反饋-使描述
你有沒有聽到你說的小組成員- “你真偉大” - “你是個明星” -我認為你的輝煌“ - ”你做得很好！“這一定是加上一點，你給反饋和確認 沒有什麼本質上是錯誤的任何上述聲明，但還可以更好些。也有危險，這些陳述可能遇到的一點patronising.Managers誰覺得有點 很難給予確認反饋也可能覺得不舒服這些類型的statements.One其他原因反饋給確認是讓更多的相同的行為;上述聲明可能 不能保證。讓我給你的例子，我mean.Fred剛剛提交了一份報告，你高興和你決定告訴他了- “這是一個偉大的報告，弗雷德，你是在寫輝煌 報告！“但所作的報告，是偉大的，為什麼如此輝煌的弗雷德在書面答复？這本來是最好是說- ”我喜歡的方式來結構化報告弗雷德，您使用的文字和圖表的使用作出 對我來說很容易理解。謝謝你的時間很明顯你投入了。“弗雷德現在知道什麼是你喜歡他的報告，很可能將其寫入以同樣的方式在future.This是我們 電話被描述。您所描述的隊員你看到或聽到你喜歡。這為更多的重量比1 - “幹得好！”經理誰對此感到不安確認反饋覺得這 容易做，因為這就是把“情”進行了發言。也有風險較低探空patronising.It氏更重要的是利用描述性陳述當你看到或聽到的東西你不快樂 with.This是我們需要做更多的思考和少了很多reacting.It氏那麼容易的時候作出反應小組成員說些什麼或不喜歡我們。我們這樣說- “你已經得到了錯誤的態度！” - “你 不可救藥！“ - ”這是一個愚蠢的方法來處理這種情況！“ - ”你必須振作起來！“ - ”你不是很負責任的！“這樣的聲明只會讓隊員備份和不會得到改變 行為你want.Let氏說，一個團隊輪流遲到第三次在一個星期。你決定忽略前兩個晚的情況，而且這第三次你生氣了。你可能會說- “你已經得到了 錯誤態度的工作，你都遲到，我沒有它。如果你再遲到您將收到正式的警告。“該聲明沒有描述，它的反應。安理會強調你，去激發團隊 成員，它不可能解決這一局勢。阿描述的聲明將是- “我不滿意的是，你已經遲到三次星期。我願意聽到你的理由遲到 同意你的看法如何，我們可以防止這種情況發生在未來。“你讓團隊成員知道，你不準備接受他們的遲到，但你願意聽取他們一邊的故事。當你 你描述的性能集中在特定的行為。你描述你所看到和聽到什麼明確的角度來看，隊員也可以看到，聽到和understand.If你不準備接受當時 你需要告訴他們。但是，您可能希望作出判斷電話，接受社會的計時。在結束了一天回來的結果-他們產生的結果？您可能需要考慮如何 其計時影響其他成員team.I這首只講晚在這裡，然而還有許多其他情況下，您會被要求提供一些富有成效的反饋和教練的人。它可以 是這樣的隊員說話的客戶或同事。這可能是未能提供所要求的結果。不管是什麼，用描述性陳述和指導個人將解決 情況在您的利益條款和球隊members.Discover如何才能創造更多的業務激勵你的團隊！艾倫費爾韋瑟的作者是“如何獲得更多的銷售由激勵你的團隊”這本書 富含實際可以做的事得到最佳利用您的人。點擊這裡現在http://www.howtogetmoresales.comhttp://www.alanfairweather.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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