반대로, 너가 문맥을 제공하고 싶으면, 너는 그것을 추상 구체적인 연속체의 추상적인 말로 좀더 이동하게 생산이라고 발견한. 예를 들면, 너가 너의 조직을 위해 새로운 전략 방향을 설명한것을 해보면, 너는 두기 그리고 경쟁 이점을 개념적인 문제점을 가리킨. 이것 의 너는 곳에 왜 발견하고, 이다? -- 다섯번째W-- 적합 오히려 좋게.
판매 상황안에, 새롭고 더 나은 미래를 계획하기 위하여 너는 장래성을 얻고 싶는 수도 있다. 저 케이스안에, 너무, 너는 요약, 오히려 콘크리트를 강조할텐데. 예를 들면, 너가 은퇴 자금을 매출하면, 너는 아마 시간을 더 열대 섬에 또는 가족에 보내고기, 오히려 보험 통계 세부사항으로 가기의 아이디어를 강조할텐데.
요약과 콘크리트가 연속체의 2개의 말을 대표하는 것을 마지막으로, 생각하십시요, 너는 그들사이 어떤 점을 선택하고.
저자에 관하여
회보에 매니저 가이드의 저자, 로버트F.Abbott: 결과를 위해 교통해서, 자유로운 온라인ezine,Abbott's커뮤니케이션 편지http://www.abbottletter.com안에 사업 커뮤니케이션 문제점에 관하여 쓴다; abbottr@managersguide.com
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