Benefícios de VoIP
Você não pode tê-lo considerado mas há muitos benefícios que os negócios podem conseguir utilizando redes de dados para carregar seu tráfego da voz (VoIP). Casando este tráfego da voz com tráfego dos dados (telephony do IP) torna-se mesmo mais poderoso.
Estão aqui alguns exemplos;
Chamadas de telefone mais baratas - como suas redes de dados existentes de utilização
Infrastructure mais simples - um jogo de CAT5 cabografa
Scalable - estenda simplesmente a rede de dados existente
Custos operando-se reduzidos - o sistema convergido é mais simples controlar
Serviço de cliente realçado - "estale para falar" serviços da correia fotorreceptora e o papel fácil para fora da aplicação como centros da chamada
Flexibilidade - o telecontrole ou os trabalhadores home podem trabalhar como se no escritório
Sua feira para dizer que a maioria de povos focalizam nas economias de custos mas em a maioria de casos as melhorias do negócio distante para fora da maneira as economias de custos.
Para o exemplo se seu negócio operado dos locais múltiplos ele for possível ter um único sistema centralizado situado em um local, com recursos staffing optimal para se operar, controlar e suportar. Nenhuma necessidade ter 3 receptionists quando um fará!
Palavra você teve a equipe de funcionários que quis trabalhar do repouso ou de um escritório remoto. Com esta tecnologia seria fácil dar-lhes o olhar e a sensação de estar no escritório e na transparência que seus colegas de trabalho e clientes aprecíam.
Rolar para fora de uma aplicação de negócio distribuída tal como um centro do contato ou o centro da chamada é muito mais fácil e mais robust.
Mas....its não esse simples começar direito!
Você deve considerar;
Qualidade do serviço - através da rede de dados
Confiabilidade? Pense de quando fêz seus LAN/falha do último sistema de telefone?
Segurança - exposição do aumento de maio aos dados e à voz
Sustentação - que o departamento é agora responsável - treinamento?
Com os monofones os mais atrasados é possível para eles agir como um PC com seu próprio IP address e com os monofones direitos podem mesmo funcionar aplicações de XML que reduzem a necessidade para etc. do PC desnecessário.
Começá-lo direito requer o planeamento e o foresight direitos certificar-se de que seus sistemas crescerão e entregarão o benefício máximo com o risco mínimo.
Copyright Nicholas 2005 Windley
Sobre O Autor
Nicholas Windley é um consultante estratégico de ICT com Comz4Biz e proprietário do negócio.
Sistemas De Telefone Do Negócio: Comz4Biz Mercia
Zona Da Instrução Do Sistema De Telefone
Zona Excedente Da Instrução do IP Da Voz (VoIP)
nic.windley@comz4biz.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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