Читатели Edating
Один из наших австралийских клиентов послало вне кампанию использующ список был исполнен ручно.
Сообщение содержало информацию уместную для специфически положения работы что эти получатели держали. Оно имел детали прислужника, функциональное (и автоматизировано) соединение unsubscribe, реальные "от" и адресы "ответа" и ручные unsubscribes были actioned и ответили к немедленно. Он был персонализирован с именем, компанией и положением.
Они имеют согласие в явной форме от получателя? Нет.
Было это spam? Нет
Согласно австралийскому поступку 2003 spam, наш клиент мог послать этими пристрелнные получатели информация уместная к их положениям. Это сослано как "inferred согласие".
Однако, даже если кампания была вс в соответствии с законодательством, много из получателей ответили с "это будут ответами spam".
Пошло неправильно? Nothing?.other чем ожиданности читателей.
Австралийские, американские и европейские читатели надеются упрощанное разрешение к в настоящее время проблеме spam. Следовательно, когда уместные законодательства пришли в находиться в каждой стране, читатели немедленно (и неправильно) думали что любые сообщения послали к им за исключением специфически было спрошено должны быть spam. Подобно к австралийскому законодательству (ПОСТУПКУ 2003 spam), США (МОЖЕТ ПОСТУПОК spam) и законодательству Анти-anti-Spam EU, обеспечьте бульвары для дел для того чтобы дирижировать правомерные кампании маркетинга к corporates (в отличие от широкаяа публика). Так, rather than спрашивающ очевидный вопрос, such as: Это конец всех кампаний email сбыта без посредников? Я верю мы должно спрашивать: Как можем мы дать образование публике?
Читатели быть образованным на разнице между позволением и email нон-pozvoleni4. Оно кажется что раз штарковски очевидная линия между позволени-osnovannymi emails и spam увядает в наших разумах читателей, причиняет бесконечные проблемы для emailers - not only очевидные проблемы such as blacklisting, но другие более злокозненные проблемы such as roi и водит чистые списки.
Большая часть из причин недоверия публик of course, право после того как я приписана к spammers - реальным spammers.
Едоки были сказаны повторно для того чтобы не ответить к, или unsubscribe от, spam, для страха подтверждать что их адрес "реальн" и поэтому добавлены к спискам spam. Эта мысль, в свою очередь включила что-нибыдь которое намекнуло на whiff spam, без рассмотрения для позволени-osnovannogo email.
Эти будут читателями отжимают их "это будут кнопку spam" на что-нибыдь сомнительном или излишнем без второго hesitation. Ими будет также причина для количества неоткрытых тарифов email, по мере того как они считают его более легким просто уничтожить и сообщить вместо unsubscribing к информационому бюллетеню, котор они раз подписали вверх для. Одной такой фильтруя программой позволяет читатель сделать это будет Mailwasher.
Для среднего потребителя email, Mailwasher легкой для использования программы фильтровать вне emails spam от правомерных emails. Несчастливо, оно также совершенн для фильтровать ваши излишние emails также - emails которые читатель раз был заинтересован в получать, но теперь не. С click мыши, раз спрашиваемый email уничтожен на сервере (т.е. он не получает записанным как раскрываемо в ваших статистик), отскочен (this is why ваши тарифы прыжока растут и ваши ставкаа на свободном рынке склоняют) И сообщен к SpamCop - всему с одним click и 1 секундой обдуманности (или более менее). Больше, Mailwasher свободно. Я тщательно рекомендую вас download экземпляр и вижу для себя как легко он для ваших читателей, котор нужно blacklist вы: www.mailwasher.net.
Некоторые вещи, котор вы можете сделать для того чтобы уменьшить жалобы:
1. Имейте систему жалобы in place
Это должно предпочтительн быть укомплектоватьно личным составом автоматизированной персоной, поэтому complainant знает что вы принимаете их серьезно. Ответ идеально быть сделанным внутри the same day как жалоба, и он быть положителен rather than недостаток в тоне. Понимайте, whilst уточняющ что вы следовали за законодательными требованиями и убеждаете их что они не получат никакие более добавочные связи email от вашей компании. ПОСЛЕ ЭТОГО НЕМЕДЛЕННО, unsubscribe они от вашей базы данных.
2. Имейте как много персонализацию внутри email как по возможности.
Поистине spammers не имеют фактические перечни адресы email. Они создают списки использующ нападения словаря. Как только они имеют emailed созданный список использующ вышеуказанный метод, они вытягивают прыжоки, и после этого повторно используют "хорошие" адресы. Из-за этого, они не могут персонализировать emails на всех, следовательно серверы и персонализировать фильтры установлены для того чтобы остановить все emails которые не вклюают никакую персонализацию. Поэтому помощь персонализации на 3 главным образом уровнях:
? Помощь, котор нужно получить через фильтры и фактическ приехать в почтовый ящик получателя.
? Помогает получателю определить не будет spam по мере того как он адресован к себе в различных дорогах.
? Персонализировать email лучшее - not only в имени, компании, положении, номере etc члена но также в портняжничать содержание для того чтобы одеть персона поэтому уменьшая вероятие расти получателя утомлял получать ваши сообщения.
3. Читатели должны быть educated.
Это только случится в времени - и только от использования комбинации хорошего emailing воля etiquette они были убежены что безопасно к unsubscribe от информационого бюллетеня, котор они no longer хотят rather than уничтожают и не сообщают. Большинств люди вызывают вас spammer делают так потому что они не знают законодательство. Мы, по мере того как сбытовики быть осведомленны потребности давать образование нашим читателям.
4. Автоматизируйте метод unsubscribe.
Почему делают читатели delete/bounce/report после того как они утомляны получать email вместо unsubscribing? Потому что легко. Так, сделайте его как можно легким для вашего получателя к unsubscribe. Будет ошибкой, котор нужно судить за и сдержать они на вашем списке посредством осложненного метода unsubscribe. Вы хотите чистый список - вы только хотите людей на вашем списке будут потенциальными покупателями etc. Путем иметь чистый список вы можете более лучше: поставьте точный рапорт, изучение рынка - поймите ваши клиенты хотят и уменьшите риск быть сообщенным как spammer и blacklisted.
5. Сообщите они как вы получили их информацию.
Будьте открыта с ими. Больше, котор вы прячете, больше вы посмотрите как spammer в их глазах.
Не обескураживите. Как с всеми вещами, learned мы (и наши клиенты) становим with regards to законодательая власть spam, легке будет дирижировать успешно кампании маркетинга email. Больше сбытовиков исполняют с законодательой властью, более отзывчивы наши читатели будут так же, как учащ, что различил между spam и неподдельным маркетингом email.
Получкой Kath будет директор по маркетингу Ezemail, стержн-osnovanny1 инструмент е-sv4ze1, который позволяет вы создать, послать и отследить ваши кампании маркетинга email и послания SMS. Для больше информации пожалуйста пойдите к http://www.ezemail.com или контактируйте Kath на: kath@ezemail.com.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
