Microsoft CRM e não cadillacs-frills
No mundo empresarial de hoje é quase impossível escapar da Microsoft. Ou você estiver usando aplicativos MS, desenvolvendo o seu próprio, ou negociar a aquisição da empresa por esta tecno-gigante. Preciso que a empresa é uma parte da minha vida (na verdade eu estou escrevendo este artigo no MS Word). Encontrei no entanto, que a Microsoft desenvolve muitos produtos de software empresarial versátil, do tamanho da empresa "um único" mentalidade vai somente assim distante. Estou me referindo ao sistema de CRM da Microsoft. Para você coloca as pessoas lá fora, CRM (customer relationship management) Os sistemas são projetados para ajudar você a se reunir e interpretar os dados do cliente, a fim de antecipar futuras demandas dos clientes de compra e trends.Besides custam substancialmente mais do que outros sistemas de CRM no mercado, o sistema Microsoft CRM carece de algumas das grandes características que vêm de fábrica com outros sistemas. I como esta analogia: Microsoft CRM pode ser comparado a um Cadillac, sem extras, sem A / C, sem ABS de quatro discos, sem controle de cruzeiro, sem tecto, sem rádio, sem bloqueios de energia ou janelas. Claro que vou tirar você do ponto A ao ponto B, mas você não estará fazendo a viagem confortavelmente. E tudo isso por um preço premium. Agora você tem outros sistemas de CRM para fora no mercado, vamos compará-los a uma opção cheia de Hyundai. Claro que não tem tempo reputação da Caddy, as pessoas podem não perceber que descendo a estrada, talvez ele só tem uma milha 50k garantia para o transportador de 75k, mas tudo isso será esquecido rapidamente como você desfrutar do sistema de som de luxo, teto solar, bancos de couro, enquanto procura o caminho mais curto de A para B com o seu GPS. Melhor de tudo, o preço de etiqueta é um terço do que eles queriam para o Cadillac. Assim como você não pode confiar na marca só para vender carros, Microsoft não deve depender de seu sucesso anterior de vender sistemas de CRM. Esta é, contudo, a paridade para o curso Microsoft proverbial, ou seja, upgrade.Ok Microsoft Office, vamos voltar para o sistema Microsoft CRM. O CRM recursos que você poderia estar interessado em que não incluído no pacote do Microsoft CRM? Como sobre a marcação de poder? Muitos sistemas de CRM abrangente são utilizados por call centers fora obrigado a cliente não só leva faixa, mas a chamar os clientes para acompanhamento; o gargalo é que a mão humana só pode marcar tão rápido. Marcação de energia permite que os agentes de vendas para compensar as vendas mais 40 chamadas por dia. A última vez que chequei, o Microsoft CRM não oferecem essa opção. Mensagens de voz é outro recurso para economizar tempo que permite que seus agentes para gravar uma mensagem de vendas destinadas a obter um atendimento de clientes de volta. Muitos sistemas de CRM também vêm com recursos que tornam business-to-business (B2B) Marketing e vendas chama muito mais effective.Although Microsoft CRM pode tout a interface fácil de seu produto com outros aplicativos do MS, com tudo-em-um pacote de CRM ou realizar MS interface, ou fazer aplicações MS desnecessário com outras técnicas e tecnologias inovadoras. E eles fazem isso por menos do que você vai pagar por um comparável Microsoft CRM sistema.I 'd recomendo tomar um Hyundai poucos para um test drive today.Cameron Brown é um comerciante do Internet especializada em automação de classificação. Para obter mais informações sobre as alternativas Microsoft CRM, visite o Inside Sales.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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