Как построить повторить клиентскую базу в автомобильных продаж
Вот вопрос, который я недавно получил от молодого продавца автомобиля: "Я отдела продаж только сначала. Я 21 лет и девять месяцев, на опыте (авто дилеров) хранения. Это трудно для меня, потому что я Первая половина дня очень молодой. Остальная часть продаж, ребята, по крайней мере 40 с многолетним опытом. Я хотел бы попросить вас на несколько личных советов поэтому я могу превзойти эти ребята. У меня нет повторять клиентской базы достаточно, но я Рабочей до него. Буду признателен, если Вы написали мне. "Вот ответ, который я представил в этой молодой предприимчивый делец: Вы действительно можете установить себе отдельно, если сосредоточить внимание на обучении, как задавать вопросы, чтобы определить ключевые факторов, лежащих в вашем перспективы 'покупке решений. Если вы попросите хороших вопросов, ваш возраст быстро стала нефакторных как перспективы получения уважения Вашей любезностью и professionalism.Ask проникновения, глубокий вопросы и слушать очень внимательно прислушиваться к каждому проспект ответы на ваши вопросы. Эти ответы вам скажу ли лично является перспектива того, что стоит на значительное время инвестиции, и, если они, как Вы можете наилучшим образом помочь им buy.Too многих автомобильных продавцов сосредоточены на попытках запихать в автомобиль (любой автомобиль) вниз кто-то в горле. Или они зацикленная от особенностей транспортных средств, что они восхищаются. Вот Пример: Один раз, когда я смотрел на машины, я встретил, что продавец вощеная красноречиво о конкретном автомобиле двигателя, лошадиных сил, от 0 до 60 раз, а другие "передача главой" характеристики. Я вежливо сообщил ему, что эти вещи не имеет значения, много для меня. До тех пор, как автомобиль может совершить прилично, когда я проходил кто-нибудь на дороге, что было всего мне необходимо знать о его двигателя и лошадиных сил. Я был больше заинтересован в автомобиле вид и качество своих внутренних назначений. Тем не менее, хотя я четко сказал продавец Что мой основной интерес, то он хранится peppering своем разговоре с "снасти голову лепет". Я нашел его поведение будет довольно забавно, но она не поможет ему сделать sale.That, не означает, что вы никогда не хочу обсуждать характеристики двигателя с перспективой. Просто эти разговоры резерв людей, которые действительно заинтересованы в таких вещи. Они будут делать сами известны виды вопросов, они спрашивают, и общее направление их comments.When кто-то посещает ваш дом, хорошее место, чтобы начать разговор является выяснение того, что привез их в свой магазин. Вот некоторые вопросы вы можете задать вопрос: Почему они глядя на ваши конкретные марки? Это потому, что они имеют некоторые лояльность к бренду, или же какой-либо другой причине привлечь их в свой магазин? Есть определенный тип транспортного средства, или некоторые особенности они особенно заинтересованы? Почему они заинтересованы в том, что транспортное средство или эти функции? Какой вид транспортного средства, они в настоящее время вождения? Что они как и о своих нынешних автомобиль? Что бы они хотели изменить, когда они приобретают свой следующий автомобиль? Как они будут идти о том, чтобы их транспортного средства, покупательная решения? Каким образом они предпочитают приобретать свои автомобили (покупки или аренды)? Какова их покупательная сроки? Какие факторы являются движущей их покупательной сроки? Люди делают покупки решений удивительный и постоянно меняющихся различным причинам. Ваша миссия состоит в том, чтобы определить особенности сочетания причин, по которым движется покупки решения для каждого из ваших потенциальных клиентов. Будьте уверены, избегать обобщений и стереотипов и лечения каждого лица в качестве уникальной личности. Просто потому, что кто-то определенного возраста, пола, этнической принадлежности и т.д., не означает, что они будут делать свои покупки решения по тем же причинам, что и другие того же или аналогичного возраста, пола или этнической принадлежности! Если вам задают вопросы, как те, отмечалось выше, вы будете готовить себе представить как можно более качественное обслуживание для Ваших потенциальных клиентов. Во многих случаях вам может помочь им прояснить их собственным мнением о том, как они будут делать свои покупки decision.Remember, люди не хотели бы продать, но они хотели бы помогли приобрести. Содействовать процессу покупки, помочь покупателям рационализации своих покупок, и помочь им сделать выбор, что выполнить их потребностей и желаний. Когда вы делать это, в конечном итоге будут счастливы, довольные клиенты, которые покупают у вас раз и обеспечивают многочисленные рефералы! Copyright 2005 - Алан RiggSales исполнении эксперт Алан Ригг является автором Как бить Правило 80/20 в продаже: почему большинство продавцов не работают и что с этим делать. Чтобы узнать больше о его книге и зарегистрироваться для более свободной торговли и продаж советы, посетите http://www.8020performance.com.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
