怎么经理伤害了他们的pr 收效
企业, 非盈利或协会经理损害他们自己的公共关系结果他们成为迷住以PR 战术? 新闻发布、出版物和小册子和, 特别, 乐趣对处理特殊事件的时刻? 当不对大概举行他们的管理成功在他们的手里人民的悟性和行为计划。
我们谈论行为多数影响他们的部门、小组、分裂或辅助者的那些重要外部观众。
明显地, 一些较不敏感在那些经理之中不得到它? 事实正确的公共关系修改各自的悟性导致被改变的行为在关键外在观众成员之中和, 因而, 管理宗旨的成就。
当他们配制那失察由不说服那些可怕地重要外部伙计对他们的思维方式, 那么移动他们向允许他们的单位成功的采取行动, 宾果游戏!, 他们非常损害了他们的PR 结果。
不要需要是实际情形。需要片刻和savor 这种方法: 居于行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命通常是成功的。
看什么能来他们的方式: 新提议对于战略联盟和合资企业; 社区领导开始寻找您; 上升的会员资格应用; 欢迎弹起在展示屋子参观里; 远景开始做生意与您; 顾客做重覆购买; 并且新方法由资本送礼者和指定来源不提及政客和立法者观看您作为企业, 非盈利或协会社区的一名关键成员。
几个问题至于怎样这工作也许被分配。对外部PR 代办处队? 对伙计被分配到您的操作? 对您自己的公共关系人民? 请意识到, 不管他们来自的地方, 他们需要做对您和您的PR 计划起点以关键观众悟性监视。
您应该遇见您的公共关系合作为了肯定, 那些被分配到您确切打开为什么它是重要精确地懂得怎么您的最重要的外部观众察觉您的操作、产品或服务。他们必须接受悟性带领行为可能帮助或几乎总损害您的操作的现实。
与他们谈论您的PR 运行的计划, 特别是怎么您监测和会集悟性将将由对您的最重要的外部观众表示怀疑的成员。例如, 您知道多少我们的首席执行官? 您有预先的联络与我们并且您对互换是喜悦的吗? 您知道多少我们的服务或产品和雇员? 您体验了有我们的人民或规程的问题吗?
不要有犹豫(除预算之外) 在使用专业勘测企业在悟性监视阶段您的节目。但记得, 您的PR 人民并且是在悟性和行为事务, 能去在同样宗旨以后: 辨认也许翻译成造成损害的行为的虚假、假的假定、无理由的谣言、不精确性、误解和其他消极悟性。
您尽可能发现在您的关键观众期间的最残损的畸变监视将反应这正确的PR 目标由要求调直在那危险误解之外的悟性, 或改正总不精确性, 或停止潜在地致命谣言一样迅速。
大挑战这里选择正确的战略。即, 告诉您怎么搬走今后的战略。请记得, 有三个战略选择可利用对您当它来到处理悟性和观点挑战。改变现有的观念, 创造那里也许是无的悟性, 或加强它。因为错误战略采撷将品尝象海盐在您的大米布丁, 舒适地肯定新战略适合以您的新公共关系目标。您不想要选择"变动" 当事实命令"加强" 战略。
它是不可避免和难免的-- 某人在您的PR 职员将必须写丰富的信息和瞄准它您的目标观众的成员。由于制作行动强迫语言说服观众对您的思维方式真正地是坚苦工作, 您需要您的最佳, first-string 作家汇集某一非常特别, 矫正语言。是不仅□制, 令人信服和可信的词, 仅清楚和事实如果他们将改正某事并且转移perception/opinion 往您的观点导致您瞄准的行为。
收税, 和偶尔地乐趣, 很可能是通信战术的选择传播您的消息对您的目标观众的注意。做这在您以后草稿由您的PR 人民负责操行为冲击和令人信服。有许多战术可利用对您。从讲话、设施游览、电子邮件和小册子对消费者简报, 媒介采访、时事通讯, 个人会议和许多其他。但是肯定的, 您采摘的战术为人所知到达伙计象您的观众成员。
众所周知, 我们通信消息的方法, 如果在任何情况下感染, 可能影响它的believability 和可信度。如此, 如果缺乏信心, 您可以希望限制它最初的范围由揭幕它在更小的会议和介绍之前而不是通过高外形新闻发布。
建议, 进展报告也许是一种好的接触, 应该被观看作为第二个悟性监视会议以您的外在观众的成员, 被承担的一个早期前兆。许多同样问题被使用在第一基准会议上可能再被使用。但这时候, 您仔细地观看为标志, 问题悟性被修改在您的方向。
如果您怀疑节目滞后, 加速事态以更多通信战术, 那么增加他们的频率。
因而, 而不是伤害您的PR 收效, 您的确将增加节目成功的机会。并且一旦您因为经理文摘管理公共关系部下的前提, 依照被概述以上, 您将了解怎么正确的PR 可能修改单独悟性和真正地带领那些被改变的行为您需要。
请感到自由出版这个文章和资源箱子在您的ezine 、时事通讯、离线出版物或网站。拷贝会被赞赏在bobkelly@TNI.net 。词数是1135 年包括指南和资源箱子。罗伯特・A. Kelly 6A?□6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© 2005 年。
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; communi- 正离子的主任, 美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫。他拿着理学士学位从哥伦比亚大学, 主要在公共关系。 bobkelly@TNI.net
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文章来源: Messaggiamo.Com
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