你想更多的利润？ -按照金科玉律提供良好的客户服务
昨晚我在我的电脑和Skype的聊天窗口中打开了一个链接，它从一个陌生人。我点击了链接，并采取了其中的“你将不得不疯狂通过了这一商机” 网站。你知道，那种以极大的感言，似乎好得是真实的可能结果。一切只需要几个小时，你可以拉动千美元！哇，听起来很棒。当然， 没有提到什么业务实际上is.Call我的偏执，但如果有机会要隐藏这让我怀疑。销售拷贝是诱人的，在鉴定似乎来自真实的人，就像我， 和财政激励措施是非常给予多少时间，他们的索赔要求的成功。这一切都只是一个小得不可思议，而更糟糕的是你甚至无法判断自己，因为他们不会 告诉你的业务是什么，除非你申请更多的夸张营销materials.I发回一个信息，人送我的联系，指出一个可怕的讯息出现像垃圾邮件，我喜欢它 陌生人打招呼时，首先对Skype而不是只拍我的链接。该人回答，我们结束了谈话其中充斥着越来越多的索赔如何惊人的系统，如何其他 人这么多钱让与等我说，我是很乐意与我的收入和生活方式，我不感兴趣。该会话继续越来越多的销售投手。我什至曾经指控 正在倔，并告诉我可能不高兴，因为我已经回答了原始邮件。聊天了所有成分的火焰战争从来都不是非常有成效的，所以我希望他们的运气 企业和杀害了conversation.Good客户服务RulesI've从事客户服务了好几年。我从来没有显着正规的训练，通常坚持我的直觉本能，直觉， 逻辑和同情，以指导我通过。这项技术已箱和安全以及大量的潜在谈判“加热”的时刻愤怒people.There有两个简单的规则，我认为是在地壳良好 客户支持：对待客户作为一个人，并删除你的情绪-不采取任何个人在线交流往往可以迅速获得非常激烈，因为人们觉得不太抑制因 缺乏面对面的互动。人背后隐藏自己的电脑安全和可能永远不会满足他们的人沟通，使他们感到安全的言论和Rave 。文字也是一个非常贫困的沟通媒介 带有。它缺乏情感，是很容易误解。这令人感到惊讶的情绪反应的人的经验或如何可迅速形成判断只是从其他人的话在屏幕上。这就是为什么火焰 战争开始这么容易在聊天室，在论坛和即时消息。正常的社会控制，他们就自己在现实世界中有些放松online.Customer服务OnlineRunning在线 商业手段，大多数客户支持我做的是通过电子邮件。我继续用我的金科玉律与客户打交道时，他们又一直对我很。我很少做“硬卖”我的服务和更 简单地回答问题时，问道。我期待在顾客作为人的需要。这是非常重要的，因为您的企业应约上其他人的需要。你有能力empathise了 客户的情况，您可以找出它们的需要和上班他们最好的服务作为您可以。这就是成功的企业是基于。你不做出产品，然后再说服别人，他们 需要它，就可以到你的需要，然后你建立solution.I最近有一个客户告诉我，他们喜欢我的生意，因为我很容易处理。所有我没有收到这个赞美是接电话 当所谓的，相反，好像我是一个人说话，而不是潜在客户转换和回应电子邮件及时明确解决问题。由于我现在有一个客户 忠于我的公司和不太可能改变，以一个竞争者，只要我们保持满足他们的需要。这是一个竞争优势创造的治疗只是一个客户作为一个human.Some组织有那么多 麻烦抓好思想业务运行的人类对人类。他们是如此分散的转换率，销售系统，程序和最佳做法的底线，他们忽视了人类的生活条件。礼貌， 尊重，诚实，同情是人类的所有特征，自然赞赏和倾向于。不幸的是这个，如果常常被遗忘和商业关系可以滥用和toxic.I认为，这是我们的症状 企业结构，在追逐利润的牺牲一切。人类治疗的顾客可能并不总是产量最快的反应。诚实可能并不总是最大的回报。这些都不是 可接受的条件下，如果有，请股东及利润指标meet.A人权事业的HumansRunning企业作为一个人服务其他人类的可持续和个人可喜做法。我 宁可失去一些客户，也许收获较小幅度知道，我是诚实和尊重我的客户作为一个人，而不是销售数字。这种做法也导致了非常积极的业务成果。 客户忠诚度的增加，口耳相传是鼓励和观念的变化，使客户面对阻力时，不到一个选择购买未来。这不是难以实施。与您 客户端如果你是跟伴侣，提供诚实的答案，并要有礼貌。不涉及你的情绪，不知道的事情时，个人和这是一个很好的时间来停止沟通。这些聪明的做法 一般的生活，使同样的意义时，适用于business.By蕃芋Starak http://www.entrepreneurs-journey.comDo要利润从自己的成功主页基于互联网业务？学习蕃芋 Starak ，一位年轻的企业家来自澳大利亚。他的作品的一部分时间从家里的几个基于网络的业务产生的二千元及每月8 000美元。让您自由的条款和音频现在-探望互联网
文章来源: Messaggiamo.Com
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