Ako chodiť na podlahu a hovoriť s klientmi
Môže sa to zdať divné tému zaviesť. Napriek tomu, to je najviac za-používa zručnosť mnohých maloobchodných manažérov, ale jeden z najdôležitejších rolí v ich supervision.1. You Are Maitre na Vaša úloha je vziať BusinessYour to šéf reštaurácie. Mali by ste spĺňať vaše hostí (zákazníkov), vítame a zabezpečí, že dovolenka s pozitívnym pocitom o vašej firme. Mali by ste zrušil aspoň jednu hodinu denne chodiť do obchodu a diskusie k customers.2. Prekonanie EmbarrassmentMany majitelia nebudú chodiť na podlahu a hovoriť s klientmi, pretože dostanú do rozpakov začína rozhovor. Ak sa Vás to týka, potom sa z výberového súboru výrobkov a opýtajte sa zákazníci vyskúšať je. Toto vždy začína rozhovor a potom sa môžete pýtať sa ich, čo si myslia o svojom store.3. Vyčistite TablesAn alternatívny prístup k čistej stoly v reštaurácii alebo v práci na vrece plnenia pri pokladni. Ide o ideálne miesto pre začatie konverzácie a zistiť, čo zákazníci myslia o svojej store.4. Walking The Floor by sa malo stať OpenlyWhen peši podlahy zaviesť sami na zákazníka ako vlastník. Prinútiť, aby vám poskytol predstavu o tom, ako sa domnievajú, že by ste mohli zlepšiť služby svojim customers.5. Vary Time Of Day You Walk StoreIt, ktoré majú byť použité pre tradičné Majitelia chodiť do obchodu v otváracej dobe. To je stále silná tradícia v Japonsku, kde sa ešte stále je veľmi formálne usporiadanie. Budete mať väčší úžitok z rôznych obdobie dňa, ktoré si skutočne chodia okolo. To bude umožňujú plniť rôzne zákazníkov a vidieť svoj tím a uložiť v rôznych aktivít points.6. Koľko času by miniete FloorSome z popredných predajcov minú až 20% svojho času chôdze uložiť. Oni tiež verí, že toto je najdôležitejšie a zábavnú časť svojho pracovného week.7. Spätná väzba IdeasMake istí, že spätná väzba pre komentáre k vášmu tímu. Pamätajte si, že chvála na verejnosti, pokarhania v súkromí. Tvoj team.Management Memo správy z denného McDonald'sOne keď na svojej ceste späť do kancelárie z dôležitých obed v najlepšej reštaurácii v meste, Ray Kroc, majiteľ reťazca McDonald je v Spojených štátoch, požiadal o jeho vodič prejsť parky auta niekoľko McDonald. V jednej zazrel papiere chytil do krovia pozdĺž vonkajšieho fence.He okamžite išiel do najbližšej telefónnej búdky, vyzval svojej kancelárie, aby si meno manažéra, potom volal manažér ponúknuť, aby mu pomohli zdvihnúť protiprávneho rubbish.Both majiteľ reťazca McDonald v jeho drahý oblek a mladý manažér stretli na parkovisku a dostal sa na ich ruky a kolená zdvihnúť paper.As manažéri si často viac zaujímajú o činnosť v rámci našej obchodné priestory, ako vo vonkajší vzhľad budovy. Vzhľad budovy, a to je obklopuje, je na prednej línii vašej organizácie v očiach verejnosti? ako Ray Kroc bol dobre aware.About AuthorJohn Stanley je konferencia reproduktor a maloobchodné konzultant s viac ako 20 rokov skúseností v 15 krajinách. Pravidelne prispieva na maloobchodné časopisov po celom svete a je autorom niekoľkých úspešných kníh marketingu a maloobchodu, vrátane bestselleru takmer všetko Retail manažér potrebuje vedieť. Navštívte www.johnstanley.cc
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
