Краткое содержание книги: как работать с почти никого
Данная статья основана на следующих книг: Как работать с почти Любой "три шага Раствор для получения Трудные люди сменить" К Люси GillPublished по камелька / Саймон и Шустер 1999ISBN 0-684-85527-5206 страницах "Я просто не могу показаться, чтобы вместе с этим человеком!" Каждый офис имеет трудно, что один человек для работы с, который влияет на производительность труда из-за ужасной позиции, хронические опоздания или просто диски все еще вверх по стене. Вот ответы на общие проблемы в конфликтных management.Dealing с негативным поведением, будь то дома или на работе, может быть решена с трех шагов: добраться до сердца из matter.Determine, какие проблемы решать методами, чтобы избежать таким образом, чтобы не увековечивать conflict.Choose другой, удивляет подход к решению этой проблемы, и держать его solved.Finally, вот ключ к миру и некоторые вменяемость на рабочем месте, из сорока лет исследований и профессионального опыта в области консалтинга по вопросам предупреждения и регулирования непродуктивный behavior.How трудно поведение усиливается: люди используют один и тот же решение, которое никогда не приносит новые результаты. Ответ заключается в том, чтобы попробовать что-то радикально отличаются. Atotally использовать новый подход, и выбрать ответ carefully.Why нам не удастся изменить негативное поведение: Мы поймали в Сеть наших logic.We не понимаем, мы делаем одно и то же снова и over.We не думаю, ничего лучше try.This три вопроса формула может привести вас к новой стратегии: Что является основной проблемой ? Быть конкретны. Как именно это влияет производительность? Что вы делали о своей проблеме до сих пор? Выявление логики вашего любимого solution.What нужно делать вместо этого? Нужно отменить какие ваши неэффективны Решение did.Attack с новым набором weapons.Focus на фактах. Рисунок из того, что в центре внимания вопрос: Список всех вопросов, затрагивающих you.Decide которой проблема или кто, в частности, bothering вам most.Encircle вопрос или лицо, на имя вашего list.Focus на то, что вы совершили облет. Список всех вещах, которые беспокоят Вас об этом person.Now выбрать проблемой работать. Если бы можно было установить только один пункт в списке и пришлось жить со всеми другими, что бы вы выбрали? Тогда с конкретной проблемой выбрали, сформулировать конкретно: кто чем занимается, что представляет собой проблему, для кого и каким образом это поведение проблема? 4 пути , чтобы увязнуть в "почему", и поэтому в заблуждение лишних вопросов: сосредоточение внимания на возможные основания для чьей-то behaviorSpeculating о том, что человек составляет toLabeling поведение, вместо описания itWorrying о том, кто прав или wrongUse психологии вспять! Как-то неожиданным. Иногда ударной тактики или жестоко works.Encourage честный человек держать делать то, что раздражает поведение. Это Странно, но поощряя людей продолжать их раздражает поведение получает их прекратить it.Have весело экспериментирует с новыми подходами! Скажите кто-нибудь не менять то, что он является doing.Create последствия или пусть естественные последствия его негативного поведения occur.Urge-то делать раздражающих действий, даже moreNew Конфликт менеджмента TechniquesDo не предлагают длинный список причин, почему кто-то должно измениться. Просто сказать им, Что необходимо сделать. Чем больше вы рационализации или утверждают, что чем больше они будут сопротивляться. Вы будете тратить время и energy.In условиях постоянной критики, молча принять к сведению то, что сказал, то читать ноты обратно? Вместо активно защищают друг point.Make заявления ( "если это создает проблемы для вас, я хочу делать X") дает конкретные комплимент с другой стороной в конфликте. ( "Мне нравится, как Вы представил свой отчет? ваш модельный ряд фактов было просто следовать ") Он ловит их охрана и делает его менее defensive.Excuse себе на минуту во время подогреваемый обсуждения идти в туалет вместо эскалации argument.Hold обратно в течение тридцати минут вместо торопится устранить проблему для кого-то else.Other "Happy рабочих" советов: Держите открытым сердцем о том, почему человек ведет себя в такой manner.See обе стороны ситуации, а не только весьма специфические yours.Be при анализе этой проблемы. Сделать психическое видеозапись из behavior.Notice когда это не происходит. Понять, почему. Вы, возможно, игнорировать то, что вы сделали, что не приведет к другому лицу в behavior.Find раздражать кого-то с иммунитетом и посмотреть, как он или она успешно занимается трудным поведением, что вы, борющихся с. (C) Copyright 2001-2002About В AuthorBy: Regine П. Azurin и Иветт Pantillahttp: / / www.bizsum.com/freearticle2.htm "множество книг .... слишком мало времени на" Бесплатная книга Резюме последних Бестселлеры для занятых руководителей и EntrepreneursMailto: freearticle@bizsum.comBusinessSummaries является BusinessSummaries.com service.BusinessSummaries.com - мудрость в двух словах
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
