Edating の読者
私達のオーストラリアの顧客の1 つは手動で従ったリストを使用してキャンペーンを送出した。
メッセージはこれらの受け手が握ったこと特定の仕事の位置のために関連した情報を含んでいた。それは送り主の細部、機能(自動化される) unsubscribe リンクを有し、実"から" "応答" の住所および手動unsubscribes はすぐにactioned 、答えたあり。それは名前、会社および位置と個人化なった。
それらは受け手からの明白な承諾を有したか。いいえ。
それはスパムだったか。いいえ
オーストラリアのスパムの行為2003 年に従って、私達の顧客はこれらに目標とされた受け手を送れた彼らの位置に関連した情報。これは参照されるものが"推論された承諾" としてである。
但し、キャンペーンが立法に従って完全にあったのに、受け手の多数は"これであるスパム" の応答と答えた。
何が間違って行ったか。読者の予想よりNothing?.other 。
オーストラリアの、アメリカ及びヨーロッパの読者は現在のスパム問題に簡単だった解決を期待する。それ故に、関連した立法が各国のあに入って来たときに、読者はすぐ(そして不正確) とりわけ要求されたことが以外どのコミュニケーションでもそれらに送ったとスパムでなければならない考えた。オーストラリアの立法(スパムの行為2003 年) 、米国(行為を無差別に送信するできる) およびEU の反スパムの立法に類似した、corporates に正当な販売運動を行なうためにビジネスに道を提供しなさい(一般大衆に対して) 。そう、よりもむしろ明らかな質問を、のようなする: これはすべての直接販売の電子メールのキャンペーン端であるか。私は私達が頼むべきであることを信じる: 私達はいかに公衆を教育してもいいか。
読者は許可と非許可の電子メールの違いで教育される必要がある。それは許可基づかせていた電子メールとスパム間の一度全く明らかなラインが私達の読者の心で衰退してが、emailers のための無限問題- ブラックリストに載せることのような明らかな問題ただ、ROI のような他のより険悪な問題を起こして、はっきりしたリストを維持していることにようである。
公衆の不信の念当然の原因のほとんどは、Spammers - 実質のSpammers に正しく帰因させてある。
消費者に、住所が"実質" である繰り返し言われ、従ってスパムのリストに加えられたことの確認の恐れのためのスパムに、またはunsubscribe から、答えないように。この思考は、それからスパムのwhiff を示唆した許可基づかせていた電子メールのための考察無しの何でも、取囲んだ。
これらは第2 ちゅうちょなしで疑わしくか不必要な何でもに"これであるスパム" ボタンを押す読者である。それらは一度のために署名した時事通信にunsubscribing かわりにそれを単に削除し、報告すること容易見つけているので、開いていない電子メール率の成長量の理由またである。読者がこれをすることを可能にしている1 つのそのようなろ過プログラムはMailwasher である。
一般の電子メールのユーザーのための、Mailwasher はろ過するのにプログラムを使用して容易無差別に送信する正当な電子メールからの電子メールをである。不運にも、それもまたあなたの不必要な電子メールをろ過する為にまた完全である- 読者がかつて受け取ることに興味があった電子メールは、今ないが。マウスのかちりと言う音と、一度要求された電子メールはサーバー(すなわち得あなたの統計量で開くように記録されて) で削除され、(こういうわけであなたの跳ね上がり率は育って、あなたの開いた率は低下している) 跳ねられ、そしてSpamCop - 熟考の1 つのかちりと言う音そして1 秒とのすべてに報告される(またはより少なく) 。多くはである何、Mailwasher は自由である。私は完全に容易ブラックリストに載せるあなたの読者のためいかにであるかダウンロードし、コピーをあなた自身については見る推薦する: www.mailwasher.net.
不平を最小にするためにあなたがすることができるある事:
1 。適切な不平システムがありなさい
これは自動化されない人によってできれば、人を配置されるべきである従ってそれらを真剣に取っていることをcomplainant は知っている。応答は理想的に不平として同日される必要がありよりもむしろ調子の陰性肯定的である必要がある。あなたの会社からそれ以上の電子メールコミュニケーションを受け取らないこと立法条件に続き、保証すること明白になる間理解している。そしてすぐ、unsubscribe あなたのデータベースからのそれら。
2 。可能ように電子メール内の同様に多くの個人専有化を持ちなさい。
本当のSpammers にEメールアドレスの実際のリストがない。彼らは辞書の攻撃を使用してリストを作成する。彼らが上記の方法を使用して作成されるリストにE-メールを送ったら跳ね上がりを引っ張り、次に"よい" 住所を再使用する。このために、彼らは全然電子メールを個人化できないそれ故に個人専有化を含んでいない電子メールを停止するためにサーバーはフィルターを個人化するために置かれ。従って個人専有化は3 つの主要なレベルで助ける:
か。フィルターを通って得、実際に受け手のポストで着く助け。
か。様々な方法で彼ら自身に演説するのでスパムでない受け手が識別するのを助ける。
か。電子メールの個人化よりよいの- 従ってしか名前、会社、位置、メンバー数等でしかし受け手の成長の可能性を減らしている人に適するためにあなたのコミュニケーションを受け取ることにまた内容を合わせることで疲れなかった。
3 。読者は教育がなければならない。
これは時間以内にしか起こり、- それがもはやほしくなく、よりもむしろ削除し、そして報告する時事通信からのunsubscribe に安全であることしかよいの組合せの使用からエチケット意志にE-メールを送って彼らは確実でない。spammer と呼ぶほとんどの人々は立法を知らないのでそう。marketers が私達の読者を教育する必要性に気づいている必要があるように、私達。
4 。unsubscribe 方法を自動化しなさい。
unsubscribing かわりに電子メールを受け取ることに疲れさせていたとき読者なぜdelete/bounce/report はか。それが容易であるので。そう、それをunsubscribe にあなたの受け手のためにできるだけ容易にさせなさい。それは複雑なunsubscribe 方法によってあなたのリストのそれらを試み、保つ間違いである。はっきりしたリストがほしいと思う- 潜在的なバイヤー等であるあなたのリストの人々しかほしいと思わない。はっきりしたリストを持っていることによってよりよくできる: 正確なレポート、市場研究を伝えなさい- あなたの顧客はほしいと思っている理解し、spammer として報告され、の危険をブラックリストに載せられることものが減らしなさい。
5 。彼らの情報をいかに受け取ったかそれらを知らせなさい。
それらと開いていなさいありなさい。隠せば多くを、多くにによって目のspammer のように見える。
落胆させてはいけない。すべての事と同じように、より博学の私達はスパム立法府に関して(および私達の顧客) なる、より容易それは巧妙な電子メールの販売運動を行なうことである。より多くのmarketers は立法府に従い、より敏感私達の読者はスパムと本物の電子メールのマーケティングの間で区別することを学ぶ、またであり。
Kath の支払はEzemail のマーケティング担当重役、あなたの電子メールのマーケティング及びSMS のメッセージキャンペーンを作成し、送り、追跡することを可能にするWEBベースe コミュニケーション用具である。より多くの情報のためにhttp://www.ezemail.com に 行くか、 またはKath にで連絡しなさい: kath@ezemail.com.
記事のソース: Messaggiamo.Com
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