Как да се изгради база повторете клиент в продажбите на автомобили
Тук е въпрос Наскоро получих от един млад продавач автомобила: "Аз съм търговски представител просто се започне. Съм на 21 години и имат девет месеца опит на (авто представителство) магазин. Трудно е за мен, защото аз съм много млад. Останалата част от продажбите момчета са най-малко 40 с дългогодишен опит. Бих искал да ви попитам за някои лични съвети за да мога да надминат тези момчета. Аз не разполагате с клиентска база се повтаря още доста, но аз съм работи до него. Бих се радвал, ако ми пише назад. "Тук е отговорът, че условията за този млад кариерист: Вие наистина може сами определяте освен ако се съсредоточат върху обучението как да се задават въпроси за определяне на ключовите факторите за закупуване на решения потенциалните си клиенти. Ако попитате добри въпроси, възрастта ви бързо ще се превърне в не-фактор, тъй като перспективите ви спечелят уважение за вашия учтивост и professionalism.Ask проникване, мъдро въпроси и да слушате много внимателно, за да отговори всяка перспектива за вашите въпроси. Тези отговори ще ви кажа дали физическото лице е перспективата, че е достоен за значителни инвестиции време, и ако е така, как Вие най-добре може да им помогне да buy.Too много продавачи автомобила са фокусирани върху опитва да тъпча на превозно средство (превозно средство) определяне гърлото на някого. Или те са направени на характеристики на превозните средства, които те самите се възхищават. Ето пример: "Един път, когато се гледаше автомобили, се запознах с един продавач, че маска красноречив за двигател конкретен автомобила, конски сили, 0-60 време, и други" съоръжения главата "спецификации. Аз учтиво го информира, че тези нещата не са особено значение за мен. Докато колата може да изпълнява достойно, когато минаваше някой по магистралата, това беше всичко, което е необходимо да знаете за неговия двигател и конски сили. Бях по-заинтересовани в колата външния вид и качеството на обслужване назначения. И все пак, въпреки че изрично казал на продавача какво ми интереси са първоначално, той продължавал да peppering си разговор с "дърдорене съоръжения главата". Намерих си поведение да бъде доста забавно, но това не му помогна да направи sale.That не значи, че никога не искам да обсъждам двигател спецификации, с перспектива. Просто резерв тези разговори за хора, които са наистина се интересуват от такива неща. Те ще се представят от вида на въпросите, които задавам и на общите фокуса на comments.When им някой посети вашия автокъща, едно добро място да започнете разговор е с намирането на това, което ги приведе в своя магазин. Ето някои въпроси, можете да попитаме: Защо се гледате вашата конкретна марка? Дали защото те имат някои лоялност към марката, или е някаква друга причина да ги приведат в своя магазин? Има ли конкретен тип превозно средство или на някои функции са особено заинтересовани от? Защо се интересуват от това превозно средство или тези характеристики? Какъв вид превозни средства са те за управление в момента, какво те като за текущата им превозно средство? Какво ще те обичат да се променят, когато те се снабдяват със следващия автомобил? Как ще отиват за вземане на решение купувачите на превозни средства? Как да те предпочитат да се снабдяват със средства (Покупка или отдаване под наем)? Каква е тяхната рамка закупуване време? Какви фактори са шофиране своята рамка закупуване време? Хората правят купи за един изумителен и непрекъснато променящите се различни причини. Вашата мисия е да определи конкретна комбинация от причини, които карат на изкупуването решение за всеки един от потенциалните си клиенти. Не забравяйте да се избегне обобщения или стереотипи и лечение на всеки човек като уникален индивид. Само защото някой е определена възраст, пол, етническа принадлежност и др, не означава, че те ще направят покупка решение по същите причини, като други от същата или сходна възраст, пол или етническа принадлежност! Ако ви зададе въпроси като тези, отбелязано по-горе, ще подготви себе си да осигури възможно най-доброто обслужване на вашите потенциални клиенти. В много случаи вие също ще им помогне да се изяснят собствените си мисли за това как те ще направят decision.Remember изкупуване, хората не искали да бъдат продадени, но те не искали да се помогне да купуват. Улесняване на процеса на закупуване, помагат на купувачите рационализира техните покупки, и да им помогне да правят избор, които отговарят на техните нужди и иска. Когато направите това, крайният резултат ще бъде щастлив, доволни клиенти, които купуват от вас многократно и предоставя множество референции! Copyright 2005 - Алън RiggSales изпълнение експерт Алън Риг е автор на Как да победим Правилото 80/20 в областта на продажбите: Защо повечето Търговците не се представят и какво да направя за него. За да научите повече за книгата си и да се запишете за повече продажби БЕЗПЛАТНО и управлението на продажбите съвети, посетете http://www.8020performance.com.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
