Résumé du livre: la manière de travailler avec n'importe qui
Cet article est basé sur le livre suivant: Comment faire pour travailler avec n'importe qui "A Three-step solution pour Difficult People Getting To Change" Par Lucy GillPublished par Fireside / Simon and Schuster 1999ISBN 0-684-85527-5206 pages "Je n'arrive pas à s'entendre avec cette personne!" Chaque bureau que l'on a difficile de travailler avec la personne, qui affecte la productivité en raison d'une terrible attitude, les retards chroniques, ou simplement tout le monde pousse dans le mur. Voici la réponse à des problèmes communs management.Dealing en conflit avec le comportement négatif, que ce soit au travail ou à domicile, peuvent être résolus en trois étapes: Obtenez au cœur de la matter.Determine ce que les méthodes de résolution de problèmes à éviter afin de ne pas perpétuer la conflict.Choose un angle différent, surprenant approche pour résoudre le problème et de le conserver solved.Finally, voici votre clé pour la paix et santé sur le lieu de travail, issus de quarante ans de recherche et de l'expérience professionnelle dans le conseil sur la prévention et la gestion des comportements difficiles behavior.How non productives est renforcé: les gens utilisent la même solution qui n'a jamais apporte de nouveaux résultats. La réponse est d'essayer quelque chose de radicalement différent. Employer atotally nouvelle approche et de choisir votre réponse carefully.Why nous ne parvenons pas à changer de comportement négatif: nous sommes pris dans le web de nos propres logic.We ne se rendent pas compte que nous faisons les mêmes choses et over.We ne trouve rien de mieux à trois try.This question formule peut vous conduire à une nouvelle stratégie: Quel est le principal problème ? Être spécifiques. Comment faut-il influer sur la productivité? Qu'avez-vous fait de votre problème à ce jour? Identifier la logique de votre solution.What avez-vous besoin pour faire la place? Vous devez annuler votre inefficace did.Attack solution avec un tout nouveau jeu de weapons.Focus sur les faits. Pensez à ce que le cœur de la question est: la liste de toutes les questions touchant you.Decide qui émettent ou qui est en particulier vous dérange le most.Encircle la question ou le nom de la personne sur votre list.Focus sur ce que vous avez encerclé. Liste de toutes les choses qui vous gêne à ce sujet person.Now prendre le problème à travailler. Si vous ne pourrait fixer un point sur la liste, et eu à vivre avec tous les autres, que feriez-vous choisir? Puis, avec le problème particulier choisi, à préciser en particulier: Qui fait ce qui présente un problème, à qui, et comment ce problème est un problème? Les 4 modes s'enliser dans le "pourquoi" et, par conséquent, la confusion superflue questions: se concentrer sur les raisons possibles de quelqu'un behaviorSpeculating de ce que la personne est toLabeling au lieu de décrire le comportement itWorrying savoir qui a raison ou wrongUse renverser la psychologie! Faites quelque chose d'inattendu. Parfois, les tactiques de choc ou d'être brutalement honnête works.Encourage la personne à continuer à faire ce qui est irritant comportement. Il est étrange, mais d'encourager les gens à poursuivre leur comportement irritant à se rendre à l'arrêt it.Have plaisir à expérimenter de nouvelles approches avec votre! Dites à quelqu'un de ne pas changer ce qui est des conséquences doing.Create ou de laisser le conséquences naturelles de son comportement négatif occur.Urge quelqu'un pour faire la même moreNew ennuyeux actions de gestion des conflits TechniquesDo ne pas offrir une longue liste de raisons pour lesquelles quelqu'un doit changer. Il suffit de leur dire ce qui doit être fait. Plus vous rationaliser ou soutiennent plus ils résistent. Vous serez les pertes de temps et energy.In face à des critiques constantes, silencieusement prendre note de ce qui est dit, puis de lire les notes de retour? au lieu de défendre activement chaque point.Make déclarations ( «à moins que cela crée un problème pour vous, je vais faire X") Donnez un compliment à l'autre partie dans un conflit. ( «J'aime la manière dont vous présenté votre rapport? votre gamme de faits, il était facile à suivre ») Il capture les off-garde et fait de lui moins defensive.Excuse-vous pour une minute au milieu d'un débat pour aller aux toilettes au lieu de l'escalade de la argument.Hold retour de trente minutes au lieu de se précipiter pour régler un problème pour quelqu'un else.Other «heureux au travail" conseils: Garder l'esprit ouvert sur les raisons pour lesquelles la personne se comporte dans un tel manner.See deux côtés de la situation, et pas seulement yours.Be très précis lors de l'analyse du problème. Faire un enregistrement vidéo de l'mentale behavior.Notice quand il ne se produit pas. Comprendre pourquoi. Vous mai ont négligé vous avez fait quelque chose qui n'a pas donné lieu à l'autre personne gênante behavior.Find quelqu'un de l'immunité et de voir comment il ou elle gère avec succès le comportement gênant que vous êtes aux prises avec. Copyright (c) 2001-2002About Le AuthorBy: Regine P. Azurin et Yvette Pantillahttp: / / www.bizsum.com/freearticle2.htm "A Lot Of Great Books .... trop peu de temps pour lire" Free Book Summaries du dernier Meilleures ventes de Busy Executives et EntrepreneursMailto: freearticle@bizsum.comBusinessSummaries est un BusinessSummaries.com service.BusinessSummaries.com - Wisdom In A Nutshell
Source D'Article: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster obtenir le code html
Ajouter cet article sur votre site Web dès maintenant!
Webmaster envoyer vos articles
Aucune inscription requise! Remplissez le formulaire et votre article est dans le Messaggiamo.Com répertoire!
