经理和PR 天才
真正的公共关系天才也许是经理。您知道, 追求他们的宗旨由到达, 说服和移动那些外部观众行为多数影响他们的组织, 对行动那些经理渴望的经理。
他们的"秘密" 大概是PR 图纸某事象这一个: 居于行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命是成功的。
PR 图纸象这样给您, 企业, 非盈利或协会经理, 是您需要说服您的重要外在赌金保管人对您的思维方式的工具。然后, 有希望地, 移动他们向导致您的成功的采取行动。
最佳的部份是, 公共关系人民被分配到您的部门, 分裂或辅助者可能运行节目为您如果, 是如果, 您作为单位经理介入的逗留和参加关键决定。
第一关心? 很可能, 您的PR 职员将需要转移它的注意从简单的通信战术对公共关系的更加进取的根本概念, 和它的行动图纸, 以上提到。
它是价值努力因为结局为您将是目标观众行为象这些: 助力在重覆购买, 或更高的贡献和会员资格应用率, 或感兴趣的远景新波浪。
坐下与服务为您的单位和解释需要列出, 在优先权次序, 那些锁上外部观众的PR 伙计。并且谈论学会怎么的重要性组织由那些观众的成员察觉。特别是因为悟性几乎总导致可预测的行为, 和那, 当然, 是什么最很快将有关您。
探查那些目标观众悟性, 您和您的职员必须与那关键外在观众相处融洽的成员和请求各种各样的问题。例如, "您知道任何关于我们吗? 您有往来与我们吗? 有曾经是有交易的一个问题吗?
在这些悟性监视会议期间, 停留机敏为否定性。有一再突然出现是的怒视的不精确性? 任何假的假定关于您的服务或产品? 您注意了误解、谣言或清楚地消极态度吗? 并且手表特别是为不可捉摸或犹豫的反应。
您会集从这些悟性监视采访的数据允许您建立您的公共关系目标。您必须决定集中于改正危险不精确性或澄清麻烦误解。
作为经理, 您知道, 目标达到使用正确的战略。在悟性和观点事态情况下, 有三个可使用的战略可利用对您: 加强现有的perception/opinion, 创造那里也许是无的悟性, 或改变现有的观点。唯一警告: 请务必您选上的战略适合很好以您建立了的公共关系目标。
现在您的PR 人民必须准备将修改悟性在您的目标观众之中的成员的消息。作为单位经理, 您的个人输入将必需保险, 它是令人信服和□制。, 消息必须清楚地被写, 和很好支持以事实如果它将是可信的当它努力修改悟性在您的方向。
提供您的消息不是一个复杂任务并且您的PR 伙计将帮助选择适当的通信战术得到工作完成。幸运地为所有关心, 有一份全菜单的这样战术从特殊事件的时刻、新闻公告、印刷品和广播采访和小册子对时事通讯、讲话, 电子邮件和许多其他。
满足所有关心努力修改触犯的悟性真正地运作, 您必须re 显示器您的外在目标观众的成员的悟性
这个回合, 然而, 将看所有公共关系的成员合作在监视为清楚标志, 消极悟性实际上被修改根据计划。
您象适当应该并且知道, 事态可能被增加加速新通信战术来努力, 并且/或者由增加他们的频率, 。
如果天才是太强一描写的为应用这张公共关系图纸的经理, 让我们至少观察, 它给他们程度成功在达到他们早先没有享用的他们的单位目标。
关于作者
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; 通信、美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫的主任。 mailto:bobkelly@TNI.net 参观: http://www.prcommentary.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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